コミュファ光は東海地方を中心に提供する、独自回線を利用した光回線です。全国で主流の最大1Gbps回線だけでなく、最大10Gbpsの回線やゲーミング回線も提供しているため、高速な回線を探している方や東海地方にお住まいの方から高く評価されています。
しかし、いざ契約しようと思っても「コミュファ光が本当に快適なのか」「ほかの回線とどう違うのか」といった疑問があり契約に踏み切れず困っている方も多いはず。
そこでこの記事では、コミュファ光の評判について、利用者にアンケートをとり具体的なメリットやデメリットを詳しく調査しました。利用者の生の声がわかるので、コミュファ光について知りたい方には参考になるでしょう。また、他社との比較やよくある質問などについても掲載しているので、ぜひご一読ください。
Contents
コミュファ光のポイント理解
メリット | デメリット |
・高速な独自回線で快適に通信できる ・割引やキャンペーンが豊富 ・ゲーマー向けの回線もあり ・auスマートバリュー対応 | ・東海地方にエリアが限定されている ・解約費用が割高 |
1.コミュファ光の特徴
ー引用元:コミュファ光公式サイト
はじめに、コミュファ光の基本的な特徴をご紹介します。
- 東海地方限定の高速な独自回線
- 割引や乗り換えキャンペーンなどが豊富
- ゲーマー向けの高速回線も用意されている
1-1.コミュファ光の基本情報
通信速度 | 上り:最大1Gbps 下り:最大1Gbps ※上下最大10Gbpsのプランも選択可能 |
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月額料金 | 戸建て:5,170円(税込) マンション:4,070円(税込) |
電話オプション | 光電話オプション加入可 光電話とテレビのセット割あり(月額550円(税込)) |
工事費用 | 戸建て:27,500円(税込) マンション:27,500円(税込) ※キャンペーンにより新規契約で実質無料 |
事務手数料 | 770円(税込) ※キャンペーンで実質無料 |
解約金 | 最大で基本料金の1ヵ月分(プランによって異なる) ※上記のほかに回線の撤去工事費として11,000円(税込)が必要 |
キャッシュバック | 最大61,000円(株式会社NEXTの窓口から申し込み時) |
対応エリア | 中部・東海エリア5県(愛知県/岐阜県/三重県/静岡県/長野県) |
契約期間 | 2年 |
1-2.コミュファ光を他社と比較
コミュファ光にすべきか悩んでいる方のために、同じ独自回線の「auひかり」、また光コラボ回線で同じくauスマートバリューを利用できる「@nifty光」をピックアップして料金やサービスを比較しました。
サービス名 | コミュファ光 | auひかり | @nifty光 |
契約期間合計費用 (3年) | 戸建て:186,120円(税込) マンション:146,520円(税込) ※キャッシュバック含まず | 戸建て:198,000円(税込) マンション:163,680円(税込) ※キャッシュバック含まず | 戸建て:223,300円(税込) マンション:169,180円(税込) ※キャッシュバック含まず |
月額基本料金 (戸建て) | 5,170円(税込) | 1年目:5,610円(税込) 2年目:5,500円(税込) 3年目:5,390円(税込) | 【2年プラン】 開通月:0円 2ヶ月目~:5,720円(税込) 【3年プラン】 開通月0円 2ヶ月目~:5,478円(税込) |
月額基本料金 (マンション) | 4,070円(税込) | 4,455円(税込) ※お得プラン・マンション ギガの場合 | 【2年プラン】 開通月:0円 2ヶ月目~:4,378円(税込) 【3年プラン】 開通月0円 2ヶ月目~:4,268円(税込) |
基本工事費 | 戸建て:27,500円(税込) マンション:27,500円(税込) ※キャンペーンにより新規契約で実質無料 | 戸建:41,250円(税込) マンション:33,000円(税込) ※公式特典により新規契約で実質無料 | 戸建て:19,800円(税込) マンション:16,500円(税込) |
キャッシュバック | 最大35,000円 ※ネットのみ契約時 | 最大45,000円 ※ネットのみ契約時 | 最大25,000円 ※ネットのみ契約時 |
スマホセット割 | auスマートバリュー/自宅セット割(UQモバイル) | auスマートバリュー/自宅セット割(UQモバイル) | auスマートバリュー/自宅セット割(UQモバイル) |
おもな提供エリア | 愛知県/岐阜県/三重県/静岡県/長野県 | 全国(一部地域を除く) ※ホームタイプのみ提供していないエリアあり | 全国 |
※上記表内のキャプチャ画像は各公式サイトより引用しております。
3社を比べた場合、3年間のトータル費用はコミュファ光が圧倒的に安いです。auひかりの割引率が高い3年目の月額料金と比べても、コミュファ光の月額料金は最初から安く通信費を抑えやすくなります。上記の費用総額にはキャッシュバックを加味していませんが、キャッシュバックを加味してもわずかにコミュファ光の方が安いため、料金を重視するならコミュファ光を選びましょう。
ただし、コミュファ光は対応エリアが狭いです。エリア外の場合は同じく独自回線で高速通信ができる、auひかりを選ぶのがよいでしょう。auひかりも対象外になる場合は光コラボの@nifty光が選択肢にあがります。
2.コミュファ光の口コミ・評判
ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したコミュファ光のリアルな口コミ・評判を紹介します。その結果からわかったコミュファ光の口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられました。
良い口コミ | その他の口コミ |
