nifty光の口コミ・評判|他社との比較や口コミ内容を徹底解説

@nifty光は、ニフティ株式会社が提供する光コラボ回線です。キャッシュバックやauスマートバリューなどの還元・割引制度があるだけでなく、家電量販店「ノジマ」での最大8%割引や移転時の工事費無料サービスなど独自の特典も用意されており、光コラボの中でも人気があります。

しかし、いざ@nifty光に申し込みしようとしても、「実際の使い勝手はどうなのか?」「フレッツ光とはどう違うのか?」など悩んでしまう方は少なくありません。

そこで、この記事では@nifty光のメリットやデメリットを、口コミもとに解説。他社ともサービスを比較しながら、本当にお得な回線なのか、利用するメリットはどこにあるのか詳しく探っていきます。申し込み方法やよくある質問なども掲載しているので、これから@nifty光の契約を検討している方はぜひ参考にしてください。

@nifty光はこんな人におすすめ
  • 「auスマートバリュー」で通信費を抑えたいauユーザーの方
  • 月額料金とサービス内容のバランスがよい、コスパに優れた光回線を探している方
  • 移転工事費用を負担してもらえるので、引越しが多く工事費の負担に悩んでいる方にもおすすめ

 1.@nifty光の特徴

ー引用元:@nifty光公式サイト

はじめに、@nifty光の基本的な特徴をご紹介します。

1-1.@nifty光の基本情報

通信速度上り下りの理論速度 最大1Gbps
月額料金戸建て
2年プラン
開通月0円/2ヶ月目~5,720円(税込)
3年プラン
開通月0円/2ヶ月目~5,478円(税込)
マンション
2年プラン
開通月0円/2ヶ月目~4,378円(税込)
3年プラン
開通月0円/2ヶ月目~4,268円(税込)
オプション@niftyまかせて365(セキュリティサービス):月額550円(税込)
常時安全セキュリティ24(セキュリティサービス):月額550円(税込)
フレッツ・テレビの加入も可能
電話オプション@nifty光電話
工事費用戸建て  :19,800円(税込)(825円×24回払い)
マンション:16,500円(税込)(687.5円×24回払い)
事務手数料3,300円(税込)
解約金2年プラン:10,450円(税込)
3年プラン:22,000円(税込)
キャッシュバック最大15,000円
対応エリア全国(NTT東日本と西日本のフレッツ光と同じ)
契約期間2年プラン
3年プラン

@nifty光はフレッツ光回線を利用した光コラボ回線です。@nifty光を運営するニフティ株式会社は、1987~2006年に現在のインターネットの前身といえるサービス「パソコン通信」を運営していたことで知られる老舗の会社でもあります。

また、家電量販店の「ノジマ」グループに属しており、@nifty光を利用することでノジマでの割引サービスを受けられるのも@nifty光ならではの特徴です。

なお、@nifty光と似たようなサービスに「@nifty光ライフ with フレッツ」がありますが、これは「フレッツ光」のプロバイダとしてのニフティのサービスです。光コラボ回線とは別のサービスなので注意してください。

1-2.@nifty光の月額料金を他社と比較

区分 フレッツ光
サービス名 @nifty光 フレッツ光 ドコモ光
契約期間合計費用 (3年) 177,100円(税込)(戸建て割引期間中の月額基本料金総額) 154,800円(税込)~193,320円(税込) (プロバイダ料金を除く) 205,920円(税込) (5,720円(税込)×36ヶ月)
月額基本料金 (戸建て) 2年プラン 開通月0円/2ヶ月目~5,720円(税込) 3年プラン 開通月0円/2ヶ月目~5,478円~(税込) 4,300~5,370円(税込)+プロバイダ料金 5,720円(税込)
月額基本料金 (マンション) 月額基本料金(マンション) 2年プラン 開通月0円/2ヶ月目~4,378円(税込)~ 3年プラン 開通月0円/2ヶ月目~4,268円(税込)~ 2,850~4,455円(税込)+プロバイダ料金 4,400円(税込)
基本工事費 戸建て:19,800円(税込) (825円(税込)×24回払い) マンション:16,500円(税込) (687.5円(税込)×24回払い) ※3年プランの場合、東西内移転なら何度引っ越しても工事費用は無料 戸建て:19,800円(税込) マンション:16,500円(税込) 引越しの際の移転工事費も同額。 戸建て:19,800円(税込) マンション:16,500円(税込)
キャッシュバック 最大15,000円 なし 最大20,000円
スマホセット割 auスマートバリュー(毎月最大1,100円割引) なし ドコモのスマホ(毎月最大1,100円割引)
おもな提供エリア 全国(NTT東西のフレッツ光と同じ) 全国 全国(NTT東西のフレッツ光と同じ)
 
