UQ mobileは、au回線を利用した格安SIMです。全国に多数の店舗があり、店頭で契約手続きや相談ができます。また、口座振替にも対応しているため、クレジットカードを持っていない方でも契約可能です。
でも、いざUQ mobileを契約したいと思っても、
「auから格安SIMのUQ mobileに移行して不便を感じないだろうか」
「格安SIMだから、サポートが良くないのでは?」
と悩んでしまう方も少なくありません。
そこで、この記事ではUQ mobileを実際に利用している方の口コミから、通信速度や品質、対応エリアなどを解説します。また、契約手続きやサポートの評判なども紹介します。UQ mobileを検討している方は、ぜひ参考にしてください。
Contents
UQ mobileのポイント理解
メリット | デメリット |
・通信速度が速い ・全国に店舗がある ・口座振替払い可能 | ・格安SIMのなかでは比較的料金が高い ・家族間無料通話ができない ・LINEのID検索ができない |
1.UQ mobileの特徴
はじめに、UQ mobileの基本的な特徴をご紹介します。
- au回線利用で、速度の速い高品質な通信が可能
- クレジットカードが無くても口座振替で料金を支払い可能
- 全国のauショップやau Styleで手続きや相談が可能
1-1.UQ mobileの基本情報
料金プラン | くりこしプランS +5G:1,628円(税込) くりこしプランM +5G:2,728円(税込) くりこしプランL +5G:3,828円(税込) |
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通信速度 | くりこしプランS +5G:最大300Kbps くりこしプランM +5G:最大1Mbps くりこしプランL +5G:最大300kbps |
データ通信量 | くりこしプランS +5G:3GB くりこしプランM +5G:15GB くりこしプランL +5G:25GB |
通話料 | 22円(税込)/30秒 |
事務手数料 | 3,300円(税込) |
利用回線 | au |
対応機種・端末 | iPhone/ZenFone/arrows/HUAWEI/Galaxy/AQUOS/Xperia/Google Pixel など |
最低利用期間 | なし |
支払い方法 | 口座振替/クレジットカード |
実店舗 | あり |
UQ mobileの料金プランは、データ容量別にシンプルでわかりやすくなっています。auよりも安い料金でau回線を利用できて、契約手続きも全国のauショップやau Styleの店頭で受付可能です。
また、最低利用期間は設けられていないため、解約時に違約金は発生しません。支払い方法はクレジットカードと口座振替に対応しているので、クレジットカードを持っていない方でも契約できます。
1-2.UQ mobileを他社と比較
※上記表内のキャプチャ画像は各公式サイトより引用しております。
代表的な格安SIM3社を比較しました。それぞれ、異なる大手キャリアの回線を間借りして、サービスを提供しています。対応機種はいずれの格安SIMも豊富に揃っています。基本的な通話料も、この3社では差がありません。
このなかで通信速度が最も速いのがUQ mobile。格安SIMのなかでは料金は安くありませんが、通信速度を重視するならUQ mobileがおすすめです。料金面でも、auならピタットプラン4G LTEで1GBまで2,178円(税込)ですが、UQ mobileはくりこしプランS +5Gで3GBまで1,628円(税込)で利用できます。大手キャリアから格安SIMに移行して、料金を安くしたい方にもおすすめです。
2.UQ mobileの口コミ・評判
ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したUQ mobileのリアルな口コミ・評判を紹介します。その結果からわかったUQ mobileの口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられました。
良い口コミ | その他の口コミ |
・通信速度が速い ・通信が安定している ・対応エリアが広い ・口座引き落としに対応している ・店舗でサポートを受けられる | ・他の格安SIMと比較して料金が安くない ・キャリアメールを使いたい場合は有料 ・カスタマーサポートの電話が繋がりにくいケースも |
UQ mobileには、良い口コミに加えて、あまり良くないという口コミも一定数あります。さらに詳しくは、下記で紹介していくのでチェックしてみてください。
2-1.Webアンケート調査でわかったUQ mobileの良い口コミとその他の口コミ
これから紹介する口コミは、編集部が独自にインターネット上で収集したUQ mobile利用者の声です。良い口コミもその他の口コミも掲載しているので、選ぶ際の参考にしてください。
2-1-1.UQ mobileの良い口コミ
格安SIMでありながら、auと同等の通信速度で利用できる点にメリットを感じている方が多いようです。全国にショップがあるため、困ったときは実店舗に行けば対面で対応してもらえるのがありがたいという意見もありました。また、口座振替で料金を支払えるからUQ mobileを選んだという口コミも見られました。
2-1-2.UQ mobileのその他の口コミ
一方で、他社の格安SIMと比較して、料金が高いという口コミがありました。他にも、auのキャリアメールをそのまま使いたい場合は、有料のオプション加入が必須となる点に不満を感じるという声も。また、カスタマーサポートの電話が繋がりにくいケースがあるようです。
