ahamoの評判・口コミを徹底調査!メリット・デメリットも解説

ドコモが提供する格安SIM「ahamo」。格安SIMでありながら20GBの大容量であることや、ドコモ本家よりもはるかに安い料金プランで話題を呼びました。ahamoは登場以来進化を続けており、2022年6月9日からは100GBの大容量プラン「ahamo大盛り」にも対応。

しかし、「実際のところ、使い勝手はどうなのか?」「他の格安SIMサービスに比べてお得なのか?」など気になっており、なかなか契約まで踏み切れないユーザーも多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、ahamoユーザーの口コミをもとに、ahamoの評判を徹底調査しました。選んだ理由からメリットやデメリット、活用術までアンケートをとったので、実際の使い勝手を知る上で役立つでしょう。また、申し込みの流れや注意点、よくある質問なども詳しく解説します。

ahamoのポイント理解

メリット デメリット
・20GBor100GBからプランを選べる
・ドコモのサブブランドで混雑しにくく速度制限下でも速い
・料金プラン内に5分間のかけ放題が含まれている
・支払方法が豊富
・小容量プランがない
・家族割はカウントのみで割引対象外
・データ容量を繰り越しできない
・ドコモ本家にあるさまざまなオプションやサービスが利用不可

1.ahamoの特徴

ー引用元:ahamo公式サイト

はじめに、ahamoの基本的な特徴をご紹介します。

ahamoのおすすめポイント
  • ドコモのサブブランドで通信品質が安定している
  • 20GBor100GBの大容量プラン
  • 5分間のかけ放題サービスつき

1-1.ahamoの基本情報

料金プラン 20GB:月額2.970円(税込)
100GB:月額4.950円(税込)※20GBプラン+増量80GBオプション月額1,980円(税込)
データチャージ:1GBあたり550円(税込)
通信速度

【通常時の実測値】※
平均Ping値: 48.84ms
平均ダウンロード速度: 135.34Mbps
平均アップロード速度: 14.45Mbps

【速度制限時の理論値】
最大1Mbps

データ通信量 20GB/100GB(増量80GBオプション)
通話料 22円(税込)/30秒
標準で5分間のかけ放題が付属
事務手数料 無料
利用回線 ドコモ
対応機種・端末 iPhone/Android/docomo販売端末(スマホ・タブレットに対応)
※一部の機種は動作未確認
最低利用期間 なし
支払方法 クレジットカード/口座振替
実店舗 全国のドコモショップ
※サポート料1回3,300円(税込)が必要

※実測値データは2022年9月7日時点の「みんなのネット回線速度(みんそく)」を参照

ahamoはNTTドコモが提供する格安SIMサービスで、NTTドコモのサブブランドにあたります。UQモバイルやLINEMOなど、他キャリアのサブブランドと同じような位置づけですが、ahamoは唯一100GBの大容量プランを提供しているのが他のサブブランドとの違いです。

また、料金プラン内で5分間のかけ放題や20GBの海外ローミング機能なども付帯しており、速度制限時も最大1Mbpsでの通信が可能。コスパの面では頭1つ抜けています。

1-2.ahamoを他社と比較

ahamoにするべきか、他社の格安SIMにすべきか悩んでいる方に向け、ahamoと同じドコモ回線を利用できる格安SIM2社をピックアップして比較しました。選んだのはドコモ回線専用の老舗格安SIM「OCNモバイルONE」とトリプルキャリア対応の「mineo」です。

サービス名 ahamo

OCNモバイルONE

mineo
月額料金 【音声通話つき】
20GB:月額2.970円(税込)
100GB:月額4.950円(税込)※20GBプラン+増量80GBオプション月額1,980円(税込)

【音声通話つき】
500MB:550円(税込)
1GB:770円(税込)
3GB:990円(税込)
6GB:1,320円(税込)
10GB:1,760円(税込)

【データのみ】
3GB:858円(税込)
6GB:1,188円(税込)
10GB:1,628円(税込)

【音声通話つき】
1GB:1,298円(税込)
5GB:1,518円 (税込)
10GB:1,958円(税込)
20GB:2,178円(税込)

【データのみ】
1GB:880円(税込)
5GB:1,265円(税込)
10GB: 1,705円(税込)
20GB:1,925円(税込)