※上記表内の画像は公式サイトより引用しております。


@nifty光はフレッツ光の回線を利用しています。フレッツ光は光コラボ回線のおおもととなる回線であることから個人向け契約には積極的でなく、キャンペーンやスマホ割などの特典は一切ありません。また、プロバイダ料金も別途かかります。

一方、@nifty光はプロバイダ一体型の料金体系で、最大15,000円のキャッシュバックや開通月0円、auのスマホセット割などもあり、フレッツ光よりお得に利用できます。また、移転工事費もかからないため引越しが多い方なら、@nifty光の方が安く済むでしょう。

スマホ割については、@nifty光は「auスマートバリュー」というauの割引が、ドコモ光は「ドコモ光セット割」という割引があり、それぞれユーザー1名につき最大1,100円の割引を受けられます。2年プランの場合は@nifty光とドコモ光の月額料金にほとんど差がないので、お手持ちのスマホに合わせて選ぶとよいでしょう。

さらに@nifty光の場合は、2年プランよりも3年プランの方が月額料金が安くなります。長く継続する予定であれば、月額料金が安かったり引越し時の移転工事費0円だったりとメリットの多い3年プランをおすすめします。

1-3.@nifty光はこんな人におすすめ

以上から@nifty光はこんな人におすすめできます。

  • auユーザー
  • 特典やキャンペーンで月額料金を安くしたい方
  • 近距離の引越しを検討している方

@nifty光はauスマートバリューが利用でき、auのスマホを持つ家族1名につき最大1,100円の割引を受けられるため、auユーザーならスマホ料金を含めた通信費を抑えるのに役立ちます。また、キャッシュバックや各種キャンペーン、開通月無料特典などを実施しているため、月額料金・トータルでの費用を安くしたい方にもおすすめです。

さらに、3年プランなら東西内移転の移転工事費無料のため、将来的に東日本・西日本のエリア内で引越しを検討している方だと工事費をかけずに引越しができます。先々のことを考えて@nifty光にするのも一つの方法です。

2.@nifty光の口コミ・評判

@nifty光のメリットやデメリットがよくわかる口コミをピックアップしていますので、それぞれ見ていきましょう。

ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集した@nifty光のリアルな口コミ・評判を紹介します。そこからわかった@nifty光の口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられます。

良い口コミその他の口コミ
・auユーザーはセット割でお得
・キャンペーンや特典が豊富
・通信速度が速い
・ノジマで8%の割引を受けられる
・夜間に制限や速度遅延にあう場合がある
・格安ではない
・カスタマーサービスや工事業者の対応が不十分なケースも

@nifty光には、ポジティブな口コミに加えて、ネガティブな口コミが一定数あるのも確かです。さらに詳しくは、下記に紹介しているのでチェックしてみてください。

2-1.Webアンケート調査でわかった@nifty光の良い口コミとその他の口コミ

ここで紹介している口コミ・評判は、インターネット上で収集した@nifty光のユーザーの声です。良い口コミもその他の口コミもそのまま掲載しているので、参考になる情報が見つかるでしょう。

2-1-1.@nifty光の良い口コミ

良い口コミで多かったのは、割引のお得さです。キャンペーンや「auスマートバリュー」にお得さを感じて、@nifty光を始めた方が多くいました。特に「auスマートバリュー」は、auユーザー1人につき最大1,100円ずつ割引かれるので、auユーザーの家族が多いほどお得感があるようです。