2-1-3.Webアンケート調査でのUQ mobileの口コミ・評判まとめ
女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/広島県
料金設定:5/通信速度:5/対応機種の数:5/対応エリア:5/キャンペーン:5/カスタマーサポート:5
利用履歴:現在、利用している
| 男性/40代/会社員/年収100〜300万円/東京都
料金設定:5/通信速度:4/対応機種の数:4/対応エリア:5/キャンペーン:5/カスタマーサポート:5
利用履歴:現在、利用している
| 女性/20代/会社員/年収100〜300万円/大阪府
料金設定:4/通信速度:4/対応機種の数:4/対応エリア:4/キャンペーン:4/カスタマーサポート:5
利用履歴:現在、利用している
| 女性/20代/会社員/年収100〜300万円/千葉県
料金設定:5/通信速度:4/対応機種の数:5/対応エリア:5/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
利用履歴:現在、利用している
| 女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/神奈川県
料金設定:5/通信速度:4/対応機種の数:3/対応エリア:4/キャンペーン:4/カスタマーサポート:3
利用履歴:現在、利用している
| 男性/40代/会社員/年収300〜500万円/和歌山県
料金設定:2/通信速度:4/対応機種の数:3/対応エリア:4/キャンペーン:4/カスタマーサポート:5
利用履歴:過去に利用していた
| 女性/30代/会社員/年収500〜700万円/東京都
料金設定:4/通信速度:4/対応機種の数:4/対応エリア:4/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
利用履歴:現在、利用している
| 男性/20代/会社員/年収300〜500万円/愛知県
料金設定:5/通信速度:3/対応機種の数:3/対応エリア:3/キャンペーン:4/カスタマーサポート:3
利用履歴:現在、利用している
| 男性/40代/自由業/年収700〜1,000万円/熊本県
料金設定:4/通信速度:4/対応機種の数:2/対応エリア:4/キャンペーン:3/カスタマーサポート:4
利用履歴:現在、利用している
| 女性/30代/会社員/年収100〜300万円/徳島県
料金設定:4/通信速度:5/対応機種の数:2/対応エリア:3/キャンペーン:2/カスタマーサポート:2
利用履歴:現在、利用している
| 女性/20代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/東京都
料金設定:3/通信速度:2/対応機種の数:2/対応エリア:3/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
利用履歴:過去に利用していた
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3.UQ mobileのメリット・デメリット
UQ mobileに関する口コミを分析をもとに、UQ mobileのメリット・デメリットをまとめました。メリットに加えてデメリットもしっかりと理解して、自分に合った格安SIMか判断してください。
3-1.UQ mobileのメリット
- 通信速度が速い
- 全国に店舗がある
- 料金を口座振替で支払い可能
UQ mobileは、他の格安SIMと比べて通信速度に定評があります。auの回線を利用しているため、auを利用してきた方なら今までと同等の通信速度で利用できます。対応エリアが広く、多くの地域をカバーしているのも大きなメリットです。
また、UQ mobileは、全国に点在するauショップやau styleを利用できます。対面での契約手続きや、その他のサポートを受けられることにメリットを感じる方も多いのではないでしょうか。
さらに、月々の料金は、クレジットカードのほかに口座振替でも支払い可能です。契約するためにはクレジットカードが必須の格安SIMもあるなか、口座振替でも契約できるのもUQ mobileが持つメリットのひとつです。
3-2.UQ mobileのデメリット
- 他の格安SIMと比べて料金は安くない
- 家族間の無料通話ができない
- 選べる料金プランが充実していない
UQ mobileは、他の格安SIMと比較すると料金はそこまで安くありません。大手キャリアと比べれば3,000円程度安くなりますが、格安SIMで安さを重視する方は、他の格安SIMを検討しましょう。
また、家族で無料通話できるオプションがないため、家族との通話が多い方にはおすすめできません。家族割はありますが、くりこしプランでは家族割が使えないことにも注意が必要です。
さらに、UQ mobileの料金プランは3種類ですが、データ容量別に3GB、15GB、25GBとなっているため、その中間の10GBや20GBで使いたい方は自分が希望する容量のプランがある格安SIMを選びましょう。
4.UQ mobileはこんな人におすすめ
以上の理由からUQ mobileはこんな人におすすめできます。
- auユーザーで月々の料金をさらに安くしたい方
- 大手キャリアと変わらないレベルを求める方
- クレジットカードなしで格安SIMを使いたい方