データ容量 20GB/100GB(増量80GBオプション) 500MB/1GB/3GB/6GB/10GB 1GB/5GB/10GB/20GB/無制限
通話料 22円(税込)/30秒
標準で5分間のかけ放題が付属
22円(税込)/30秒
アプリ利用時:11円(税込)/30秒
22円(税込)/30秒
アプリ利用時:10円(税込)/30秒
利用回線 ドコモ ドコモ ドコモ・au・ソフトバンクから任意選択
対応機種・端末 iPhone/Android/docomo販売端末(スマホ・タブレットに対応)
※一部の機種は動作未確認
全717機種(iPhone SE(第3世代)を含むiPhone各種やAndroidスマホ、タブレット端末など) ・3大キャリア対応全600機種以上
・iPhone対応

※上記表内のキャプチャ画像は各公式サイトより引用しております。

ahamoが優れているのは大容量プランがあることです。OCNモバイルONEは10GBまで、mineoも20GBまでしか対応していないため、100GBのプランを探しているならahamo一択といえます。ただし、20GBのプランならmineoの方が約800円も安いです。かけ放題を利用するならahamo、5分時間の通話が多いならmineoでのアプリ通話を利用するのがよいでしょう。

また、OCNモバイルONEは500MBの超低容量プランがあるのが魅力。音声通話をOCNモバイルONEの500MBプランにして、データ通信はmineoを契約するといった使い方もできます。

2.ahamoの口コミ・評判

ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したahamoのリアルな口コミ・評判を紹介します。その結果からわかったahamoの口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられました。

良い口コミ その他の口コミ
・料金プランが安くてシンプル
・通信品質が安定している
・海外でもそのまま使える
・5分通話無料でコスパがよい
・最低契約期間がない
・キャリアメールが使えない
・人によっては容量が多すぎる
・電話や店舗での無料サポートがない
・格安SIMと比較すると割高

ahamoには、良い口コミに加えて、あまり良くないという口コミも一定数あります。さらに詳しくは、下記で紹介していくのでチェックしてみてください。

2-1.Webアンケート調査でわかったahamoの良い口コミとその他の口コミ

これから紹介する口コミは、編集部が独自にインターネット上で収集したahamo利用者の声です。良い口コミもその他の口コミも掲載しているので、選ぶ際の参考にしてください。

2-1-1.ahamoの良い口コミ

ahamoの良い口コミとしては、料金プランのコスパやわかりやすさを評価する声や、通信品質を評価する声が多く集まりました。1GBあたりの単価が安いので、大容量を利用する方からは特に好評価です。

また、サブブランドならではの通信品質も満足しているユーザーが多くいました。他社からののりかえで通信品質の良さを実感できたとの声も。また、海外ローミングが可能な点を評価するユーザーもみられました。

基本のプランが1種類と追加オプションが1種類と料金設定が分かりやすく選択しやすいのがいいところだと思います。
ahamoの事務手数料は0円ですし、契約期間も設定がありません。つまりはいつでもよい、ということになりますから、これは実に有難い要素です。
docomoの電波を使っていることで、昼や夕方の時間帯にも安定して利用できる点がストレスがなく良いです。

2-1-2.ahamoのその他の口コミ

一方、その他の意見としては20GBもしくは100GBを使用しないユーザーからは割高だという意見が多かったです。

また、キャリアメールが使えなくなってしまうリスクや対面でのサポート窓口がないなど、本家のドコモとの違いをデメリットとして挙げる声も見受けられました。

20Gまでしかないのでそれ以上使いたいなどとなると上のプランにしてしまうとすこし割高に感じてしまいます。
乗り換えまでドコモメールなどのキャリアが提供するメールアドレスを知り合いや家族の連絡先として使っていると乗り換え前にGmailなどを作成し、連絡先の変更を友人などに伝えないといけない。
乗換までドコモと契約をしてましたが、ドコモのメールアドレスが使えなくなるといったことです。また何かあった時も窓口で対応してもらえないといったことがあげられます。

