ソフトバンクが提供するサブブランドの「LINEMO」は、サブブランドならではの高い通信品質と、ソフトバンクの子会社が提供する有名アプリ「LINE」利用時のデータ消費がないことで高い人気を得ています。
しかし、格安SIMサービスは他にも多数あり、「LINEMOの使い勝手はよいのか?」「他社や他のサブブランドとの違いはなんなのか?」と気になってなかなか契約できない方も多いはず。
そこで、この記事では実際にLINEMOを契約しているユーザーからアンケートをとり、メリットやデメリットについて徹底調査しました。
LINEMOの特徴や他社との比較、申し込みの流れ、よくある質問などについてもわかりやすく解説します。
Contents
LINEMOのポイント理解
メリット | デメリット |
---|---|
・LINEギガフリーでLINEのデータ消費なし ・ソフトバンクのサブブランドで高品質な通信 ・3GBと20GBから選べる |
・実店舗がない ・キャリアメールが利用できない ・端末のセット購入ができない |
1.LINEMOの特徴
ー引用元:LINEMO公式サイト
はじめに、LINEMOの基本的な特徴をご紹介します。
- LINEの利用料がすべて無料
- LINEスタンプ使い放題のサブスクあり
- 速度制限時でも最大1Mbpsで通信可能
1-1.LINEMOの基本情報
料金プラン | ミニプラン(3GB):月額990円(税込) スマホプラン(20GB)月額2,728円(税込) |
---|---|
通信速度 |
【理論値】 【通常時の実測値】※ |
データ通信量 | 3GB/20GB |
通話料 | 22円(税込)/30秒 LINE通話利用時:無料 |
事務手数料 | 0円 |
利用回線 | ソフトバンク |
対応機種・端末 | 動作確認済端末:400種類以上 端末販売なし |
最低利用期間 | なし |
支払方法 | クレジットカード/口座振替/PayPay残高 |
実店舗 | なし※ソフトバンク実店舗は非対応 |
※実測値データは2022年9月8日時点の「みんなのネット回線速度(みんそく)」を参照
LINEMOは大手ケータイキャリア「ソフトバンク」のサブブランドにあたる格安SIMです。ドコモの「ahamo」やauの「povo」、「UQモバイル」と同じ立ち位置にあるサービスといえます。ソフトバンクが直接提供しているため、ほかのソフトバンク系格安SIMよりも通信が安定しやすいのが特徴。
また、LINE株式会社がソフトバンクグループに属しているため、「LINE」アプリの通信量無料やLINEスタンプのサブスクなどLINEに関するサービスも豊富に提供しています。
LINEMOは事務手数料無料で契約でき、最低利用期間もないため短期・長期どちらの利用にも適しているのも魅力です。
1-2.LINEMOを他社と比較
LINEMOにすべきかどうか悩んでいる方のために、ソフトバンク回線を提供している老舗格安SIM「mineo」と、同じくソフトバンクの提供する「ワイモバイル」をピックアップし、各サービスを比較しました。
サービス名 | LINEMO |
mineo |
ワイモバイル |
月額料金 | 【音声通話つき】 ミニプラン(3GB):990円(税込) スマホプラン(20GB)2,728円(税込) |
【音声通話つき】 1GB:1,298円(税込) 5GB:1,518円 (税込) 10GB:1,958円(税込) 20GB:2,178円(税込) 【データのみ】 |
【音声通話つき】 シンプルS(3GB):2178円(税込) シンプルM(15GB):3,278円(税込) シンプルL(25GB):4,158円(税込) |
データ容量 | 3GB/20GB | 1GB/5GB/10GB/20GB/無制限 | 3GB/15GB/25GB |
通話料 | 22円(税込)/30秒 LINE通話利用時:無料 |
22円(税込)/30秒 アプリ利用時:10円(税込)/30秒 |
22円(税込)/30秒 |
利用回線 | ソフトバンク | ドコモ・au・ソフトバンクから任意選択 | ソフトバンク回線 |
対応機種・端末 | 動作確認済端末:400種類以上 端末販売なし |
・3大キャリア対応全600機種以上 ・iPhone対応 |
iPhone SE(第3世代)を含むiPhone各種やAndroidスマホ、タブレット端末などに対応 |
※上記表内のキャプチャ画像は各公式サイトより引用しております。
3社を比べると、LINEMOは音声通話つきプランの安さが際立ちます。mineoはデータのみでも1GB880円(税込)ですが、LINEMOなら音声通話つきで3GB990円(税込)と破格の料金プランです。また、mineoはアプリで通話料が約半額になりますが、LINEMOならLINE通話を利用すれば通話が完全無料になります。
ただしLINEMOは料金プランが3GBと20GBの二択なので、5GBや10GBなど中間のプランを選択したい場合はmineoやワイモバイルが視野に入るでしょう。
ワイモバイルはLINEMOと同じソフトバンクのサブブランドにあたるサービスですが、どのプランにおいても料金面ではLINEMOに劣ります。ただし、ワイモバイルは2回線目以降月額1,000円以上の割引が適用され、LINEMOでは適用できない「おうち割 光セット」にも対応しているので、複数回線を契約したい方や光回線とのセット割を利用したい方は検討の余地があります。