UQ mobileは、auの回線を利用している格安SIMです。そのため、現在auを利用していて月々の料金をさらに安くしたい方におすすめです。今までauを使用していた方は、変わらない使用感で料金は安く利用できます。例えばauのピタットプラン4G LTEで4GB~7GBは4,928円(税込)ですが、UQ mobileのくりこしプランL +5Gは25GB使えて3,828円(税込)です。
格安SIMの通信速度や品質に不安がある方でも、大手キャリアに劣ることはないので安心して利用できます。
多くの格安SIMは月々の支払いをするためにクレジットカードが必要ですが、UQ mobileは口座振替での支払いにも対応しています。そのため、クレジットカードを持っていなくて格安SIMを契約したい方にもおすすめです。
5.UQ mobileの契約方法とキャンペーン情報
ここからは、UQ mobileを契約する手順やキャンペーン情報についてご紹介します。申し込む前にしっかり確認しておきましょう。
5-1.UQ mobileの契約方法
5-1-1.新規契約の場合
- 対応端末の確認(SIMのみ購入の場合)
- 使用中スマホのSIMロック解除(SIMのみ購入の場合)
- オンラインショップで購入
- SIMカードの郵送完了(端末セット購入時はスマホ本体も)
- SIM開通手続き
SIMカードと同時にスマホも購入する場合は、上記手順の「対応端末の確認」「SIMロック解除」は必要ありません。SIMカードのみ購入の場合は、現在使用しているスマホがUQ mobileの対応機種なのか確認が必要です。SIMロック解除もしなければなりません。
SIMカードとスマホ本体を一緒に購入する場合は、購入後にSIM開通手続きするだけで使えます。SIMカードの開通手続きは、発信テスト用番号に電話をかけるだけです。eSIMカードの場合は、eSIMプロファイルのダウンロード後に電話をかけます。
5-1-2.乗り換え契約の場合
- MNP予約番号の発行
- ネットお申し込み
- MNP予約番号の入力
- SIMカードの郵送完了(端末セット購入時はスマホ本体も)
- スマホにSIMカードを挿入
- 「my UQ mobile」から回線切り替え
他社からUQ mobileに乗り換える場合は、まず契約中のキャリアでMNP予約番号を取得する必要があります。取得したMNP予約番号は、申し込み手続き時に必要です。MNP予約番号を取得後、UQ mobile公式サイトから、申し込みをします。
申し込み手続き完了後、UQ mobileからSIMカードやスマホ本体が送られてきます。送られてきたら、SIMカードをスマホ本体に装着して、my UQ mobileで回線切り替え手続きをしましょう。
5-2.UQ mobileのキャンペーン情報
- SIMのみ購入&くりこしプラン +5Gご契約でau PAY残高最大15,000円相当還元
- 対象機種+新規ご契約でau PAY残高最大5,000円相当還元
現在UQ mobileのキャンペーンでは、おもに上記2つが展開されています。
まず紹介したいのが、新規または乗り換え希望者対象かつオンラインショップのお申し込み限定で、au PAY残高に最大15,000円相当が還元されるキャンペーンです。条件として、SIM単体の契約ならびに最大13ヶ月間無料の増量オプションIIへの加入が必要となります。
もしオプション加入が難しい場合は、新規契約と対象機種購入が条件で、au PAY残高最大5,000円相当が還元されるキャンペーンを検討するとよいでしょう。このキャンペーンも、オンラインショップでのお申し込み限定となるので、お申し込み方法は事前に確認しておくのをおすすめします。
6.UQ mobileに関するよくある質問
- UQ mobileの解約方法は? UQ mobileの解約は、電話のみで完結します。UQお客さまセンターへ連絡しましょう。UQお客さまセンターの電話番号は「0120-929-818」で年中無休、受付時間は9:00~20:00です。本人確認のため、契約電話番号と暗証番号が必要なことに注意しましょう。
- UQ mobileにデータを節約できるモードはありますか? UQ mobileには、節約モードがあります。節約モードにするとくりこしプランSは300kbps、くりこしプランMとくりこしプランLは1Mbpsまで通信速度が落ちますが、通信量は発生しません。速度が落ちるといっても、メールやLINEをするくらいであれば十分な速度です。上手に利用すれば、通信量を大幅に節約できます。
- auで使っていたキャリアメールをそのままUQ mobileで使えませんか? 有料オプションの「メール持ち運び」を申し込めば、auで使っていた「@ezweb.ne.jp」や「@au.com」のメールアドレスをUQ mobileに移行後もそのまま使用可能です。申し込みはMy auからできます。au IDを持っていて、UQ mobileに移行してから31日以内に申し込むのが条件です。
7.UQ mobileの口コミ・評判のまとめ
この記事では、UQ mobileの口コミ・評判を紹介しました。
はじめて新規で契約を考えている方はもちろん、大手キャリアから格安SIMに乗り換える方も、この記事を参考に自分に合った格安SIMを見つけてみてください。
もしUQ mobileが気になった方は、ぜひ公式サイトから詳しくチェックしてみましょう!
※本記事は2022年3月11日に調査・ライティングをしたものです。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の料金はすべて税込価格で記載しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。