2-1-3.Webアンケート調査でのahamoの口コミ・評判まとめ

4.5
女性/20代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/埼玉県
料金設定:4/通信速度:5/対応機種の数:5/対応エリア:5/キャンペーン:4/カスタマーサポート:4
【利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年~3年間)】
  • 選んだ理由
    もともとdocomoを長年使っていて、同じキャリアで安心感もあり、利用料金が安くなるならとahamoに変更しました。他のユーザーの口コミなどを見ても通信速度やエリアに問題がなさそうだったのも理由のひとつです。
  • メリット
    基本のプランが1種類と追加オプションが1種類と料金設定が分かりやすく選択しやすいのがいいところだと思います。また通信も安定していてエリアも広く、不自由なく使えるところもポイントです。国内通話が5分間なら無料で利用することもできます。
  • デメリット
    基本のプランが少なく分かりやすいのはいいのですが、他社に比べて最低料金が少し高いところが残念です。日中は家のWi-Fiに繋いでいることが多い主婦などデータ通信を毎月20GBも使わない方からするともったいなく感じると思います。
  • 賢く利用する方法
    ahamoはdカードで支払いを行うことで、ボーナスパケットを毎月無料で使うことができます。dカードGOLDならdポイントもお得に貯めることができるのでおすすめです。カードの入会キャンペーンでもdポイントがたくさんもらえるのでahamoの契約と一緒にチェックするといいと思います。
4.2
男性/20代/会社員/年収500~700万円/大阪府
料金設定:4/通信速度:3/対応機種の数:5/対応エリア:5/キャンペーン:5/カスタマーサポート:3
【利用履歴:現在、利用している/利用期間:6ヶ月~1年間)】
  • 選んだ理由
    前はpovoを使っていたのですが5分電話し放題に入っていたのですがせっかく安くしたのにahamoのほうが安くて5分電話し放題がついてるのがお得に感じahamoに乗り換えました。料金設定が絶妙に良くギガも十分なくらいなので選びました。
  • メリット
    povoだと山の奥や電波の届きにくいところでは全くケータイとしての機能を果たしていなかったのに対しahamoに変えると通信速度が都会の電波が入るところと同じ速度で通信ができることがとてもストレスフリーでdocomoからの商品だなと感じる部分であった。
  • デメリット
    メリットは電波の届きにくいところでもいいと言ったが電波塔の近くや電波を強く持っている近く、地下などは電波が届きにくいエリアになっているのかなと感じることが多々ある。通信速度が重視しているので遅くなると結構なストレスでそこだけ改善できないかなと思っています。
  • 賢く利用する方法
    格安で通信料をしたいからahamoなどに変えてるから無駄なオプションなどをつけず自分の生活に合ったプランで契約すると料金は最安値だし電話も使用しても5分以内なら含まれているのでプラスにはならないし自分にはとても合っていると思います。
4
男性/20代/会社員/年収300~500万円/岐阜県
料金設定:5/通信速度:4/対応機種の数:4/対応エリア:5/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
【利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年~3年間)】
  • 選んだ理由
    ahamoを選んだ理由はケータイ料金の見直しをしたいと思ったからです。そろそろケータイの料金も高いと感じていたので一度色々なプランがないか見ていたところahamoがあり、とてもお得だったので乗り換えました。
  • メリット
    ahamoのメリットは20Gも使えるのに料金が2980円のところです。通話5分もついてくるので他のプランと比べてもかなりお得だと思います。通信制限が来ても少し遅いくらいで使えるのでそこもメリットだと思います。
  • デメリット
    20Gまでしかないのでそれ以上使いたいなどとなると上のプランにしてしまうとすこし割高に感じてしまいます。通話も5分以上する人などはahamoのプランにしてしまうと電話ができないので少しデメリットに感じます。
  • 賢く利用する方法
    ahamoを賢く使うには電話などはライン電話でできるならやること。また、20Gしかないので出来るだけwihiがあるならそれをうまく活用しながら通信量の節約をして使うことが良いと思います。あとはありません。
4
女性/40代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/広島県
料金設定:5/通信速度:4/対応機種の数:4/対応エリア:5/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