2.LINEMOの口コミ・評判
ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したLINEMOのリアルな口コミ・評判を紹介します。その結果からわかったLINEMOの口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられました。
良い口コミ | その他の口コミ |
---|---|
・通信品質が良い ・データ消費せずLINEアプリを使える ・Webで手続きが完結する ・ソフトバンクまとめて支払いが利用可能 ・月額料金が他社よりお得 | ・回線が混雑することがある ・端末が販売されていない ・対面サポートがない |
LINEMOには、良い口コミに加えて、あまり良くないという口コミも一定数あります。さらに詳しくは、下記で紹介していくのでチェックしてみてください。
2-1.Webアンケート調査でわかったLINEMOの良い口コミとその他の口コミ
これから紹介する口コミは、編集部が独自にインターネット上で収集したLINEMO利用者の声です。良い口コミもその他の口コミも掲載しているので、選ぶ際の参考にしてください。
2-1-1.LINEMOの良い口コミ
LINEMOの良い口コミとしては、「通信品質が高い」「LINEアプリのデータ消費がなくお得」との声が集中しました。ソフトバンクのサブブランドなので、もともとソフトバンク回線を利用していた方は通信品質がほぼ変わらず、通信品質の高さを実感しやすいようです。また、ほかの格安SIMを経験した方からはLINEMOに変えたことで通信が高速になったとの声も。
「ソフトバンクまとめて支払い」のような、本家ソフトバンク回線で利用可能なサービスを一部利用できることを評価しているユーザーもいました。
また、LINEの消費量がカウントされず、通話も無料になることでお得感を感じているユーザーも多いようです。その他には、申し込みや問い合わせがすべてWeb上で完結することを喜ぶユーザーの口コミもいくつか寄せられました。
2-1-2.LINEMOのその他の口コミ
一方、その他の口コミとしては対面サポートがない点に不満の声が多く上がりました。LINEMOは「Web完結ができる」一方で、いざ問題が起きたとき自分で調べて対処しないといけないため、機械に弱い方やネットをあまり使わない方、高齢者の方などには使いにくい面もあるようです。
また、LINEMOは格安SIMの中では珍しく機種の販売そのものを行なっていません。そのため、機種をセット購入したい方からはネガティブな意見が多数寄せられています。その他、基本的な通信品質は良いもののお昼や夕方など一部混雑することもある、といった口コミも見受けられました。
2-1-3.Webアンケート調査でのLINEMOの口コミ・評判まとめ
女性/20代/会社員/年収100~300万円/長野県
料金設定:5/通信速度:5/対応機種の数:5/対応エリア:5/キャンペーン:5/カスタマーサポート:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年~3年間)
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男性/30代/会社員/年収500~700万円/岡山県
料金設定:5/通信速度:4/対応機種の数:5/対応エリア:5/キャンペーン:5/カスタマーサポート:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年~3年間)
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無回答/30代/自由業/年収100万円以下/広島県
料金設定:5/通信速度:4/対応機種の数:4/対応エリア:5/キャンペーン:2/カスタマーサポート:5
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1ヶ月~6ヶ月間)
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無回答/30代/会社員/年収300~500万円/東京都
料金設定:4/通信速度:4/対応機種の数:4/対応エリア:5/キャンペーン:4/カスタマーサポート:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月~1年間)
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男性/30代/会社員/年収300~500万円/大阪府
料金設定:5/通信速度:5/対応機種の数:1/対応エリア:5/キャンペーン:4/カスタマーサポート:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1ヶ月~6ヶ月間)
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男性/30代/会社員/年収500~700万円/愛知県
料金設定:5/通信速度:3/対応機種の数:5/対応エリア:3/キャンペーン:5/カスタマーサポート:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年~3年間)
