OCN光の口コミ・評判|他社との料金や速度の違いを徹底解説

OCN光は、15年連続でシェア率がトップクラスの光回線です。2年自動更新割引でマンションタイプが安くなることや、格安SIM「OCNモバイルONE」のスマホ割がついているため、月々の費用を抑えやすいことが特徴です。

でも、いざOCN光をお申し込みたいと思っても、

「OCN光の評判はどうなんだろう?」
「OCNモバイルONEユーザー以外もお得なの?」

と悩んでしまう方は少なくありません。

そこで、この記事ではOCN光の基本的な特徴や実際に利用しているユーザーの口コミを紹介します。また、他社との比較やメリットデメリットも詳しく解説しているのでぜひ最後までご一読下さい。

OCN光はこんな人におすすめ
  • 集合住宅(マンションなど)にお住まいの方
  • OCNモバイルONEユーザー
  • 快適な通信速度を求める方

1.OCN光の特徴

一引用元:OCN光公式サイト

はじめに、OCN光の基本的な特徴をご紹介します。

1-1.OCN光の基本情報

通信速度上り:1Gbps
下り:1Gbps
月額料金 戸建て
通常:6,820円(税込)
2年自動更新型割引適用:5,610円(税込) マンション
通常:5,170円
2年自動更新型割引適用:3,960円(税込)
電話オプションOCN ひかり電話:550円(税込)/月
工事費用戸建て:19,800円(税込)
マンション:15,000円(税込)
事務手数料3,300円(税込)
解約金11,000円(税込)
キャッシュバック戸建て:14,000円
マンション:4,000円
対応エリア47都道府県 ※一部エリア外の地域あり
契約期間2年

1-2.OCN光月額料金を他社と比較

区分
サービス名 OCN光 So-net光 nifty光
契約期間合計費用 (3年) 戸建て:265,320円(税込) 2年自動更新型割引適用:221,760円(税込) マンション 通常:201,120円(税込) 2年自動更新型割引適用: 157,560円(税込) 戸建て:247,368円(税込) マンション:203,808円(税込) 戸建て:225,720円(税込) マンション:174,108円(税込)
月額基本料金 (戸建て) 通常:6,820円(税込)〜 2年自動更新型割引適用:5,610円(税込)~ 6,138円(税込)〜 5,720円(税込)〜
月額基本料金 (マンション) 通常:5,170円(税込)〜 2年自動更新型割引適用:3,960円(税込)~ 4,928円(税込)~ 4,378円(税込)〜
基本工事費 1戸建て:19,800円(税込) マンション:15,000円(税込) 26,400円(税込) 戸建て:19,800円(税込) マンション:16,500円(税込)
キャッシュバック 戸建て:14,000円 マンション:4,000円 60,000円 15,000円
スマホセット割 OCN光モバイル割:220円(税込)/月割引 ※最大5契約 合計1,100円(税込)まで割引 自宅セット割:858円(税込)/月割引 auスマートバリュー:550~2,200円(税込)/月 auスマートバリュー:550~2,200円(税込)
おもな提供エリア 47都道府県 ※一部エリア外地域あり 47都道府県 ※一部エリア外地域あり 東京/神奈川/千葉/埼玉/茨城/栃木/群馬/新潟/福島/北海道/大阪/和歌山/京都/奈良/兵庫/滋賀/愛知/静岡/岐阜/三重/広島/岡山/香川/徳島/福岡/佐賀 ※一部でエリア外の地域あり

※上記表内の画像は公式サイトより引用しております。

OCN光を他社の光回線と比較してみました。基本的に月額料金は他社に比べると高めの設定ですが、「2年自動更新型割引」を適用することで他社よりも安くなります。

2年自動更新型割引とは、OCN光を2年間(24ヶ月間)の継続利用を条件に月額基本料金を1,210円(税込)割引できるサービスです。そのため2年以上の長期継続利用を検討している方は割引を利用することでOCN光が最もお得になります。特にマンションタイプの月額料金を比較すると、So-net光より968円、nifty光より418円安くなります。

