コミュファ光の口コミ・評判|東海地方限定の超高速回線をわかりやすく解説

コミュファ光は東海地方を中心に提供する、独自回線を利用した光回線です。全国で主流の最大1Gbps回線だけでなく、最大10Gbpsの回線やゲーミング回線も提供しているため、高速な回線を探している方や東海地方にお住まいの方から高く評価されています。

しかし、いざ契約しようと思っても「コミュファ光が本当に快適なのか」「ほかの回線とどう違うのか」といった疑問があり契約に踏み切れず困っている方も多いはず。

そこでこの記事では、コミュファ光の評判について、利用者にアンケートをとり具体的なメリットやデメリットを詳しく調査しました。利用者の生の声がわかるので、コミュファ光について知りたい方には参考になるでしょう。また、他社との比較やよくある質問などについても掲載しているので、ぜひご一読ください。

コミュファ光のポイント理解

メリット デメリット
・高速な独自回線で快適に通信できる
・割引やキャンペーンが豊富
・ゲーマー向けの回線もあり
・auスマートバリュー対応
・東海地方にエリアが限定されている
・解約費用が割高

1.コミュファ光の特徴

ー引用元:コミュファ光公式サイト

 はじめに、コミュファ光の基本的な特徴をご紹介します。

コミュファ光のおすすめポイント
  • 東海地方限定の高速な独自回線
  • 割引や乗り換えキャンペーンなどが豊富
  • ゲーマー向けの高速回線も用意されている

1-1.コミュファ光の基本情報

通信速度 上り:最大1Gbps
下り:最大1Gbps
※上下最大10Gbpsのプランも選択可能
月額料金 戸建て:5,170円(税込)
マンション:4,070円(税込)
電話オプション 光電話オプション加入可
光電話とテレビのセット割あり(月額550円(税込))
工事費用 戸建て:27,500円(税込)
マンション:27,500円(税込)
※キャンペーンにより新規契約で実質無料
事務手数料 770円(税込)
※キャンペーンで実質無料
解約金 最大で基本料金の1ヵ月分(プランによって異なる)
※上記のほかに回線の撤去工事費として11,000円(税込)が必要
キャッシュバック 最大61,000円(株式会社NEXTの窓口から申し込み時)
対応エリア 中部・東海エリア5県(愛知県/岐阜県/三重県/静岡県/長野県)
契約期間 2年

1-2.コミュファ光を他社と比較

コミュファ光にすべきか悩んでいる方のために、同じ独自回線の「auひかり」、また光コラボ回線で同じくauスマートバリューを利用できる「@nifty光」をピックアップして料金やサービスを比較しました。

サービス名

コミュファ光

auひかり @nifty光
契約期間合計費用 (3年) 戸建て:186,120円(税込)
マンション:146,520円(税込)
※キャッシュバック含まず
戸建て:198,000円(税込)
マンション:163,680円(税込)
※キャッシュバック含まず
戸建て:223,300円(税込)
マンション:169,180円(税込)
※キャッシュバック含まず
月額基本料金 (戸建て) 5,170円(税込) 1年目:5,610円(税込)
2年目:5,500円(税込)
3年目:5,390円(税込)
【2年プラン】
開通月:0円
2ヶ月目~:5,720円(税込)
【3年プラン】
開通月0円
2ヶ月目~:5,478円(税込)
月額基本料金 (マンション) 4,070円(税込) 4,455円(税込)
※お得プラン・マンション ギガの場合
【2年プラン】
開通月:0円
2ヶ月目~:4,378円(税込)
【3年プラン】
開通月0円
2ヶ月目~:4,268円(税込)
基本工事費 戸建て:27,500円(税込)
マンション:27,500円(税込)
※キャンペーンにより新規契約で実質無料
戸建:41,250円(税込)
マンション:33,000円(税込)
※公式特典により新規契約で実質無料
戸建て:19,800円(税込)
マンション:16,500円(税込)
キャッシュバック 最大35,000円
※ネットのみ契約時
最大45,000円
※ネットのみ契約時
最大25,000円
※ネットのみ契約時
スマホセット割 auスマートバリュー/自宅セット割(UQモバイル) auスマートバリュー/自宅セット割(UQモバイル) auスマートバリュー/自宅セット割(UQモバイル)
おもな提供エリア 愛知県/岐阜県/三重県/静岡県/長野県 全国(一部地域を除く)
※ホームタイプのみ提供していないエリアあり
全国