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男性/50代/会社員/年収700~1,000万円/大阪府
料金設定:3/通信速度:4/対応機種の数:3/対応エリア:4/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年~3年間)
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女性/30代/会社員/年収500~700万円/兵庫県
料金設定:5/通信速度:3/対応機種の数:2/対応エリア:3/キャンペーン:3/カスタマーサポート:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月~1年間)
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女性/20代/パート・アルバイト/年収100~300万円/埼玉
料金設定:5/通信速度:2/対応機種の数:2/対応エリア:4/キャンペーン:3/カスタマーサポート:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1ヶ月~6ヶ月間)
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無回答/30代/会社員/年収100~300万円/埼玉県
料金設定:3/通信速度:3/対応機種の数:4/対応エリア:3/キャンペーン:4/カスタマーサポート:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月~1年間)
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3.LINEMOのメリット・デメリット
LINEMOに関する口コミを分析をもとに、LINEMOのメリット・デメリットをまとめました。メリットに加えてデメリットもしっかりと理解して、自分に合った格安SIMか判断してください。
3-1.LINEMOのメリット
まずは、LINEMOのメリットについて見ていきましょう。LINEMOのメリットは次の通りです。
- 通信品質が高い
- LINEギガフリーでLINEの通信費が無料
- 料金プランが安くてシンプル
通信品質が高い
LINEMOはソフトバンクから回線を借りているMVNO(格安SIM)ではなく、ソフトバンクが直接提供しているMNO回線にあたるため通信品質がソフトバンク本家とほぼ同等です。対応エリアももちろんソフトバンク本家と変わりません。
料金は格安SIMレベルでありながら通信品質が高いため、「格安SIMは通信が遅いのではないか?」「災害時に弱いのではないか」といった不安を持つ方でも安心して契約できます。インターネット回線によって通話品質が変わるLINE通話も繋がりやすいです。
また、5G通信も標準で対応しているので、対応機種・対応エリア内であれば追加料金なしで利用できます。
LINEギガフリーでLINEの通信費が無料
LINEMOには「LINEギガフリー」という標準提供のサービスがあり、LINE利用による通信パケット消費が0になります。つまり、LINEの使用でデータ容量を消費しないため、データ容量の節約が可能です。
LINEギガフリーを使えば、LINEトークやLINE通話だけでなく、LINEトークの画像・動画の送受信、ビデオ通話など普通なら通信量を圧迫するようなやりとりも気軽にできます。
ただしニュース記事の閲覧やトークのみんなで見る機能を使ったYouTube視聴など、一部対象外になるコンテンツもあるのでLINEを多用する方は注意してください。
料金プランが安くてシンプル
LINEMOでは容量別に、「ミニプラン(3GB)」と「スマホプラン(20GB)」の2つのプランを用意しています。これ以外の料金プランはなく非常にシンプルなつくりです。毎月の請求額が一定になるため家計の管理にも役立ちます。
また、「他社との比較」の項目でも述べたとおり、プラン料金そのものも他社より安いです。特にミニプランは音声通話付きで1,000円を切る価格なので、普段ほとんどスマホを利用しない方にとっては最適なプランです。たとえばガラケー終了に伴いスマホに変更して料金プランが値上がりしてしまった方でも、実質ガラケー時代の料金に戻せます。
20GBのプランは他社の方が安くなるケースもありますが、ソフトバンク品質の通信回線やLINEギガフリー機能があることを考えると、他社よりお得になる可能性も大いにあります。
3-2.LINEMOのデメリット
LINEMOには次のように、いくつかのデメリットもあります。
- 契約時に端末のセット購入ができない
- 対面サポートが受けられない
- キャリアメールが利用できない
LINEMOは一般的なキャリアや格安SIMによくある端末のセット購入に対応していません。あくまで自分で端末を用意しなければならないため、機種変更もしたい方にとっては不便に感じるでしょう。特に分割払いができない、もしくはクレジットカードの分割払い利用で手数料がかかるのは大きなデメリットです。