【利用履歴:現在、利用している/利用期間:6ヶ月~1年間)】
  • 選んだ理由
    まず月々の料金設定が魅力だった。次にやはりドコモのエリアの方が圧倒的に広く強い。家族の仕事が会社ではなく現場務めなので繋がらないと困るためahamoを選んだ。ポイント活用もdポイントの方が自分には幅広く活用できることが分かりその部分も満足している。
  • メリット
    ahamoはドコモが自ら展開している新料金プランで、格安SIMはドコモから回線帯域の一部を借りて運営している。つまり、格安SIMでは基本的に、広い回線帯域全体を使えるわけではないため結果として、お昼や夕方などの利用者が増える時間帯は格安SIMだと回線が混み合いやすくなって動画やWebサイトなどの読み込みにかかる時間が長くなる。その点快適に通信を行いたい場合は、格安SIMよりもドコモが自ら展開するahamoの利用がおすすめです。
  • デメリット
    ahamoなどの大手キャリア新プランでは、キャリアメールを使えない。乗り換えまでドコモメールなどのキャリアが提供するメールアドレスを知り合いや家族の連絡先として使っていると乗り換え前にGmailなどを作成し、連絡先の変更を友人などに伝えないといけない。
  • 賢く利用する方法
    ahamoでは利用料金?1000につきdポイントが10ポイント進呈される。ahamoは月額税込?2970なので、通信料金だけで毎月必ず20ポイントが貯められます。その他のサービスやサポートに加入して安心安全も獲得しつつ、お得なポイントも得て賢くポイ活することが出来る。
3.8
男性/30代/自営業/年収100~300万円/神奈川県
料金設定:4/通信速度:3/対応機種の数:3/対応エリア:4/キャンペーン:4/カスタマーサポート:5
【利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年~3年間)】
  • 選んだ理由
    スムーズに手に入れることができるスマホ、というのを探していました。オンラインでの手続きでかなりスムーズと聞いて利用してみることにしました。料金に関しても満足できる水準でしたから、選びました。わかりやすいのもよかった。
  • メリット
    スマホ、ケータイ電話で地味に嫌なのが各種縛り。ahamoの事務手数料は0円ですし、契約期間も設定がありません。つまりはいつでもよい、ということになりますから、これは実に有難い要素です。魅力的な部分でしょう。
  • デメリット
    回線があんまり早くないような気がすることとドコモ光とかとの連動ができない、ということはデメリットです。実質、同社のサービスとの連動がほぼ出来ていないのが気になるところ。そこさえよければかなりよかったです。
  • 賢く利用する方法
    契約のやり方自体は楽ですが、細かいところをいうと複雑な部分がないわけではないですが、スっと手に入れることができるスマホとして活用できます。契約に関する縛りが実はまったくないわけではないですが、やり方次第で気になくてよいのでお手軽に使いたい人向けです。
3.7
男性/30代/会社員/年収300~500万円/静岡県
料金設定:3/通信速度:4/対応機種の数:4/対応エリア:5/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
【利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月~1年間)】
  • 選んだ理由
    docomoのサービスであるため、通信速度の速さ、対応エリアの広さと利用しやすい料金を両立できると思い使い始めました。また、条件が複雑な料金プランがなくシンプルでわかりやすく、利用状況を月ごとに確認して調整する必要がなさそうだった点も理由の1つです。
  • メリット
    料金体系と通信速度を考えたときにコストパフォーマンスが優れていると思います。特にdocomoの電波を使っていることで、昼や夕方の時間帯にも安定して利用できる点がストレスがなく良いです。また、自分の利用状況を把握していれば月の使用量を考慮する必要がないくらいの上限設定になっている点も魅力です。
  • デメリット
    携帯の利用料金をとにかく抑えたいというマインドで導入すると、他社比較で少し料金が高いと感じてしまう点です。ワンプランでわかりやすいことのデメリットとして、20GBも月に使用しないから料金を安くしたい、というニーズには応えられないです。
  • 賢く利用する方法
    テザリングを使える機種なら、大盛りプランがかなりコストパフォーマンスがいいと思います。固定のインターネット回線に代替することで、かなりの節約になるうえに、電波の安定性を十分に活かすことができます。単身~2人世帯には特におすすめです。
3.7
女性/20代/学生/年収100万円以下/神奈川県
料金設定:4/通信速度:5/対応機種の数:3/対応エリア:5/キャンペーン:3/カスタマーサポート:2