また、OCNモバイルONEユーザーはスマホ割が利用できます。毎月220円(税込)の割引、最大5契約で合計1,100円(税込)までの割引が可能です。

提供エリアはNTTコミュニケーションズが運営しているため、フレッツ光と変わらず全国で利用可能です。しかし一部エリア外の地域もあるため、事前に公式サイト(フレッツ光東日本・西日本)で確認しておきましょう。

1-3.OCN光はこんな人におすすめ

以上からOCN光はこんな人におすすめできます。

OCN光がおすすめな人
  • 集合住宅(マンションなど)にお住まいの方
  • OCNモバイルONEユーザー
  • 快適な通信速度を求める方

OCN光は集合住宅など「マンションタイプ」で光回線を利用したい方におすすめです。2年自動更新割引の適用で、通常料金5,170円(税込)が3,980円(税込)で利用できます。また、OCNモバイルONEユーザーは「OCNモバイル割」の申し込みでスマホ料金が割引になるので、月々の通信コストを抑えることができます。

さらに、OCN光は快適な通信速度を求めている方にもおすすめです。次世代通信規格「IPv6」を標準装備。IPv6とはIPアドレスの割り振り上限がない通信規格で、従来の「IPv4」と比較してネットに繋がりやすい特徴があります。通信速度の低下や回線が切れるなどのネット環境でお困りなら、OCN光の「IPv6」を利用するのがおすすめです。

2.OCN光の口コミ・評判

OCN光のメリットやデメリットがよくわかる口コミをピックアップしていますので、それぞれ見ていきましょう。

ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したOCN光のリアルな口コミ・評判を紹介します。そこからわかったOCN光の口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられます。

良い口コミその他の口コミ
・通信速度が安定している
・サポート対応が良い
・月額料金がお手頃
・回線設定が分かりやすい
・2年契約の縛りがある
・3大キャリアのセット割がない
・途中解約の違約金がかかる

OCN光には、ポジティブな口コミに加えて、ネガティブな口コミが一定数あるのも確かです。さらに詳しくは、下記に紹介しているのでチェックしてみてください。

2-1.Webアンケート調査でわかったOCN光の良い口コミとその他の口コミ

ここで紹介している口コミ・評判は、インターネット上で収集したOCN光のユーザーの声です。良い口コミもその他の口コミもそのまま掲載しているので、参考になる情報が見つかるでしょう。

2-1-1.OCN光の良い口コミ

OCN光の良い口コミには「通信速度の安定」「月額料金がお手頃」「カスタマーサポートの対応が良い」という3点にメリットを感じているユーザーが多いようです。また、料金の安さだけではなく通信の質やサポート体制などの総合的なコストパフォーマンスがOCN光に乗り換えるきっかけとなっています。

通信速度も安定しているし、使いたい放題で満足しています。ひかり電話もオプションで付けて固定電話も利用しています。
カスタマーサポートの対応がとても良かったです。契約についての不明点や工事についてなど親身に対応して頂き、とても印象が良かったです。
会社の通信システムなどで他社の回線も設定した事があるがOCNは個人でやっても簡単だったと感じている。プロバイダやアカウントパスワードなどどの会社も分かりやすいのかもしれないがOCNは1枚の紙にまとめて書いてあるので便利だと感じる。

2-1-2.OCN光のその他の口コミ

OCN光のその他の口コミは、契約期間の縛りがあり他によい光回線を見つけてもすぐには変えられない点や、違約金が気になるという声も。また、3大キャリア(ドコモ・au・ソフトバンク)のスマホ割がない点も残念だと感じる意見がありました。

他社でもよくありますが、2年縛りがあり解約時期によっては違約金がかかる。さらに違約金が少し高い。
ある時期からソフトバンクを使い始めたので、携帯キャリア関連で光回線を他社に変えざるを得なくなりました。これがなかったら現在もOCN光を使っていると思います。