※上記表内のキャプチャ画像は各公式サイトより引用しております。

3社を比べた場合、3年間のトータル費用はコミュファ光が圧倒的に安いです。auひかりの割引率が高い3年目の月額料金と比べても、コミュファ光の月額料金は最初から安く通信費を抑えやすくなります。上記の費用総額にはキャッシュバックを加味していませんが、キャッシュバックを加味してもわずかにコミュファ光の方が安いため、料金を重視するならコミュファ光を選びましょう。

ただし、コミュファ光は対応エリアが狭いです。エリア外の場合は同じく独自回線で高速通信ができる、auひかりを選ぶのがよいでしょう。auひかりも対象外になる場合は光コラボの@nifty光が選択肢にあがります。

2.コミュファ光の口コミ・評判

ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したコミュファ光のリアルな口コミ・評判を紹介します。その結果からわかったコミュファ光の口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられました。

良い口コミ その他の口コミ
・通信速度が速い
・通信の安定性が高い
・工事までスムーズに進んだ
・サポート対応が良い
・割引やキャンペーンでお得に使える
・解約費用が高額になりやすい
・解約金の種類が多い
・営業電話がよくかかってくる

コミュファ光には、良い口コミに加えて、あまり良くないという口コミも一定数あります。さらに詳しくは、下記で紹介していくのでチェックしてみてください。

2-1.Webアンケート調査でわかったコミュファ光の良い口コミとその他の口コミ

これから紹介する口コミは、編集部が独自にインターネット上で収集したコミュファ光利用者の声です。良い口コミもその他の口コミも掲載しているので、選ぶ際の参考にしてください。

2-1-1.コミュファ光の良い口コミ

コミュファ光の良い口コミとしては、「通信速度や安定性が高い」「サポート対応が良い」「工事がスムーズだった」「割引やキャンペーンが豊富」などさまざまな声が寄せられました。特に多かったのはサポート対応の良さや、通信速度の速さを評価する声です。

コミュファ光は東海地方限定回線のため、東海地方ではかなり人気の回線であることが伺えます。東海では最大手であることや、東海内では知名度が高いことから選んだユーザーも多くいました。

また、工事に関しての対応の良さを評価するユーザーも多いです。ほかには料金がキャンペーンや割引で安くなること、auスマートバリューが利用できることなどについても好意的な声が上がっています。

メリットとして一番に挙げれるのは通信速度と安定性です。長く使っておりましたが、ネット環境に不満がでて困るといったことはありませんでした。
開通までのスケジュールが素早く、すぐにネット環境を整えてもらえました。
通信速度の件でカスタマーサービスに電話したところ(原因は当方の機種の問題でした)、丁寧に色々な解決案を提示してくれました。

2-1-2.コミュファ光のその他の口コミ

一方、その他の口コミとしては解約手数料に関する意見が多かったです。コミュファ光は加入時のキャンペーンや他社の乗り換え費用負担などが多く契約しやすい一方、いざ解約するとなると手数料が高く困っているユーザーが目立ちました。

また、解約手数料は1種類ではなく何種類もあるため、いくつかのサービスを解約し忘れてそのまま料金を支払い続けていたというユーザーも。さらに、プラン変更や保険加入などの営業電話が多くわずらわしさを感じているユーザーもいました。

長期利用者へのサービスがないことと、解約手数料、工事費について不満があります。
5種類の解約金を伝えられ合計で 6万以上と伝えられました。6…万たかすぎて驚きました。
プランの切り替えのおすすめなど、営業の電話が良く掛かってくるところです。遅い時間に電話がなることもあったので、良くない部分だと思いました。