また、SIMロックがかかったソフトバンク以外の販売する端末を利用する場合は、解除手続きも自分で行なう必要があります。
このようにLINEMOは自分で調べることが多いですが、対面サポートが受けられないため機械に弱い方は契約に不向きです。また、これはLINEMOに限ったことではありませんが、格安SIMに変更することでキャリアメールが利用できなくなるのも不便な点といえます。
3-3.LINEMOはこんな人におすすめ
いままで解説したメリット・デメリットを踏まえて、LINEMOがおすすめなのは次のような方です。
- 通信品質の安定した格安SIMを探している方
- 手元に利用可能な端末がある方
- 3GBか20GBのどちらかで充分な方
- LINEを頻繁に利用する方
LINEMOはソフトバンクのサブブランドであるため、格安SIMに変えても通信品質を落としたくない方におすすめです。端末のセット購入には対応していないので、いままで使用していた端末を引き続き使用する方や、SIMフリー端末を自分で購入する予定の方に向いています。
また、プランは3GBと20GBの二択なので、必要なデータ容量がもともと3GBや20GBに近い方ならコスパよく利用できるでしょう。
LINEギガフリーがあるため、LINEを頻繁に利用する方だと通信費が今よりも大幅に削減しやすくなります。
4.LINEMOの契約方法とキャンペーン情報
ここからは、LINEMOを契約する手順やキャンペーン情報についてご紹介します。申し込む前にしっかり確認しておきましょう。
4-1.LINEMOの契約方法
まずはLINEMOを新規・のりかえで契約するために必要なものや、契約の流れを解説します。
用意するもの
LINEMOに申し込みする前に、次のものを用意しておきましょう。
- 本人確認書類
- クレジットカードor銀行口座番号
- LINEMOで使用する端末(SIMフリー以外はSIMロック解除が必要)
- MNP予約番号(他社もしくはLINEモバイルからののりかえの場合のみ)
本人確認書類はオンラインで画像をアップロードして提出するので、事前にスマホで撮影しておきましょう。また、LINEMOは機種のセット販売を行なっていないため、自分で端末を用意する必要があります。通販や家電量販店などでSIMフリー端末を入手するか、手持ちの端末をSIMロック解除して使いましょう。
SIMロック解除の方法
SIMロック解除とは、たとえばドコモで販売されている端末をドコモだけでなくauやソフトバンクなど他社のSIMカードを挿しても使えるようにする手続きです。オンラインでなら基本的に無料で即座に手続きができます。
キャリア | SIMロック解除手続きの申請先 |
---|---|
ドコモ | SIMロック解除について |
au | SIMロック解除のお手続き |
UQモバイル | SIMロック解除 |
楽天モバイル | SIMロック解除不要 |
楽天モバイルだけは「Rakuten BIG」「Rakuten WiFi Pocket」のようなオリジナルの端末も含めてSIMロックがかかっていないので、そのまま利用できます。
MNP予約番号の取得方法
他社もしくはLINEモバイルからののりかえの場合は、MNP予約番号が必要です。MNP予約番号は今使用している電話番号を他社に引き継ぐための10桁のコードで、現在使用している各キャリアや格安SIMに依頼して発行してもらいます。
発行(MNP転出)はWebで簡単に手続きできます。おもなキャリアの申請先は次の通りです。
キャリア | オンラインでの手続き | 電話での手続き |
---|---|---|
ドコモ | 「MNPを利用した解約お手続き方法」から手続き | ドコモケータイ専用:151(ドコモケータイからなら通話料無料) |
au | My au TOP>画面上部「スマートフォン・携帯電話」> ご契約内容/手続き>画面下部「お問い合わせ/お手続き」>MNPご予約 | auケータイ・一般共通:0077-75470(通話料無料) |
LINEモバイル | マイページ>各種手続き>MNP転出 | – |
楽天モバイル | my 楽天モバイル>メニュー>契約プラン>その他のお手続き(手続きへ進む)>他社へのお乗り換え(MNP) | – |
新規契約申し込みの流れ
準備が整ったら申し込み作業に移りましょう。新規契約の場合は次の手順で申し込み手続きをします。
- 公式サイトの申し込みボタンをクリック(タップ)
- 「新しい電話番号で契約する」を選択
- 必要事項を入力
- 送信しSIMカード到着を待つ
申し込みフォーム冒頭にある「新しい電話番号で契約する」を選んだら、あとは画面の指示に従って入力していくだけで手続きが完了します。到着したら同梱されている指示書に従い初期設定を行ないましょう。初期設定は所要時間5分程度で済みます。
他社もしくはLINEモバイルからの乗り換え契約の流れ
他社もしくはLINEモバイルからのりかえる場合は、MNP予約番号が必要です。前述した手順に従って取得しましょう。MNP予約番号を取得したら、次の手順で手続きを開始します。
- 公式サイトの申し込みボタンをクリック(タップ)
- 「今の番号をそのまま利用する」>「他社携帯電話会社」or「LINEモバイル」を選択
- 必要事項やMNP予約番号を入力
- 送信しSIMカード到着を待つ