・通信速度が速い ・通信の安定性が高い ・工事までスムーズに進んだ ・サポート対応が良い ・割引やキャンペーンでお得に使える | ・解約費用が高額になりやすい ・解約金の種類が多い ・営業電話がよくかかってくる |
コミュファ光には、良い口コミに加えて、あまり良くないという口コミも一定数あります。さらに詳しくは、下記で紹介していくのでチェックしてみてください。
2-1.Webアンケート調査でわかったコミュファ光の良い口コミとその他の口コミ
これから紹介する口コミは、編集部が独自にインターネット上で収集したコミュファ光利用者の声です。良い口コミもその他の口コミも掲載しているので、選ぶ際の参考にしてください。
2-1-1.コミュファ光の良い口コミ
コミュファ光の良い口コミとしては、「通信速度や安定性が高い」「サポート対応が良い」「工事がスムーズだった」「割引やキャンペーンが豊富」などさまざまな声が寄せられました。特に多かったのはサポート対応の良さや、通信速度の速さを評価する声です。
コミュファ光は東海地方限定回線のため、東海地方ではかなり人気の回線であることが伺えます。東海では最大手であることや、東海内では知名度が高いことから選んだユーザーも多くいました。
また、工事に関しての対応の良さを評価するユーザーも多いです。ほかには料金がキャンペーンや割引で安くなること、auスマートバリューが利用できることなどについても好意的な声が上がっています。
2-1-2.コミュファ光のその他の口コミ
一方、その他の口コミとしては解約手数料に関する意見が多かったです。コミュファ光は加入時のキャンペーンや他社の乗り換え費用負担などが多く契約しやすい一方、いざ解約するとなると手数料が高く困っているユーザーが目立ちました。
また、解約手数料は1種類ではなく何種類もあるため、いくつかのサービスを解約し忘れてそのまま料金を支払い続けていたというユーザーも。さらに、プラン変更や保険加入などの営業電話が多くわずらわしさを感じているユーザーもいました。
2-1-3.Webアンケート調査でのコミュファ光の口コミ・評判まとめ
女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/愛知県
料金設定:5/通信速度:4/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
| 無回答/30代/会社員/年収100~300万円/静岡県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月~1年間/家のタイプ:マンション
| 男性/30代/会社役員/年収500~700万円/愛知県
料金設定:4/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:6ヶ月~1年間/家のタイプ:戸建て
| 女性/30代/パート・アルバイト/年収100~300万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:5/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年~3年間/家のタイプ:マンション
| 女性/50代/専業主婦(夫)/年収700~1,000万円/静岡県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
| 無回答/30代/会社員/年収100~300万円/静岡県
料金設定:4/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月~1年間/家のタイプ:マンション
| 男性/30代/会社員/年収300~500万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
| 女性/30代/専業主婦(夫)/年収500~700万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
| 女性/30代/専業主婦(夫)/年収100~300万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
| 男性/40代/会社員/年収300~500万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年~3年間/家のタイプ:戸建て
| 男性/30代/会社員/年収500~700万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:2/サポート対応:3/特典・キャンペーン:2
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年~3年間/家のタイプ:戸建て
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3.コミュファ光のメリット・デメリット
コミュファ光に関する口コミを分析をもとに、コミュファ光のメリット・デメリットをまとめました。メリットに加えてデメリットもしっかりと理解して、自分に合った光回線か判断してください。
3-1.コミュファ光のメリット
- 高速で快適な独自回線
- ゲーマー向けのゲーミング回線オプションがある
- auのスマホ割に対応
- 割引やキャンペーンが多く料金を抑えやすい
- 別サービスとのお得なセットプランが豊富
コミュファ光は東海地方を中心に提供されている独自回線なので、利用者の多いフレッツ光回線に比べて高速なのが魅力です。たとえば、「みんなのネット回線速度(みんそく)」によると2023年1月時点のフレッツ光回線速度の実測値は下り約269Mbps、上り約218Mbps。一方、コミュファ光は下り約558Mbps、上り約495Mbpsと約2倍の速度が出ます。
動画の読み込みやファイルのダウンロード、あるいはネット配信などあらゆる通信を快適に行なえます。ゲームをする方ならラグに強いゲーミング回線契約も可能です。