2-1-3.Webアンケート調査でのコミュファ光の口コミ・評判まとめ

3.8
女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/愛知県
料金設定:5/通信速度:4/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由
    大手の光回線だったので、安心感があった事と、他のネット回線を利用していましたが、料金が少し高く感じていたので、料金を比較して、コミュファの方が安く、工事料金が無料だった事や、以前使っていた光回線の解約金も支払いをしてもらえるという話だったので、お得で乗り換えするのもスムーズにできると思ったからです。
  • メリット
    通信速度も速く安定していて、月額料金も安いことです。また、長く利用していると、割引額も更に多くなるので、とてもお得感があるところです。他と比較すると、だいぶ安いと感じるので、他には無い安さなところが、一番のメリットだと思います。サポートもしっかりしている印象なところも安心感があるので、良かったです。
  • デメリット
    プランの切り替えのおすすめなど、営業の電話が良く掛かってくるところです。遅い時間に電話がなることもあったので、良くない部分だと思いました。また、解約をしたい時にかかる解約金が高い印象があるところも、デメリットに感じます。撤去工事などの他の料金も含めると、高額な印象なので、解約したい時は大変だと感じました。
3.6
無回答/30代/会社員/年収100~300万円/静岡県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月~1年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由
    引っ越しに伴い申し込みましたが、東海地方ならここ一択ではないでしょうか。 選んだ理由はみん評ページでサポートに関する文句が圧倒的に少なかったから。 巡り合わせやその人の受け取り方による理不尽な文句はどのプロバイダーでも見かけますが、粗雑な対応による文句が少なかったのがコミュファで、実際申し込んで良かったです。
  • メリット
    携帯電話やスマートフォンの機種変更は気分転換にする人もいるかと思いますが、プロバイダを変えるきっかけは、あまり深く考えることって少ない気がします。私もそうでした。 使っていたパソコンの調子が悪く、作動しなくなってしまい、新しいパソコンの購入と共にコミュファ光へ加入しました。それまでは作動に時間がかかることもありましたが、今はとても快適にパソコンを使っています。光通信というものの利便性を感じられました。
  • デメリット
    2年目になると3千円代から5千円代と上がり 他のところに乗り換えたく問い合わせたら 5種類の解約金を伝えられ合計で 6万以上と伝えられました。6...万たかすぎて驚きました かならずかかる解約金は31900円ですが、 他にも2年ごと更新されてくのや5年以上たたないと外れないものや、、、そちらは17000円ほどでした。 乗り換えたいので乗り換えで負担してくれるところがいろいろあるので変更しようと思います。
3.6
男性/30代/会社役員/年収500~700万円/愛知県
料金設定:4/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:6ヶ月~1年間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由
    インターネットサイトや専門情報誌などで情報を収集したいたところ、概ね良い評価が多く、また、それまでは聞いたことがなかったが調べるとエリア最大手ということもあり、サービス概要資料にもアクセスしやすく、安心感を持つことができた。また、CMなどでも有名であったので、キャンペーン情報をもタイムリーに入手できた。
  • メリット
    キャンペーンの内容が充実しており、他社から乗り換えた私にとってはキャッシュバックがかなり高額になりコストパフォーマンスがよく利用することができた。また、加入者数も多く、地場ではかなり有名な企業のため安心感があり、信頼を持って利用継続することができている。また、各種キャンペーンも継続しており、価格面で優位である
  • デメリット
    キャンペーンが充実していたのは良いが、適用条件が厳しいのと、付与されるまでの期間が長いので、ポイントやキャッシュバックを獲得するまでは気を使っていないといけない。また、申し込みから工事までの日数が長く、順番待ちとなっておりすぐに利用開始することができなかった。もう少しつかい安いサービス申し込み方法を整備してほしい。
3.6
女性/30代/パート・アルバイト/年収100~300万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:5/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年~3年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由
    以前は、ソフトバンクエアーを使っていました。家が建っている場所が悪いのか、通信状況があまりよくありませんでした。近所に住む友人に相談したところ、コミュファ光がいいと言う事を教えてくれました。なのでソフトバンクは解約をして、コミュファ光を契約する事になりました。何より通信速度が良いという事を教えてもらいました。
  • メリット