また、@nifty光は最新のIPv6通信に対応しているため、通信速度に満足しているという声もあがっていました。

auユーザーは@nifty光と契約する事による恩恵が感じられました。おかげで1台につき1000円以上安くなって非常にお得に感じます。
1日通して重くなる時間帯など無く、安定した回線状況で利用できています。 通信速度ももちろん問題なく出ていますし、目立ったトラブルは一度も経験していません。
@Nifty光に加入していると、家電のノジマで毎月、月に一度の購入が8%オフに特典が良いです。

2-1-2.@nifty光のその他の口コミ

@nifty光の通信については、賛否両論でした。通信速度に満足する方がいる一方で、インターネットのヘビーユーザーや夜間に使用することが多い方の場合、@nifty光の通信が安定しないことに不満を抱きやすいようです。

また、スタマーセンターや、工事業者の対応を不愉快だと感じたという声もあがっていました。

家にいるときは常に動画を見たりネットに繋いでいる環境にあるため、かなり通信を使う傾向にあります。ですので、夜間に制限がかかったり通信が遅くなると非常に不便です。
何日の何時に電話すると言っておきながら二回もすっぽかされました。 びっくりの対応です。今まで対応して頂いたどの会社より、カスタマーセンターの質が最悪です。
Nifty光に加入していると、毎年10月にノジマの限定ポイントが5000ポイントつきます。ただし、使用できる電化製品がごく少数なのと、1商品3万円以上のものが対象のため、使うことができません。

3.@nifty光のメリット

@nifty光には、契約前に知っておきたいメリットやデメリットがあります。それぞれ確認して、自分に合った光回線サービスか見極めてください。まずはメリットから見ていきましょう。

3-1.月額料金が他社より安い

@nifty光は月額料金が他社の光コラボ回線より安めです。また、@nifty光はキャッシュバックや割引などの特典があるため料金の負担を抑えやすいのも魅力といえます。

キャッシュバックについても、窓口にもよりますが受け取りしやすいので、手続きが面倒だったり忘れてしまったりする人でも安心して申し込めるでしょう。

参考として、他社の光コラボ回線から代表的なものをピックアップして月額料金を比較してみましょう。

@nifty光 ドコモ光 ソフトバンク光 So-net光 プラス BIGLOBE光
月額料金 戸建て:5,478円~(税込)
マンション:4,268円(税込)
※3年プラン
戸建て:5,720円(税込)
マンション:5,500円(税込)
※タイプB2年契約
戸建て:5,720円(税込)
マンション:4,180円(税込)
戸建て:6,138円(税込)
マンション:4,928円(税込)
戸建て:5,478円(税込)
マンション:4,378円(税込)

このように、各社と比較しても月額料金は戸建て・マンションともにトップクラスの安さです。後述するスマホ割も適用すればお得にインターネットが利用できます。

3-2.ノジマで8%割引を受けられる

@nifty光を運営するニフティ株式会社はノジマグループの傘下であるため、「ニフティ割引」として家電量販店のノジマで会計時に5%もしくは8%の割引を受けられます。

これは店内のあらゆる製品に適用できるため、たとえば何万円もするような高級家電や冷蔵庫・洗濯機といった大型家電も割引価格でお得に購入できます。

割引クーポンは毎月1回のみアプリ経由で発行されるので、たとえば家電を購入する際は月に1回まとめて買うのがおすすめです。新生活を迎えて引越しする際も、家電をまとめてノジマで購入すれば初期費用を抑えるのに役立つでしょう。

3-3.3年プランなら移転工事費用が無料

@nifty光ならではの特典として、3年プラン限定で引越しの際の移転工事費用を負担してもらえるサービスがあります。NTT東日本であれば東日本のエリア内、西日本であれば西日本でのエリア内での引越しに対して適用されます。

たとえば「賃貸物件で今よりも良い条件の物件を見つけたら引越し予定」だという方や、「定期借家契約の物件なので数年以内に同エリアに引越しを考えている」という方などは引越し先でも工事費無料で開通できるので便利です。

なお、エリアをまたいでしまった場合は適用外になるため、たとえば東京から大阪への引越しの場合は利用できない点に注意が必要です。

3-4.auスマートバリューが使える

@nifty光はスマホ割としてauスマートバリューが利用できます。auスマートバリューはauのスマホ・ケータイ契約と、対象の光回線+電話加入でauのスマホ・ケータイ料金が割引になるサービスです。割引は1人あたり月額550~1,100円(税込)で、auスマホを利用している家族も対象になるため家族が多いほど割引額が増えます。

