BBIQは、九州電力グループが展開している光回線サービスです。独自の光ファイバー網が使用されており、九州エリア限定でプロバイダー込みのお得な料金でインターネットが利用できます。

しかし、いざBBIQを申し込もうと思っても、「お得に利用する方法はある？」「他社との違いはある？」と不安な方もいるでしょう。

そこでこの記事では、BBIQの利用者から集めた口コミ・評判を紹介していきます。BBIQの基本情報や他社と比較した結果についても解説し、お得なメリットも紹介しているので、あなたに合った光回線選びの参考にしてください。

BBIQのポイント理解

1.BBIQの特徴

ー引用元：BBIQ公式サイト

はじめに、BBIQの基本的な特徴をご紹介します。

1-1.BBIQの基本情報

1-2.BBIQを他社と比較

BBIQにすべきか他社にすべきか悩んでいる方のために、他社と料金プランやサービス内容を比較してみました。比較対象として、料金の安さで定評のある「DTI光」に加え、通信速度の安定感で人気のある「NURO光」をピックアップしました。

サービス名	BBIQ	DTI光	NURO光
契約期間合計費用 （３年）	110,880円（税込）〜	95,040円（税込）〜	187,200円（税込）～
月額基本料金 （戸建て）	4,070円（税込）〜	3,960円（税込）〜	5,200円（税込）～
月額基本料金 （マンション）	3,080円（税込）〜	2,640円（税込）〜	5,200円（税込）～
基本工事費	39.600円（税込）	戸建て：19,800円（税込） マンション：16,500円（税込）	44,000円（税込）
キャッシュバック	最大30,000円	最大24,000円	43,000円
スマホセット割	au／UQ mobile	au／DTI SIM	ソフトバンク
おもな提供エリア	九州	全国	北海道/東京/神奈川/埼玉/千葉/茨城/栃木/群馬/愛知/静岡/岐阜/三重/大阪/兵庫/京都/滋賀/奈良/広島/岡山/福岡/佐賀

※上記表内のキャプチャ画像は各公式サイトより引用しております。

3社のサービスを比較すると、BBIQは利用できるエリアが限定されていることから、回線が混雑しにくい環境であることが強みといえます。安定した通信速度の光回線を探している方はBBIQがおすすめ。

しかし、それぞれの料金を比較すると最安料金で契約できるのはDTI光です。安さを重視したい方にはDTI光がおすすめできます。

また、スマホとのセット割でソフトバンクに対応しているのはNURO光のみなので、ソフトバンクのスマホでお得に契約したい方はNURO光を選ぶとよいでしょう。

2.BBIQの口コミ・評判

ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したBBIQのリアルな口コミ・評判を紹介します。その結果からわかったBBIQの口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられました。

BBIQには、良い口コミに加えて、あまり良くないという口コミも一定数あります。さらに詳しくは、下記で紹介していくのでチェックしてみてください。

2-1.Webアンケート調査でわかったBBIQの良い口コミとその他の口コミ

これから紹介する口コミは、編集部が独自にインターネット上で収集したBBIQ利用者の声です。良い口コミもその他の口コミも掲載しているので、選ぶ際の参考にしてください。

2-1-1.BBIQの良い口コミ

良い口コミには、auスマートバリューに対応していることから通信コストの節約ができると喜ぶ声や、料金プランがシンプルでわかりやすいという声があがっていました。また、電話で問い合わせた際の担当者の対応が丁寧で、サポート体制が整っていると感じた方もいるようです。

BBIQのメリットは、月額料金が安くセキュリティ対策が整っている点です。BBIQは、au光のスマートバリューと対応していて最大1000円程割引が効くようになるのでとても使いやすかったです。

月額料金が安く、プランがシンプルでわかりやすかったです。独自の光回線を使い、プロバイダも一貫して提供しているBBIQは、プランもシンプルでわかりやすいのが特徴です。

見積もりや設置相談の段階から、サポートが細やかな会社だと感じました。 乗り換えの際に前の会社との行き違いがあって、困った時にもできる限りのことを調べたりして力になってくれたので、信頼できると思いました。

2-1-2.BBIQのその他の口コミ

その他の口コミでは、BBIQを契約できるエリアが九州に限られていることや、マンション契約の場合にはシステム上回線混雑の影響を受けやすいことを不便に感じている声がありました。また、契約期間に縛りがあることを不満に思う方もいるようです。