基本的に、公式サイトの申し込みボタンから申し込みフォームにアクセスしたら、あとは画面の指示に従っているだけで完了します。SIMカードは当日15:00までの申し込みなら当日発送してもらえるので、早めの申し込みがおすすめです。
ソフトバンク・ワイモバイルからの乗り換え契約の場合
ソフトバンク・ワイモバイルからののりかえの場合、最大の注意点としては「ソフトバンクもしくはワイモバイルで購入した端末から申し込みする」ことが挙げられます。別途SIMフリー端末を購入してLINEMOに申し込みする場合も、現在契約中の端末から申し込み操作をすることは変わりません。
ソフトバンク・ワイモバイルからの乗り換え契約の場合はMNP予約番号の取得は不要です。次の手順で手続きしてください。
- 申し込み画面にアクセス
- 「今の番号をそのまま利用する」>「ソフトバンク」or「ワイモバイル」を選択
- SIMカードかeSIMかを選択
- 「My SoftBank」または「My Y!mobile」にログインし必要事項を入力
- SIMカード到着を待つ
ソフトバンク・ワイモバイルからの場合はLINEMO経由で「My SoftBank」、「My Y!mobile」のいずれかにアクセスし契約します。現在の登録情報を引き継ぐため、個人情報の入力は最低限で済みます。SIMカードが到着したら、同梱されている指示書に従い初期設定を行ないましょう。
4-2.LINEMOのキャンペーン情報
LINEMOでは現在5つのキャンペーンを実施しています。いずれも終了日未定です。
- ミニプラン基本料最大半年間実質無料キャンペーン
- PayPayポイントあげちゃうキャンペーン
- 追加申込でPayPayポイント3,000円相当プレゼントキャンペーン
- LINE MUSIC6カ月無料キャンペーン
- 通話オプション割引キャンペーン
LINEMOでは3GBのミニプランを新規契約、もしくはLINEモバイル以外から他社のりかえした場合にミニプラン月額相当のPayPayポイントを最大半年間受け取れるキャンペーンを実施しています。
また、20GBのスマホプランを契約した場合は、代わりに「PayPayポイントあげちゃうキャンペーン」として新規契約では3,000円相当、のりかえでは10,000円相当のPayPayポイントを受け取れるキャンペーンが適用可能です。
さらに、2回線目以降ののりかえ契約ではPayPayポイント3,000円相当を追加獲得できるキャンペーンもあります。
いずれもLINEモバイル・ワイモバイル・ソフトバンクからののりかえは対象外なので注意してください。
この他、かけ放題の割引キャンペーンもあります。「通話準定額」「通話定額」がいずれも月額から550円(税込)割引になるのが特徴です。通話準定額はもともと月額550円(税込)のため、キャンペーンにより1年間無料で利用できます。
他にはLINE MUSICを契約した場合、「ソフトバンクまとめて支払い」で月額料金を支払うことを条件にLINE MUSICが半年間無料で利用できるキャンペーンも実施中です。
LINEMOはこのようにお得なキャンペーンが非常に多いので、申し込み前に併せて確認しておきましょう。
LINEMOに関するよくある質問
- LINEMOとワイモバイルはどう違う? LINEMOとワイモバイルはどちらもソフトバンクのサブブランドです。ワイモバイルはLINEMOに比べて家族向けのサービスが多く、2回線目以降は割引が適用されます。おうち割 光セットも適用可能です。また、全国のソフトバンクショップでサポートが受けられる点もLINEMOとの違いといえます。オプションサービスもワイモバイルの方が豊富です。一方LINEMOはサービスやプランを絞っている代わり、ワイモバイルよりもはるかに安価で利用できます。
- ソフトバンクからLINEMOにのりかえるときの注意点は? のりかえることで一部オプションサービスや標準サービスが利用できなくなります。たとえばキャリアメール、迷惑電話撃退サービス、電話転送などです。また、Yahoo!プレミアムの特約も適用不可になります。おうち割 光セットが適用できなくなるため、ソフトバンク光やソフトバンクエアーを契約している方は料金が上がる可能性があります。
- LINE通話は普通の通話とどう違う? 通常のスマホ通話は通話専用の回線を利用しますが、LINE通話はインターネット回線を使用して通話します。そのため、通話品質はインターネット回線に依存するのが特徴です。インターネット回線に障害が起きていたり、混雑したりする場合LINE通話の品質が落ちることがあります。また、インターネット回線を利用するため、電話をかける側も受ける側も通信費が発生します。ただし、LINEMOユーザーはLINEギガフリーが利用できるため、実質完全無料でLINE通話を利用できます。
LINEMOの口コミ・評判のまとめ
この記事では、LINEMOの口コミ・評判を紹介しました。
はじめて新規で契約を考えている方はもちろん、大手キャリアから格安SIMに乗り換える方も、この記事を参考に自分に合った格安SIMを見つけてみてください。
もしLINEMOが気になった方は、ぜひ公式サイトから詳しくチェックしてみましょう!
※本記事は2022年9月9日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。