【利用履歴:現在、利用している/利用期間:6ヶ月~1年間)】
  • 選んだ理由
    元々ドコモユーザーだったので、そのままahamoに乗り換えた。ahamoでもドコモと同じ回線なので楽天モバイルのように圏外にならないことが良いと思った。またほとんど通話をしないためahamoの方がいいと思った。
  • メリット
    ドコモからahamoの乗り換えに10分程度しかかからないこと。またドコモと回線が一緒で安心感があること。海外に行く時に、最大15日間SIMを交換することなく使えること。チャットで質問を簡単にできること。
  • デメリット
    直接カスタマーセンターとやりとりしたい時に電話での対応をしてもらえずチャットのやり取りのみなこと。3分以上通話するたびにお金がかかること。ドコモの実店舗でもahamoに関する質問は基本的に受け付けてくれないこと。
  • 賢く利用する方法
    dカードgoldに加入していると無料で5GBを毎月追加してもらえるので、dカードに加入しておくと良い。また25GBを毎月使い切ることはないので、wifiのつながりが良くない場所ではギガを積極的に使った方が賢いと思う。
3.7
男性/30代/会社員/年収300~500万円/千葉県
料金設定:5/通信速度:4/対応機種の数:3/対応エリア:3/キャンペーン:4/カスタマーサポート:3
【利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1ヶ月~6ヶ月間)】
  • 選んだ理由
    ショッピングセンターへ買い物に行った際にドコモ、アハモのイベントをやっており話を聞いてたら料金が安くなるとのことで乗り換えました。通信利用も平均しても15ギガ程だったので試しに乗り換えることとなりました。
  • メリット
    アハモにしてからドコモと比べても通信速度は場所にもよりますがストレスに感じることはなく利用できます。毎月の料金を抑えることができるうえに電話無料も5分ですがついてきます。時々普通の電話を利用することもあるので助かってます。
  • デメリット
    乗換までドコモと契約をしてましまが、ドコモのメールアドレスが使えなくなるといったことです。また何かあった時も窓口で対応してもらえないといったことがあげられます。そして家族割も適用されなくなってしまうと言ったことがあげられます。
  • 賢く利用する方法
    5分程の無料通話がついてくるのでラインなどの無料通話で対応できないような電話を積極的に使うことです。そして毎月の利用ギガ数も多いと言えるのでなるべくギリギリまで利用し余らないようにしていくことをおすすめします。
3.5
女性/30代/会社員/年収500~700万円/神奈川県
料金設定:4/通信速度:4/対応機種の数:3/対応エリア:4/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
【利用履歴:現在、利用している/利用期間:6ヶ月~1年間)】
  • 選んだ理由
    元々ドコモのキャリアスマホを長く使用していたのだが、利用料金が高く格安スマホへの乗り換えを検討していた。ドコモに愛着があり格安スマホにしても安心して使用できると思ったので、ドコモの格安スマホであるahamoを選択した。
  • メリット
    ドコモの格安スマホということもあり、基本的にキャリアスマホと同じくらいのつながりやすさでスマホを利用できる。利用料金がキャリアスマホの半額でギガ20G使用できる。300円程度別料金が発生するがドコモのキャリアメールをそのまま使用できる。
  • デメリット
    利用料金だけで他の格安スマホと比較した時には、格安スマホの中では割高であること。特に特定のユーザー向けのプランやキャンペーンがなく、SNSに特化して使用する人など使い方に偏りがある人は他社の格安スマホの方がお得感があること。
  • 賢く利用する方法
    300円ほど別料金がかかるが、元々ドコモのキャリアメールを使っていた人はahamoにしてもそのままドコモのキャリアメールを利用できるので、別料金を払ってキャリアメールを利用する。d払いを活用してdポイントを得る。
3.3
女性/30代/会社員/年収100~300万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:5/対応機種の数:3/対応エリア:4/キャンペーン:3/カスタマーサポート:2
【利用履歴:現在、利用している/利用期間:6ヶ月~1年間)】
  • 選んだ理由
    通信が安定していそうだなと思ったのと、料金もそこまで高くなかったので。ドコモなら安心だなと思った。
  • メリット
    通信が安定している。dポイントがたまる。電波も悪くないので困った事がない。
  • デメリット
    問い合わせが窓口がないので困ったときに不便
  • 賢く利用する方法
    そこまで詳しく知らないので賢く利用する方法がおもいつかない。