BBIQは、九州地域限定の光回線なので、7県以外の地域では利用できません。また、エリアにあてはまっていても、山間部などに住んでいる場合などはエリア外となることもあるようです。

BBIQ光をマンションで使う場合、一つの回線を契約者で分け合って利用するので、戸建てよりも速度が遅くなることがあると聞きましたが、実際そうでした。

契約期間が2年利用することができ、長くインターネットを使いたい方からすれば問題ないのですが、引っ越しが多い方等だと短い間でインターネットを利用したい方するとおすすめできないかと思いました。

2-1-3.Webアンケート調査でのBBIQの口コミ・評判まとめ

4.6 男性／20代／会社員／年収100〜300万円／北海道 料金設定：5／通信速度：5／開通期間：4／サポート対応：4／特典・キャンペーン：5 利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月〜1年間／家のタイプ：マンション 選んだ理由 私はこのBBIQを選んだ理由は、月額料金が安く通信速度が速いという点です。月額料金が安く割引きサービスが効きさらに安くなるのでとても利用しやすかったです。機能性が高く、セキュリティサービスが無料でウイルス対策ソフトが前もって入っており、初期サービスも無料で設定することができるので手続きが軽くなりました。 メリット BBIQのメリットは、月額料金が安くセキュリティ対策が整っている点です。BBIQは、au光のスマートバリューと対応していて最大1000円程割引が効くようになるのでとても使いやすかったです。セキュリティ面が優れていてウイルスバスターが無料で搭載されており、通信容量が多めに入っているのでインターネットが長く使うことができます。 デメリット BBIQのデメリットは、違約金が高いという点です。BBIQは、契約期間内に解約すると違約金が高く請求される場合があります。契約期間が2年利用することができ、長くインターネットを使いたい方からすれば問題ないのですが、引っ越しが多い方等だと短い間でインターネットを利用したい方するとおすすめできないかと思いました。

4.0 女性／30代／会社員／年収100〜300万円／東京都 料金設定：4／通信速度：5／開通期間：5／サポート対応：3／特典・キャンペーン：3 利用履歴：現在、利用している／利用期間：3年以上／家のタイプ：マンション 選んだ理由 キャンペーンを実施しており３ヶ月無料にかなり惹かれたためにここに決めました。あとは信頼してるインフルエンサーがおすすめしていたのでそれも相乗効果で即決しました。４ヶ月目からもそんなに高い金額ではなく他と比べても平均的だったので安さ重視で探していた私にとっては、ありがたいタイミングでありここに決めました。 メリット お昼時に電波が悪くなるということもなく、いつも一定の速さで動画もインスタも映画やテレビも止まることなくストレスなく見られています。なのでとっても快適です。かなり安定してると思います。月額もそこまで高くなくあまり家計に負担がかからないので契約してよかったと心から思っています。子供も動画を見るので本当に助かっています。 デメリット しいていうならばですが、もう少し安くなってくれたらとてもありがたいです。速度も安定してますし、いちど不具合があり問い合わせした時も迅速に丁寧に対応してくださりとっても好印象なので、不満はそこまでありません。2年目から少し金額が上がるのでそこが少し抑えられたら嬉しいです１年目と同じ料金にしてくれると嬉しいですね。

4.0 男性／30代／会社員／年収700〜1,000万円／埼玉県 料金設定：4／通信速度：4／開通期間：4／サポート対応：4／特典・キャンペーン：4 利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月〜1年間／家のタイプ：マンション 選んだ理由 福岡県に単身赴任していた時に、利用していました。BBIQは、株式会社QTnetという福岡市に拠点を置く会社が運営する、九州7県限定の光インターネット回線サービスで、赴任先の先輩から進められて契約しました。運営している株式会社QTnetは九州電力株式会社が100%出資のしっかりした会社なので、安心できます。 メリット 月額料金が安く、プランがシンプルでわかりやすかったです。独自の光回線を使い、プロバイダも一貫して提供しているBBIQは、プランもシンプルでわかりやすいのが特徴です。 フレッツ光と比較しても月額料金が安く、コストパフォーマンスがいい点は大きなメリットといえるのではないでしょうか。また、無料でセキュリティソフト利用可能です。 デメリット BBIQは、九州地域限定の光回線なので、7県以外の地域では利用できません。また、エリアにあてはまっていても、山間部などに住んでいる場合などはエリア外となることもあるようです。 また、契約期間内の解約の場合は「違約金」が発生してしまうのですが、この違約金が他の光回線と比較すると高めに設定されています。