たとえば家族4人がauを利用していると月々4,400円分もお得になるため、auユーザーなら見過ごせない割引制度です。たとえばドコモ光やソフトバンク光など、auスマートバリューが適用できない回線を契約するよりもずっとお得になります。

4.@nifty光のデメリット

メリットに引き続き、デメリットも見ていきましょう。

4-1.光コラボの中では通信速度が遅い

@nifty光は、他社の光コラボ回線と比べると通信速度が遅めです。理論値は他社の光コラボ回線や大本であるフレッツ光と同じように上下最大1Gbpsですが、@nifty光は人気の回線でユーザー数が多く、混雑しやすいことからから通信速度には差が出ます。

例として、「みんなのネット回線速度(みんそく)」を参考に各社の通信速度(実測値)を比較してみましょう。

@nifty光 ドコモ光 ソフトバンク光 So-net光 プラス BIGLOBE光
通信速度(実測値) 下り: 190.45Mbps
上り: 219.85Mbps
下り: 272.78Mbps
上り: 227.72Mbps
下り: 314.68Mbps
上り: 233.39Mbps
下り: 266.54Mbps
上り: 251.72Mbps
下り: 267.7Mbps
上り: 226.92Mbps

このように、一般的な光回線として利用するには充分な水準とはいえ、他社と比べると@nifty光は通信速度が遅めです。少しでも速い回線を求めている方や、現在光コラボ回線を使用しており@nifty光へののりかえを検討している方は、念のため他社回線も選択肢に入れた方がよいでしょう。

4-2.夜間に制限や速度の遅れが発生することがある

@nifty光は光コラボ回線の中でも非常に人気が高く、ユーザー数が多いため夜間に制限がかかることがあります。制限がかかると通信速度が著しく低下したり、ラグが発生したりしやすくなるため、夜間をメインに接続する方やオンラインゲームやネット配信などをする方には向かない可能性が高いです。

なお、これらの制限はおもにIPv4で接続している方に多い現象なので、最新のIPv6もしくはIPv6とIPv4通信を使い分けられる「v6プラス」のオプションサービス「@nifty v6サービス(初期費用・月額料金0円)」に申し込みすると快適に通信できます。

4-3.ドコモやソフトバンクへの割引がない

@nifty光で利用できるスマホ割はauスマートバリューのみで、ドコモの「ドコモ光セット割」ソフトバンクの「おうち光割セット」は適用できません。光コラボでは複数社のスマホ割に対応していることは珍しく、1つのキャリアにのみ対応しているのが一般的です。

そのため、ドコモユーザーやソフトバンクユーザーは@nifty光より「ドコモ光」「ソフトバンク光」など、セット割が適用できる他社の光コラボ回線を利用した方がよいでしょう。

また、au以外の格安SIMを利用している場合もセット割の対象外になるため、たとえば「ぷらら光」のようにもともとセット割を実施しておらず、その分月額料金を抑えている光コラボ回線を利用した方がお得になる傾向です。

5.@nifty光のお得なお申し込み方法

5-1.@nifty光を公式サイトで申し込む【キャッシュバック適用あり】

@nifty光は、以下の方法のいずれかでお申し込みができます。

@nifty光のお申し込み窓口
・インターネットWebお申し込み:公式サイトはこちら
・お電話のお申し込み:0120-905-658 (受付時間:10:00〜21:00【年中無休】

@nifty光はインターネットと電話から申し込みができます。インターネットは24時間Web申し込み可能です。

また、電話で申し込む場合は、10~21時までの間が受付時間です。時間外の場合は、公式サイトから電話の折り返し希望日を伝えておくと、折り返しの連絡をもらえます。

なお、申し込みの際はv6プラスのサービス「@nifty v6サービス」に併せて申し込んでおきましょう。高速な通信ができるサービスで、初期費用・月額料金0円なので申し込みしなければ損です。