3.ahamoのメリット・デメリット

ahamoに関する口コミを分析をもとに、ahamoのメリット・デメリットをまとめました。メリットに加えてデメリットもしっかりと理解して、自分に合った格安SIMか判断してください。

3-1.ahamoのメリット

ahamoにはおもに、次の5つのメリットがあります。

  • シンプルでコスパの良い料金プラン
  • 安定した通信品質
  • 海外ローミングが利用できる
  • 5分のかけ放題が標準でついてくる
  • 最低契約期間・違約金なし

シンプルでコスパの良い料金プラン

ahamoの料金プランは基本的に20GB・月額2,970円(税込)の1種類のみでとてもシンプルです。初めて契約する方でも迷うことがありません。

20GBで足りない場合は+80GBの増量オプションも利用可能で、格安SIMでありながら合計100GBもの大容量通信ができます。また、月20GB→100GBと容量が5倍になっても、料金は月額4,950円(税込)と2倍に満たない額で利用できるコスパの良さもahamoならではの魅力です。

安定した通信品質

ahamoはNTTドコモが提供するドコモのサブブランドなので、mineoやOCN モバイル ONEなどドコモ系の各格安SIMと比べても通信品質が安定しています。通常の格安SIMは、NTTドコモから通信回線の一部を借りて運営しているのが特徴。ユーザーの利用が集中すると格安SIMがドコモから借りている容量をオーバーしてしまい、通信速度が著しく低下することがあります。

しかし、ahamoはNTTドコモが直接管理しているため、他社のように容量オーバーで遅延することがありません。格安SIMでありながら、本家NTTドコモに近い通信品質で通話やデータ通信ができます。

海外ローミングが利用できる

ahamoは標準で海外ローミングを20GBまで利用できます。これはもともと契約している容量と共有するので、20GBまでのプランであれば20GB全部、100GBのプランなら100GB中20GBを海外ローミングに充てることが可能です。

海外でもSIMを別途契約することなく、最大15日間特別な手続きなしに通常の速度で通信できます(15日以降は速度制限あり)。頻繁に出張・旅行などへ出かける方には最適なサービスです。

5分のかけ放題が標準でついてくる

ahamoを契約すると、料金プラン内で5分間のかけ放題サービスが付帯します。別途オプション契約をする必要がなく、何回かけても5分以内なら無料なので利便性が高いです。

特に、LINEMOやUQ モバイルなどahamoと同様のサブブランド系格安SIMではかけ放題はオプション扱いなので、料金内でかけ放題が使えるのはahamoならではの大きな魅力といえます。

5分以降は通常の22円(税込)/30秒の通話料金が適用されます。5分を超過した場合でも、最初の5分をさしひいた額しか請求されないのでお得です。

最低契約期間・違約金なし

ahamoは最低契約期間が設定されておらず、もちろん違約金もありません。さらに、格安SIMでは事務手数料として3,300円程度がかかることが多いですが、ahamoでは事務手数料もないため非常に安価で解約や他社へののりかえができます。SIMカードの発行手数料や、MNP転出料も無料です。

契約・のりかえが容易なため、必要なときだけ契約するのに最適なサービスといえます。

3-2.ahamoのデメリット

ahamoには次のようなデメリットもあります。

  • キャリアメールが使えない
  • 小容量プランがない
  • データくりこしができない
  • 店舗でのサポートが有料

ahamoは格安SIMなので、UQ mobileやLINEMO、あるいは他社の格安SIMと同様にキャリアメールが使えません。どうしても使いたい方は、現在お使いのキャリアメールを有料オプションで持ち運びする必要があります。

また、料金プランは20GB・100GBのいずれかしか選べず、翌月へのデータくりこしにも一切対応していません。そのため、1~10GB程度の小容量プランや、30GB~50GB程度の中容量プランを探している方だとかえって料金が他社より割高になりやすいです。

さらに、ahamoは全国のドコモショップで契約できますが、店舗での契約・サポートは1回3,300円(税込)もの費用がかかります。また、単純にドコモショップでahamoの設定や操作などについて問い合わせしても受け付けてもらえません。電話でのサポートもないため、実質サポートとして利用できるのはチャット(オペレーターもしくはbot)のみです。