4.0 男性／30代／会社員／年収300〜500万円／福岡県 料金設定：4／通信速度：4／開通期間：4／サポート対応：4／特典・キャンペーン：4 利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月〜1年間／家のタイプ：マンション 選んだ理由 BBIQ光は料金に魅力があると口コミで評判だったので選びました。2年目以降に月額割引がなくなり料金が上がりますが、それでも他社と比べて割安なのは良いなと思います。 特に戸建てタイプで光回線を利用する場合は、長期利用する方が多い傾向にあるので、2年目以降の月額料金も安く済むBBIQ光はおすすめです。 メリット BBIQ光は何の問題もなく快適に使えています。他の光通信（フレッツ光など）より1000～2000円安くて、光だから通信速度は速いのは良いと思っています。申し込めばプロバイダのことは考えんでいいし、設定もしてくれます。固定電話もNTTからBBIQ光にしたら基本料315円で安いので、メリットしかないと感じます。 デメリット BBIQ光をマンションで使う場合、一つの回線を契約者で分け合って利用するので、戸建てよりも速度が遅くなることがあると聞きましたが、実際そうでした。ただし25～50Mbps程度の速度が出ていれば、動画視聴やデータ送信などのインターネット通信はストレスなく行うことができるのでそこまでストレスを感じることなく利用はできています。

3.8 女性／30代／会社員／年収100〜300万円／福岡県 料金設定：3／通信速度：5／開通期間：4／サポート対応：4／特典・キャンペーン：3 利用履歴：現在、利用している／利用期間：3年以上／家のタイプ：戸建て 選んだ理由 九州でプロバイダーを契約しようと考えたときに、まずBBIQを思いつく方は多いと思います。やはりCMで阿部寛さんが出演されているので印象に残っていますし、そこまで通信会社にこだわりが無い（わが家のような）方は１番に思いついた企業に加入することが多いと思います。家電量販店で申し込みしましたが、スムーズで、良かったです。 メリット 信頼できる企業という印象が強いので、使っていて安心感があります。速度も速いので、契約して５年程経ちますが、何ら問題を感じたことはありません。紹介キャンペーンで２万円頂けたことも嬉しかったです。現在戸建てに住んでいますが、よく他社からの乗り換えの勧誘や電話で勧誘がありますが、BBIQはそういった無理な勧誘もない印象なので好印象です。 デメリット 料金プランが少なく、どうしても他社と比べると割高に感じてしまいます。わが家はそこまでネットを利用する方ではないので、そういった方向けに、格安のプランなどを選択肢として選べるようになると嬉しいです。また、特選サイトのクーポンを頂きましたが、サイトの商品が惹かれるものが無く、この特設サイトは必要かな？と感じました。

3.6 女性／20代／会社員／年収100〜300万円／千葉県 料金設定：3／通信速度：4／開通期間：4／サポート対応：3／特典・キャンペーン：4 利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月~1年間／家のタイプ：マンション 選んだ理由 以前利用していた光コラボから、携帯会社を乗り換えたのを機に回線とプロバイダを換えました。 光コラボにはしようと思い調べて、回線もプロバイダも同一企業で一本化されているBBIQに決めました。 見積もりや設置相談の段階から、サポートが細やかな会社だと感じました。 乗り換えの際に前の会社との行き違いがあって、困った時にもできる限りのことを調べたりして力になってくれたので、信頼できると思いました。 メリット 詳しい知識がなくて上手く伝えられなくても、設定の方法など分からないことは安心して問い合わせることができますね。 料金は少し高いですが、その分メンテナンスやセキュリティはきちんとしていますし、大きな問題もなく使えますよ。 特典などのサービスも充実しているので、特に不満はないですが、料金がもう少し安いと助かると思いました。 けれど今のところは快適に使えているので、今後も利用させてもらおうと思います。 デメリット 初期費用も掛からなかったし、安価にネット接続出きるのが良かったです。 ただ落とし穴があり、それはデータ送受信時の安定性がなく、速度が遅かったです。 しばしば電波が途切れたりして使用不可能になったこともあります。 途切れなくても遅くなることも多く、使う内にユーザビリティの低さが目立ち解約してしまいました。 回線業者は多角的に情報を調べ、自分にあったものを選択しなければならないなと思いました。