また、コミュファ光はキャッシュバックや乗り換えキャンペーン、月額料金の割引なども豊富に実施しているので、お得に契約しやすいです。1年間月額料金が980円(税込)になるキャンペーンもあります。auのユーザーならauスマートバリューも利用可能です。
さらに、コミュファ光ではU-NEXTやNetflixといった動画サービスとのセット契約や、日常生活のトラブルをサポートしてくれるサービス、全国10万ヶ所以上のWi-Fiスポットを利用できるサービス、設定サポートなど便利なサービスが揃っているので、自宅のネット環境だけでなく外出先の通信環境や日常生活まで便利になります。
3-2.コミュファ光のデメリット
一方、コミュファ光にはデメリットもあるので契約前に確認が必要です。デメリットはおもに次の2つ。
- エリアが限定されている
- 解約手数料が高い
コミュファ光は愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県の中部・東海5県でしか提供されていないため、エリア外の方は契約できません。別の地方へ引越してしまうと使いつづけられないため、引越し予定のある方も注意が必要です。
また、コミュファ光は解約費用が高くなりやすいため、契約プランとプランごとの解約手数料をよく確認してから加入する必要があります。たとえば基本的な解約手数料は他社と同水準で最大月1ヶ月分ですが、独自回線であるため乗り換えの際は撤去工事費11,000円がかかります。
また、光テレビに同時加入していると、光テレビの映像用回線終端装置撤去費用もしくは継続利用費用として18,700円(税込)が必要です。このようにそれぞれのサービスで解約手数料がかかるため、2年以内の解約だと人によっては最大87,670円もかかることがあるのが注意点です。
3-3.コミュファ光はこんな人におすすめ
これまでの口コミやメリット・デメリットから、コミュファ光は次のような方におすすめです。
- 東海地方にお住まいの方
- auユーザーの方
- 高速でストレスのない回線を求めている方
- ゲーマーの方
大前提として、東海地方にお住まいの方にのみおすすめする回線です。auユーザーの方ならスマホ割も適用できるため、他社より安く利用できるでしょう。
また、フレッツ光回線や他の光コラボ回線より高速な独自回線なので、いままでに回線の遅さでストレスを感じたことのある方や、ファイルのダウンロード、動画の視聴など重めの通信を行なう頻度が高い方にぴったりです。Ping値の改善に特化したゲーミングカスタム回線も用意されているので、ゲーマーの方にとっては貴重な選択肢の1つになるでしょう。
4.コミュファ光のお申し込み方法|工事開通までの流れ
ここからは、コミュファ光の申し込み方法から工事開通までの流れを紹介します。コミュファ光の申し込みを検討している方は内容をしっかり確認しておきましょう。
4-1.コミュファ光を公式サイトで申し込む
コミュファ光は公式サイトから申し込みできます。コミュファ光は静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、長野県の5県でのみ提供されている光回線です。市町村によっても細かく異なるため、念のため公式サイトの上部にある「詳細はこちら」のボタンからサービスエリアを確認しておきましょう。
エリア内であることが確認できたら改めて申し込みを済ませます。公式サイトの申し込みボタンをクリックし、氏名や住所、希望の連絡時間帯、希望の契約プランなどをそれぞれ入力し送信すれば申し込みは完了です。
4-2.コミュファ光のお申し込みから開通工事までの流れ
コミュファ光に申し込みした後の流れはおおまかに次の通りです。
- 登録内容通知書が届く
- 工事日程が決まり次第コミュファ光から電話がかかってくる
- 開通工事を行なう
申し込み後は「登録内容通知書」という書類が郵送されるため、問題ないか契約内容を確認してください。その後、コミュファ光から工事日程に関して連絡が入ります。基本的に電話でやりとりしますが、SMSを通じて専用URLから日程調整を行なうこともあるのでスマホを確認しましょう。
当日になったら室内・屋外の開通工事を行ない、機器の設定をして開通は完了です。なお、光電話を申し込みしている場合は、工事までに「コミュファ光電話に関するご案内」という書類も送られてくるため同じく確認してください。
コミュファ光に関するよくある質問
- ゲーミング回線とはなんですか? コミュファ光のゲーミング回線(コミュファ光ゲーミングカスタム)は、オンラインゲームに特化した回線です。おもにラグの改善ができるのが魅力で、周囲のプレイヤーの動きとずれてしまったり、敵や味方がワープしたりといった現象を解消できる可能性があります。シューティングゲームやFPS、PvPなどのジャンルをプレイする方におすすめです。
- 一人暮らしでもauスマートバリューは利用できる? 対象プランに加入していればauスマートバリューが利用できます。また、離れて暮らしている家族でも50歳以上ならカウントされるため、両親や祖父母などもauユーザーであれば恩恵を受けられます。なお、povoユーザーは対象外なので注意してください。
- 開通工事はいつなら混雑しにくい? 一般的に引越しシーズンである3~4月や、年末年始の長期休みは混雑しやすい傾向にあります。工事を依頼するなら引越しが落ちついた5~6月や、11~12月上旬くらいまでがおすすめです。通常は工事まで1~2ヶ月かかるので、閑散期に申し込みするのではなく、閑散期の1~2ヶ月前に申し込みを済ませましょう。
コミュファ光の口コミ・評判のまとめ
この記事では、コミュファ光の口コミ・評判を紹介しました。
はじめて新規で契約を考えている方はもちろん、他社から乗り換える方も、この記事を参考に自分に合った光回線を見つけてみてください。
もしコミュファ光が気になった方は、ぜひ公式サイトから詳しくチェックしてみましょう!
※本記事は2023年1月8日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。