3-3.ahamoはこんな人におすすめ

口コミからわかったメリット・デメリットをもとにすると、ahamoは次のような方におすすめです。

  • 毎月20GBもしくは100GB前後を利用する
  • 海外旅行・出張が多い
  • 自分で設定や操作を調べられる
  • 通信品質が安定した格安SIMを利用したい

ahamoは20GBと100GBからしか選択できず繰り越しもできないため、毎月20GBもしくは100GB前後をコンスタントに利用する方におすすめです。たとえば毎月50GBを利用する方や、200GB以上を利用する方だとコスパが悪く、他社やドコモ本家の無制限プランなどの方がよいでしょう。

また、海外ローミングが20GB使えるため、海外でも使える格安SIMを探している方にもおすすめします。

ahamoではサポートが実質チャットしかなく、対面サポートは有料なので、設定や操作など、わからないことは自分でWeb検索や公式サイトを見て調べられる方なら使いやすいでしょう。

さらに、ahamoはドコモのサブブランドなので、格安SIMでも通信品質・速度にこだわりたい方にぴったりのサービスといえます。

4.ahamoの契約方法とキャンペーン情報

ここからは、ahamoを契約する手順やキャンペーン情報についてご紹介します。申し込む前にしっかり確認しておきましょう。

4-1.ahamoの契約方法

ahamoはおもに公式サイトで契約できます。全国でのドコモショップでも契約できますが、ドコモショップではサポート扱いになり3,300円(税込)の費用がかかる上、あくまでサポートなので手続きは結局自分で行なう必要があります。そのため、契約は公式サイトから行なうのがおすすめです。

申し込みに必要なもの

用意するもの
  • dアカウント
  • 本人確認書類
  • クレジットカードもしくは銀行口座番号
  • キャリアメール以外のメールアドレス
  • (乗り換えの場合)MNP予約番号

申し込みには本人確認書類が必要です。運転免許証(運転経歴証明書)、健康保険証、マイナンバーカードなどを用意しましょう。

また、dアカウントを所持していない方は事前に公式サイトから登録しておきましょう。ahamoの契約時に新規登録もできます。

キャリアメールはのりかえ後使えなくなるので、のりかえ後も利用できるメールアドレスが必要です。GmailやYahoo!メールなど、フリーメールを用意しておきましょう。ahamoからのメールが迷惑メールとして分類されないように設定したり、迷惑メールフォルダの確認手順をチェックしておいたりすることも大切です。

MNP予約番号の取得方法

のりかえで今まで使用していた電話番号をそのまま利用したい場合は、MNP予約番号の取得が必要です。いままで使っていたキャリアのMNP予約番号発行窓口に連絡することで取得できます。

各キャリアの窓口は次の通りです。なお、ドコモはMNP予約番号なしでのりかえができます。

キャリア 電話で手続きする場合 公式サイトから手続きする場合
au 0077-75470
※通話料無料
※auケータイ・一般共通
My au TOP>画面上部「スマートフォン・携帯電話」> ご契約内容/手続き>画面下部「お問い合わせ/お手続き」>MNPご予約
ソフトバンク ソフトバンク携帯電話:*5533
フリーコール:0800-100-5533
※受付時間:9:00~20:00
My Softbankから手続き
楽天モバイル my 楽天モバイル>メニュー>契約プラン>その他のお手続き(手続きへ進む)>他社へのお乗り換え(MNP)

MNP予約番号は発行してから15日間有効です。MNP予約番号の有効期間内に開通手続きをすべて済ませる必要があります。申し込み~出荷、到着までは3~5日のラグがあるので、そのラグも考慮してできるだけ早めに申し込みましょう。申し込み直前の発行がおすすめです。

新規契約・乗り換えの場合

新規契約・ドコモ以外の他社からの乗り換えの場合は次の手順で申し込み~開通します。

申し込み手順
  • ahamo公式サイトにアクセス
  • 申し込みボタンをクリック(タップ)
  • 申し込みフォームに機種や料金プラン、オプションなど必要事項を入力して送信
  • 到着したらSIMカードを挿入
  • 初期設定を行なう