    まず、工事の対応がとても早かったです。工事の日程、実際に工事に来るまでの期間がとても早く、工事自体もとても丁寧に、かつ早くやってくれました。工事に来た方も営業の方も印象がとても良く、話しやすかったのがとても良かったです。こちらが質問をする前に色々な事を丁寧に教えてくれました。コミュファ光にして良かったなぁと思います。
  • デメリット
    今思いつくデメリットが特にありませんが、、デメリットとしてあげるなら、工事をしたところの配線が黒色で、どちらかというとピンと張ってしまっているため、線を隠そうとしても隠せる状態ではない事くらいです。線を隠そうと思い、色々試行錯誤してやってみようとしましたが、うまくいかず結局何もしない事にしました。
3.6
女性/50代/専業主婦(夫)/年収700~1,000万円/静岡県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由
    家族でauの携帯電話を契約した際に、コミュファ光とのセットでサービスプランだったから。大手メーカーのものだったため、信用できることと、工事費が無料だったことから、OCN光から乗り換えました。家電量販店で契約しましたが、他のメーカーとも見積もりを出した結果、ポイント還元が最も大きく店員からのすすめもあったため。
  • メリット
    工事に至るまでの連絡、スケジュールがとてもスムーズだったこと。作業の方が手際良く、近隣の方の配慮も充分に行なってくれました(しっかりと道路にガードマンを立てて歩行者や車の安全配慮してくれました)。通信速度もほぼ問題なし。一度、通信速度の件でカスタマーサービスに電話したところ(原因は当方の機種の問題でした)、丁寧に色々な解決案を提示してくれました。
  • デメリット
    長期利用者へのサービスがないことと、解約手数料、工事費について不満があります。5年以上使用していますが、長期割引やポイント還元などが全くありません。そのため、携帯キャリアをauから楽天モバイルに乗り換えた際に、楽天モバイルへの変更プランを考えましたが、解約手数料や工事費が2、3万円することが分かり、諦めました。
3.6
無回答/30代/会社員/年収100~300万円/静岡県
料金設定:4/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月~1年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由
    引っ越しに伴い申し込みましたが、東海地方ならここ一択ではないでしょうか。 選んだ理由はみん評ページでサポートに関する文句が圧倒的に少なかったから。 巡り合わせやその人の受け取り方による理不尽な文句はどのプロバイダーでも見かけますが、粗雑な対応による文句が少なかったのがコミュファで、実際申し込んで良かったです
  • メリット
    携帯電話やスマートフォンの機種変更は気分転換にする人もいるかと思いますが、プロバイダを変えるきっかけは、あまり深く考えることって少ない気がします。私もそうでした。 使っていたパソコンの調子が悪く、作動しなくなってしまい、新しいパソコンの購入と共にコミュファ光へ加入しました。それまでは作動に時間がかかることもありましたが、今はとても快適にパソコンを使っています。光通信というものの利便性を感じられました
  • デメリット
    入時のキャンペーンで商品券のプレゼントがあったからです。ただ、出始めの頃で申し込み順に引き込みを行っているとの事で、申し込みから約3ヶ月くらい開通までに時間が掛かりました。事前に調べていない事もありますが、少々長い気が致しました。また、約10年利用しておりますが、もう少し料金が安くなればと感じています。どこの会社も同じだと思いますが、乗り換え等の際はキャンペーンなどありますが、長く利用している顧客を最も大事にして欲しいと常々思います
3.6
男性/30代/会社員/年収300~500万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由
    家を建てる時に、ネット回線をどこで開くか迷いました。田舎に住んでいるためか利用できる会社は限られていました。ポケットWiFiでの契約も考えましたが、テレビも見ることができるようになることは大きかったです。また携帯電話のキャリアがauなのですが、スマートバリューで割引があることも、コミュファ光を選択できる理由の一つでした。
  • メリット
    田舎なためあまり比較対象はありませんが、他者に比べて安いこと、通信速度が速いことはメリットになります。スマホのキャリアがUQモバイル(以前はau)なので、自宅セット割の対象となりスマホの月額料金が安くなることは、やはり大きなメリットです。無線LAN機器を無料でレンタルしています。先日通信の具合が悪くなりましたが、連絡すると無償でメンテナンスと無線LAN機器の交換をしてくれました。
  • デメリット
    解約時の手数料が高いころは、デメリットだと感じています、今の時代は「乗り換え」が流行っています。良い通信会社がほかに出てくると固定費削減の観点から乗り換えを検討したいところですが、解約手数料まで考えると躊躇します。また固定電話は使用していませんが、不要な固定電話の回線も持たなければならない設定は、無駄だと感じています。
3.4
女性/30代/専業主婦(夫)/年収500~700万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由
    家を建てた時ハウスメーカーからおすすめされた通信会社だったこと、また当時契約していた別の通信会社を解約する時に発生する違約金を立て替えるキャンペーンを実施しているとのことだったのでこの会社を選びました。その時対応してくれたハウスメーカーの担当者も利用しているとのことで使用感を教えてもらえましたが、通信速度等問題なく使えているとのことだったのが最後の一押しでした。