3.4 無回答／30代／会社員／年収100〜300万円／埼玉県 料金設定：4／通信速度：3／開通期間：3／サポート対応：4／特典・キャンペーン：3 利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月〜1年間／家のタイプ：マンション 選んだ理由 以前利用していた光コラボから、携帯会社を乗り換えたのを機に回線とプロバイダを換えました。 光コラボにはしようと思い調べて、回線もプロバイダも同一企業で一本化されているBBIQに決めました。 見積もりや設置相談の段階から、サポートが細やかな会社だと感じました。 乗り換えの際に前の会社との行き違いがあって、困った時にもできる限りのことを調べたりして力になってくれたので、信頼できると思いました。 乗り換え後は速度など問題なく使っています。 メリット プロバイダが一体なので簡単安心です。今は訳あって別会社の光ですが、そのうちBBIQに戻ろうと思ってます。再契約をすると安くなるプランもあるようですし、何よりも以前はスピードも速く、とても安定していた印象があります。PC1台とスマホを2台使用しても全然問題がありませんでした。ルーターはこの対応の物を買うとストレスなくできますよーと折り返しの電話までいただきました。 なにより電話で担当してくれた、Yさんの声がかわいかったです。 デメリット BBIQ営業マンからの新規加入で現金円キャッシュバックサービスに釣られ契約。まずケーブル工事完了後アンケートをメールで返信すれば数ヶ月以内に振り込むという話だったがアンケートに答えただけではダメ。アンケート答えた後2ヶ月後位に又メールが来て、それに1か月以内に返信しないとキャッシュバックは無し。何ヶ月もの間に色々手続きをさせ、忘れたらキャッシュバックサービス無しとは人を馬鹿にした話で詐欺に近い。他の通信会社ともキャッシュバックサービスあったがこんなにひどい会社は無かった。

2.4 男性／40代／会社員／年収100〜300万円／鹿児島県 料金設定：2／通信速度：2／開通期間：2／サポート対応：3／特典・キャンペーン：3 利用履歴：過去に利用していた／利用期間：1ヶ月〜6ヶ月間／家のタイプ：マンション 選んだ理由 仕事用のセカンドスマホとして使用していました。新規加入特典や通信エリアなど普段使いしているスマホと何ら遜色なく使えました。しかし残念ながらギガ数制限やフリーWi-Fiなどに繋げようとすると通信が遮断されたり音声が途切れたりなど多少の不具合もあるように思えました。BBIQは個人的な感想としてあくまでもセカンドスマホとしての利用が良いと思います。 メリット 先程も申し上げたように普段使いしているスマホではなく、あくまでもセカンドスマホとしての利用が一番だと思います。通信速度や通信エリアなどは街中で利用するには何ら遜色は無いのですが郊外や山間部などではどうしても通信できなくなってしまったりフリーWi-Fiなどの繋がりが悪かったりと何かと不快な思いをする時がありました。 デメリット デメリットとしては、ギガ数制限などがありますので自宅で使用する時にはWi-Fi環境が整った場所での利用が重要だと思います。Wi-Fi環境がない場所での利用は一切しない事を念頭に置いて自分がどのようにスマホを使いたいのかしっかりと理解しないと使い物にならないと思うので契約する際にはBBIQのスタッフと相談し納得したうえでの利用をオススメします。

3.BBIQのメリット・デメリット

BBIQに関する口コミを分析をもとに、BBIQのメリット・デメリットをまとめました。メリットに加えてデメリットもしっかりと理解して、自分に合った光回線か判断してください。

3-1.BBIQのメリット

BBIQなら、auやUQ mobileのスマホとセット割が利用できます。auなら毎月最大2,200円、UQ mobileなら毎月最大858円スマホ料金が割引されるので、スマホをお得に利用可能です。

また、契約事務手数料が他社よりも安く設定されているのも魅力。他社では3,300円（税込）に設定されていることが多い事務手数料ですが、BBIQは880円（税込）と利用しやすい価格設定になっています。