まず公式サイトにある「申し込み」ボタンを押し、新規契約かのりかえかを選択します。その後は画面の指示に従って必要事項を入力したり、本人確認書類をアップロードしたりすることで申し込みが完了します。のりかえの場合はMNP予約番号の記入も必要です。dアカウントのログインも必要なので、もしdアカウントを所持していない場合はこのタイミングで作成しておきましょう。

申し込みが完了するとSIMカードが発送されます。発送~到着までは手続き完了から3~5日が目安です。手元にSIMカードが到着したら端末に挿入し、同梱してある説明書に従って開通・初期設定を行ないましょう。

ドコモからの乗り換え契約の場合

ahamoはNTTドコモのサブブランドなので、ドコモから乗り換える場合の手続きは通常の新規契約やのりかえよりも簡単です。

ドコモからahamoへののりかえは、のりかえというより「料金プラン変更」の扱いになります。そのため、個人情報や支払い方法、もとの電話番号などの情報はすでにドコモが保有しているためMNP予約番号も入力する必要がありません。また、SIMカードも再発行せずに済むため、何日も待つことなくその場でahamoへの変更ができます。申し込み当日からahamoを利用開始できるのは大きな強みです。

公式サイトの申し込みボタンを押したときに表示される、新規契約かのりかえかを選択する画面で「料金プラン変更 + 機種変更」もしくは「料金プラン変更のみ」のいずれかを状況に合わせて選択しましょう。その後は画面の指示に従って入力するだけでのりかえが完了します。

4-2.ahamoのキャンペーン情報

ahamoでは現在「Re:vale LIVE GATE “Re:flect U”」応援キャンペーンとして、LINEの友だち登録+アンケート回答で応募者全員にオリジナル壁紙をプレゼントしています。

プレゼントを受け取るにはドコモオンラインショップとLINEで友だち登録をし、参加キーワード「Re:valeを応援しよう」を入力。その後アンケートに回答するとその場でオリジナル壁紙が受け取れます。Re:valeファンの方はぜひこの機会を逃さないようにしましょう。

また、ディズニープラスに関するキャンペーンも実施中です。「ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン」として、ahamo+ディズニープラスを契約すると次の2つの特典があります。

特典内容
  • 月額990円(税込)を最大6ヶ月間割引
  • dポイントやオリジナルQUOカードなど月によって変わる豪華な特典をプレゼント

ディズニー好きの方は、ahamoと一緒に契約することでお得になるのでぜひチェックしてみてください。

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ahamoに関するよくある質問

  • ahamoユーザーでもdカード ゴールドは役に立つ? dカード ゴールドを所持していると、ahamoユーザーでもケータイの3年補償が付帯し、また毎月300ポイントに達するまで買い物のポイントが10%還元になります。さらにデータ容量が+5GBされるのでかなりお得です。しかし、「ドコモケータイの利用料金に対して10%還元」のメリットはなくなってしまうため、100GBプランだと本家のドコモユーザーよりもポイントが貯まりにくいと感じることもあります。
  • 本家のギガプランからahamoへ乗り換える注意点は? ahamoにのりかえると家族割の対象外になります(カウントのみ対象)。ドコモ光セット割も利用できないので、ahamoにのりかえることによりドコモ光の利用料金が実質値上がりする可能性があるため、総額を計算してから契約しましょう。また、留守電サービスが利用できなくなるのも注意点です。
  • 100GBあったらなにができる? ahamo大盛りの100GBプランは、YouTubeの動画を720p(HD)画質で1日3時間見続けられる程度の容量です。最低画質なら1ヶ月間ずっとストリーミングで動画を流し続けられます。そのため、大容量のデータダウンロードやアップロードを頻繁にしない限りは100GBあれば充分な使用ができるでしょう。

ahamoの口コミ・評判のまとめ

この記事では、ahamoの口コミ・評判を紹介しました。

はじめて新規で契約を考えている方はもちろん、大手キャリアから格安SIMに乗り換える方も、この記事を参考に自分に合った格安SIMを見つけてみてください。

もしahamoが気になった方は、ぜひ公式サイトから詳しくチェックしてみましょう!

※本記事は2022年9月8日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。

※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。