  • メリット
    開通までのスケジュールが素早く、すぐにネット環境を整えてもらえました。また、定額払えばウイルスバスターを利用できるプランがあり、ネット回りを安心して使えるようなサポートがあるのがよいと感じています。通信状況に不都合があった場合、サポートへ問い合わせするとすぐに担当者を派遣して調べてもらえたのも良かったと感じた点です。
  • デメリット
    契約する際によく確認するべきでしたが、U-NEXT付きのプラン(初月無料)に契約していて解約し忘れていたために、ずっと使っていないサブスク代金を払っていたのが悔しいです。また、転居後周囲に家が立ち並んだことが原因らしいのですが、Wi-Fiの一部が混線ぎみになってきて2種類ある電波のうち片方は使えなくなっているのが少し気になっています。
3.4
女性/30代/専業主婦(夫)/年収100~300万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由
    長年大手通信会社を使用してきましたが、スマホセット割などがはやり始めたことがきっかけで、ローカルな通信会社では一番回線速度が速かったので選びました。オンラインゲームや動画のアップロードダウンロード等をよく行うため、一定以上の通信速度が欲しいのですが、今のところコミュファ光は比較的安定しており問題なく使えています。
  • メリット
    10Gbpsを使用していますが、混雑時を除けば有線は結構最大スピードが出ます。通常Wi-Fiでも動画鑑賞くらいであれば全くストレスのない快適な通信速度です。お値段は決して安いとは言えませんが、それ相応のサービスはあると感じます。またオンラインゲーマーの方にお勧めしたい点は、コミュファ光が主催するゲーム大会があるということです。
  • デメリット
    さすがの高速通信も、混雑時はやはり速度が落ちます。有線だけど無線と変わらないこともしばしば。でもこれはデバイスや環境にも左右される点なのでそこまで不便を感じたことはないです。また料金も普通くらいで可もなく不可もない印象を受けています。通信費を節約したい方やどうしても光熱費と通信費と分けたいなどこだわりがある方は少し比較できるサービスも並べてみるとよいかもしれません。
3.2
男性/40代/会社員/年収300~500万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年~3年間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由
    前に使用していましたが、携帯会社の乗り換えと一緒に他社に移行した。また携帯会社の乗り換えの際にコミファに戻しました。その時にキャンペーンをやっていたので、特典が多くてお得と感じたのでコミファにした。前に契約していたこともあり、通信速度などの不安もなかったため、契約したことない会社よりコミファを選びました。
  • メリット
    東海地区では有名な通信会社というイメージがあります。それによる通信状態の安定のイメージもあります。大手だからと思うと、当たり前かもしれないが、知らない会社や小規模の会社には通信速度に対して不安に感じてしまいます。過去に知らない会社と契約したことがあるが、通信速度に問題はな買ったです。ただ、契約するまでにすごく不安でした。
  • デメリット
    通信速度は問題なく、料金も高くはないので特に記載することはないのですが、強いてあげるとすれば、たまにコンタクトセンターから保険や新たなサービスの紹介する電話がかかってきます。新たなサービスを強く勧められることはなく、ただの紹介程度なのですが、加入するつもりのない人には少し不快に感じる人もいるのではないかと思います。
2.8
男性/30代/会社員/年収500~700万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:2/サポート対応:3/特典・キャンペーン:2
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年~3年間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由
    東海地方でネット回線を引く場合、コミュファ光かフレッツ光が挙げられます。この中で、シェアはコミュファ光が優勢となっており、口コミも良いため特に拘りがない限りコミュファ光を選んでおけばミスはないと思いました。通信速度に関しても10ギガタイプや1ギガタイプなどユーザーの用途にあわせたプランが選択でき、独自回線で全国区では無いからこそ急激な利用者の増加によってゴールデンタイムに速度がでなくなるといった心配も少ないと判断しました。
  • メリット
    メリットとして一番に挙げれるのは通信速度と安定性です。長く使っておりましたが、ネット環境に不満がでて困るといったことはありませんでした。リアルタイムに対戦をするようなオンラインゲームをする場合でも、ラグを感じることはありませんでした。今は住んでおりませんが、また東海地方で回線を選ぶならコミュファ光1択で良いと感じております。
  • デメリット
    1年間はキャンペーンで安く使うことができますが、料金はそこまで安いとは言えません。また、コミュファ光と連携している携帯会社がauであるため、docomoやSoftBankユーザーの場合は恩恵が最大限得られません。速度は十分とは言え、むしろオーバースペックになる場合もあるため、動画視聴程度の利用+docomoユーザーの場合はドコモ光などの方が総合的には良い場合があります。