そのほか、申し込みから開通までの間で、モバイルWi-Fiが無料でレンタルできるのもBBIQのメリットです。開通前からインターネットを利用できるので、安心して申し込みできます。

3-2.BBIQのデメリット

一方、以下のようなデメリットもあります。

BBIQは、九州地区限定で利用できる光回線です。全国展開されているサービスではないため、お住まいのエリアが九州でない場合は利用できないので注意しましょう。

また、通常契約をすると2年、「BBIQつづけて割」を利用すると3年の契約期間縛りがあります。短期契約で解約する場合など、解約時に1ヵ月当たりの月額基本料金相当額が必要となるため注意が必要です。

BBIQは、1日の通信利用量が基準値を超えると通信制限がされます。10ギガコースなら550GB／日、6ギガコースなら390GB／日、1ギガコースなら220GB／日の利用で速度が制限されます。利用しすぎには注意しましょう。

3-3.BBIQはこんな人におすすめ

これまでご紹介した口コミやメリット・デメリットなどを踏まえて、BBIQがおすすめなのは次のような方です。

BBIQはスマホとのセット割が利用できるので、割引のきくauやUQ mobileのスマホユーザーにおすすめ。auなら毎月最大2,200円、UQ mobileなら毎月最大858円スマホ料金が安くなります。

また、一般的に3,300円（税込）が必要なことが多い契約事務手数料が、880円と他社より安く設定されているのもBBIQの特徴です。契約時の初期費用を抑えたい方にはうれしいポイント。

そのほか、早くインターネットを開通させたい方も、BBIQなら開通工事までの期間に無料でモバイルWi-Fiルーターがレンタルできます。すぐにインターネットが使えるようになるのでおすすめです。

4.BBIQのお申し込み方法｜工事開通までの流れ

ここからは、BBIQの申し込み方法から工事開通までの流れを紹介します。BBIQの申し込みを検討している方は内容をしっかり確認しておきましょう。

4-1.BBIQを公式サイトで申し込む

BBIQは、以下の方法のいずれかでお申し込みができます。

BBIQは公式サイト、もしくは電話窓口から申し込みが可能です。電話窓口は年中無休ですが受付時間が10:00〜20:00と限定されているので、24時間対応可能な公式サイトからの申し込みがおすすめ。

また、申し込み手続き完了後、内容確認の電話があります。モバイルWi-Fiレンタルサービスを利用したい場合、内容確認の電話を受けた際に利用希望である旨を忘れずに伝えましょう。

4-2.BBIQのお申し込みから開通工事までの流れ

次に、BBIQのお申し込みから開通工事までの流れを解説します。しっかり内容を理解しておきましょう。

申し込み手続き完了後、担当者から電話で申込内容の確認と工事日の日程調整で電話連絡があります。工事には立ち合いが必要となるため、立ち合いができる日程で開通工事を行いましょう。工事にはだいたい2時間程度必要です。

工事が完了し、モデムを接続したらパソコンの設定を行います。パソコン側の設定が完了すればインターネットが利用開始となり、手続きは全て完了です。

BBIQに関するよくある質問

• BBIQを申し込んでから開通までどれくらい期間がかかる？ 利用開始までの期間は住居タイプやお住まいの建物の種類などによって異なり、戸建てタイプなら3週間～1ヵ月程度、マンションタイプなら2週間～3ヵ月程度が目安の期間となります。

• BBIQは別途プロバイダへの加入が必要？ BBIQは、光回線とプロバイダをまとめて提供しているサービスなので、別途プロバイダへ加入する必要はありません。光回線の乗り換えで契約する場合、元の光回線とプロバイダ両方の解約が必要となるため注意しましょう。

• BBIQで使える支払い方法は？ BBIQで使える支払い方法は、口座振替、ゆうちょ銀行自動払込、クレジットカード払いのいずれかになります。クレジットカードは各種国際ブランドが利用できますが、デビットカードは利用できないため注意しましょう。

BBIQの口コミ・評判のまとめ

この記事では、BBIQの口コミ・評判を紹介しました。

はじめて新規で契約を考えている方はもちろん、他社から乗り換える方も、この記事を参考に自分に合った光回線を見つけてみてください。

もしBBIQが気になった方は、ぜひ公式サイトから詳しくチェックしてみましょう！

※本記事は2023年1月6日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。