また、Wi-Fiルーターが必要な方は別途購入するか、有料レンタルサービス(月額550円(税込))を利用しましょう。

5-1-1.キャッシュバックの受け取り方法

@nifty光は株式会社NEXTの窓口を経由することでキャッシュバックを受け取れます。

キャッシュバックの受け取り方法は簡単で、申し込み時にかかってくる確認の電話の中で、オペレーターにキャッシュバック受け取り用の口座番号を伝えるだけです。

キャッシュバックの受け取り時期になると自動的に振込されるため、キャッシュバックを受け取り損ねる心配はありません。

5−2.@nifty光のお申し込みから開通工事までの流れ

次に、@nifty光のお申し込みから開通工事までの流れを解説します。しっかり内容を理解しておきましょう。

@nifty光の工事日までの流れ
  • @nifty光を申し込む:Webもしくは電話にて申し込む
  • 工事日を調整する:担当者と電話にて日程調整をする
  • 書類を受け取る:工事に関する書類が郵送されるので保管しておく

日程調整の方法は、Webと電話で異なります。Webの場合、情報入力後に工事希望日を尋ねられます。決定すれば、メールと書類にて工事日の連絡が来ます。また、電話の場合は、日程調整をオペレーターが行います。

回線工事には基本的に立ち会いが必要です。心配なら電話での日程調整の際に、担当者に立ち会いが必要か確認しておくとよいでしょう。

日程調整後1週間ほどで、「@nifty ご契約内容のご案内」と「開通のご案内」が郵送で届きます。重要事項が書いてあるので、工事日までに目を通し紛失しないよう保管しておきましょう。

@nifty光工事当日の流れ
  • 光ファイバーケーブルの引き込み:近くの電柱から光ファイバーを引き込む
  • 光コンセントを設置:家に引き込んだ光ファイバーケーブルを室内まで引き込む
  • HGW(もしくはONU)を設置:光コンセントとHGW(もしくはONU)を接続し、テストする

光ファイバーケーブルを室内まで引き込む工事の場合は、立ち合いが必要になります。

しかし事業者変更や、すでに住宅内に光ファイバーケーブルが引き込まれてコンセントまで設置されている場合は、立ち会い不要です。不動産会社や管理会社、オーナーなどに、設置予定の住宅で過去に光回線工事が行われているかどうか、確認しておきましょう。

工事自体は業者が行い、1~2時間の作業で終了します。また光回線工事後は、パソコンや通信機器の設定を自分で行う必要があります。

6.@nifty光に関するよくある質問

  • 他社の光回線を利用している場合の乗り換え方法は? 使用しているプロバイダー解除後に、@nifty光への申し込みを行います。プロバイダバック方式の場合、フレッツ光回線を撤去しないように注意しましょう。また他社で使用していたフレッツ光回線を持ち込む場合は、各種キャンペーンや割引が適応されないので注意が必要です。
  • 引越しの場合に必要な手続きは? 移転手続きは、Webもしくは電話で行います。調整した日程で、まず撤去工事を行いましょう。新しい住居の光ファイバー設置工事は、引越し後に行います。3年プラン、さらに東西内移転の場合、移転工事費が無料になります。また引越しに関するキャンペーンをしている可能性があるので、事前に公式サイトを確認しておくとよいでしょう。
  • 解約方法や解約時の注意点は? 電話かインターネットで解約の申し込みをします。@nifty IDが必要になるので準備しておきましょう。解約申し込み後は、基本的に撤去工事を行います。また、契約期間内に解約する場合は契約解除料が、工事日の残債があれば残債分の支払いが必要になります。

7.@nifty光の口コミ・評判のまとめ

この記事では、@nifty光の口コミ・評判を紹介しました。

はじめて@nifty光を契約する方であれば、本当に自分に合った光回線サービスなのか慎重に判断するようにしてください。

もし@nifty光を申し込むなら、公式サイトが一番お得です。少しでも気になったなら、ぜひホームページをチェックしてみてください。

@nifty光はこんな人におすすめ
  • auユーザーの方
  • コスパ重視で光回線を探している方
  • 引越しが多くて、今申し込むべきか悩んでいる方

※この記事は2022年10月17日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の料金はすべて税込価格で記載しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。