3.コミュファ光のメリット・デメリット

コミュファ光に関する口コミを分析をもとに、コミュファ光のメリット・デメリットをまとめました。メリットに加えてデメリットもしっかりと理解して、自分に合った光回線か判断してください。

3-1.コミュファ光のメリット

  • 高速で快適な独自回線
  • ゲーマー向けのゲーミング回線オプションがある
  • auのスマホ割に対応
  • 割引やキャンペーンが多く料金を抑えやすい
  • 別サービスとのお得なセットプランが豊富

コミュファ光は東海地方を中心に提供されている独自回線なので、利用者の多いフレッツ光回線に比べて高速なのが魅力です。たとえば、「みんなのネット回線速度(みんそく)」によると2023年1月時点のフレッツ光回線速度の実測値は下り約269Mbps、上り約218Mbps。一方、コミュファ光は下り約558Mbps、上り約495Mbpsと約2倍の速度が出ます。

動画の読み込みやファイルのダウンロード、あるいはネット配信などあらゆる通信を快適に行なえます。ゲームをする方ならラグに強いゲーミング回線契約も可能です。

また、コミュファ光はキャッシュバックや乗り換えキャンペーン、月額料金の割引なども豊富に実施しているので、お得に契約しやすいです。1年間月額料金が980円(税込)になるキャンペーンもあります。auのユーザーならauスマートバリューも利用可能です。

さらに、コミュファ光ではU-NEXTやNetflixといった動画サービスとのセット契約や、日常生活のトラブルをサポートしてくれるサービス、全国10万ヶ所以上のWi-Fiスポットを利用できるサービス、設定サポートなど便利なサービスが揃っているので、自宅のネット環境だけでなく外出先の通信環境や日常生活まで便利になります。

3-2.コミュファ光のデメリット

一方、コミュファ光にはデメリットもあるので契約前に確認が必要です。デメリットはおもに次の2つ。

  • エリアが限定されている
  • 解約手数料が高い

コミュファ光は愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県の中部・東海5県でしか提供されていないため、エリア外の方は契約できません。別の地方へ引越してしまうと使いつづけられないため、引越し予定のある方も注意が必要です。

また、コミュファ光は解約費用が高くなりやすいため、契約プランとプランごとの解約手数料をよく確認してから加入する必要があります。たとえば基本的な解約手数料は他社と同水準で最大月1ヶ月分ですが、独自回線であるため乗り換えの際は撤去工事費11,000円がかかります。

また、光テレビに同時加入していると、光テレビの映像用回線終端装置撤去費用もしくは継続利用費用として18,700円(税込)が必要です。このようにそれぞれのサービスで解約手数料がかかるため、2年以内の解約だと人によっては最大87,670円もかかることがあるのが注意点です。

3-3.コミュファ光はこんな人におすすめ

これまでの口コミやメリット・デメリットから、コミュファ光は次のような方におすすめです。

  • 東海地方にお住まいの方
  • auユーザーの方
  • 高速でストレスのない回線を求めている方
  • ゲーマーの方

大前提として、東海地方にお住まいの方にのみおすすめする回線です。auユーザーの方ならスマホ割も適用できるため、他社より安く利用できるでしょう。

また、フレッツ光回線や他の光コラボ回線より高速な独自回線なので、いままでに回線の遅さでストレスを感じたことのある方や、ファイルのダウンロード、動画の視聴など重めの通信を行なう頻度が高い方にぴったりです。Ping値の改善に特化したゲーミングカスタム回線も用意されているので、ゲーマーの方にとっては貴重な選択肢の1つになるでしょう。

4.コミュファ光のお申し込み方法|工事開通までの流れ

ここからは、コミュファ光の申し込み方法から工事開通までの流れを紹介します。コミュファ光の申し込みを検討している方は内容をしっかり確認しておきましょう。

4-1.コミュファ光を公式サイトで申し込む

コミュファ光は公式サイトから申し込みできます。コミュファ光は静岡県、愛知県、三重県、岐阜県、長野県の5県でのみ提供されている光回線です。市町村によっても細かく異なるため、念のため公式サイトの上部にある「詳細はこちら」のボタンからサービスエリアを確認しておきましょう。

エリア内であることが確認できたら改めて申し込みを済ませます。公式サイトの申し込みボタンをクリックし、氏名や住所、希望の連絡時間帯、希望の契約プランなどをそれぞれ入力し送信すれば申し込みは完了です。

4-2.コミュファ光のお申し込みから開通工事までの流れ

コミュファ光に申し込みした後の流れはおおまかに次の通りです。

  • 登録内容通知書が届く
  • 工事日程が決まり次第コミュファ光から電話がかかってくる
  • 開通工事を行なう

申し込み後は「登録内容通知書」という書類が郵送されるため、問題ないか契約内容を確認してください。その後、コミュファ光から工事日程に関して連絡が入ります。基本的に電話でやりとりしますが、SMSを通じて専用URLから日程調整を行なうこともあるのでスマホを確認しましょう。

当日になったら室内・屋外の開通工事を行ない、機器の設定をして開通は完了です。なお、光電話を申し込みしている場合は、工事までに「コミュファ光電話に関するご案内」という書類も送られてくるため同じく確認してください。

コミュファ光に関するよくある質問

  • ゲーミング回線とはなんですか? コミュファ光のゲーミング回線(コミュファ光ゲーミングカスタム)は、オンラインゲームに特化した回線です。おもにラグの改善ができるのが魅力で、周囲のプレイヤーの動きとずれてしまったり、敵や味方がワープしたりといった現象を解消できる可能性があります。シューティングゲームやFPS、PvPなどのジャンルをプレイする方におすすめです。
  • 一人暮らしでもauスマートバリューは利用できる? 対象プランに加入していればauスマートバリューが利用できます。また、離れて暮らしている家族でも50歳以上ならカウントされるため、両親や祖父母などもauユーザーであれば恩恵を受けられます。なお、povoユーザーは対象外なので注意してください。
  • 開通工事はいつなら混雑しにくい? 一般的に引越しシーズンである3~4月や、年末年始の長期休みは混雑しやすい傾向にあります。工事を依頼するなら引越しが落ちついた5~6月や、11~12月上旬くらいまでがおすすめです。通常は工事まで1~2ヶ月かかるので、閑散期に申し込みするのではなく、閑散期の1~2ヶ月前に申し込みを済ませましょう。

コミュファ光の口コミ・評判のまとめ

この記事では、コミュファ光の口コミ・評判を紹介しました。

はじめて新規で契約を考えている方はもちろん、他社から乗り換える方も、この記事を参考に自分に合った光回線を見つけてみてください。

もしコミュファ光が気になった方は、ぜひ公式サイトから詳しくチェックしてみましょう!

※本記事は2023年1月8日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。

※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。