2-1-3.Webアンケート調査でのenひかりの口コミ・評判まとめ

4.5
男性/40代/自営業/年収100〜300万円/新潟県
料金設定:4/通信速度:5/開通期間:5/サポート対応:5/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    ADSL時代にネット回線を開くときにパソコンショップでCDを貰ったのがきっかけ。サービスや対応も良い。通信速度も問題ない。最近は安い光回線も増え、高速通信に優れた会社も多く、切り替えを検討している。しかし工事が面倒くさいので、よほどの価格的メリットがないと乗り換えは難しい。当時OCNはNTTと並ぶ2台通信会社だった。評判も良く満足度は高い。
  • メリット
    回線設定を自分でやる時にわかりやすかった。会社の通信システムで他社の光回線を設定した事があるが、OCNは個人でも設定が簡単。プロバイダやアカウントパスワードなど、どこの会社も分かりやすいのかもしれないが、OCNは1枚の紙にまとめて書いてあるので便利だと感じる。あれこれ探す手間がない。通信速度は安定しているし、オンラインゲームなどで遅いとは思わない。
  • デメリット
    他社と比較検討をしたことはないが、近年は価格のデメリットはあると思う。他社の料金の安さや、携帯との連動で価格はかなり下がった。携帯をドコモにしたのでNTTは魅力的。OCNは会社の体力でどこまで価格を下げれるのかが今後の注目点。工事費用や工事の手間がなければ切り替えている。光回線はサービスや安定性と同時に価格が安くて当たり前の時代になったので、どう戦うのかが心配。結局のところ、顧客は価格で決める。
3.8
女性/20代/その他/年収100〜300万円/北海道
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:5/特典・キャンペーン:5
利用履歴:現在、利用している/利用期間:6ヶ月〜1年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    仕事の都合で光回線を引かなくてはいけなくなり、開通工事までの期間が一番早かったことと、当時のキャンペーン内容に惹かれて申し込みをしました。口コミに関しても、回線速度や対応などでネガティブなものがなかったので、OCN光の契約を決めました。
  • メリット
    良い点は、カスタマーサポートの対応がとても良かったことです。契約や工事についての不明点など親身に対応して頂きとても印象が良かったです。工事当日の担当者の方もとても親切でした。工事の時間も早く、細かな気配りまでして頂きとてもありがたかったです。手厚いサポートがあると安心できるので、長く利用したいと思いました。
  • デメリット
    回線が不安定な時があります。天気などにも左右されると思いますので、一概には言えませんが。インターネットを利用して動画視聴やゲームをしている時に、ネット接続ができなくなってしまうことが少しあります。頻度は多くないので、接続が切れた時は本体の電源を切って再接続などをして利用しています。
3.7
男性/40代/会社員/年収500〜700万円/宮城県
料金設定:3/通信速度:5/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    引っ越し先でADSLの空きがないとのことで、光回線を検討することになりました。某家電量販店でOCN光の説明を受け、一番メジャーなプロバイダであること、月々の料金もお手頃と判断して選びました。工事日も早かった記憶があります。
  • メリット
    通信速度も安定しているし、Wi-Fiも使い放題で月額料金も満足しております。当時はパソコン1台だけでしたが、ガラケーからスマホに変わり、ネット通信も自宅にいる間は料金を気にすることもなく運用することができたのもよかったです。2階にも電波が届くので便利です。ひかり電話もオプションでつけて、固定電話を利用しております。
  • デメリット
    携帯電話会社に合わせて、料金体系を一括にしました。デメリットに感じたことはなかったと思います。以前の光回線(ISDNやADSL)ではもう少し通信速度が速くならないかな?と思うこともありましたが、OCN光して通信速度の遅さも解消されました。デメリットを探すのは難しいと思います。
3.5
女性/30代/専業主婦(夫)/年収300〜500万円/東京都
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    他社の光回線より料金の安さが契約の決め手でした。キャッシュバック額が多いのも魅力の一つです。口コミを調べたところ、工事が不用や通信速度が速くなったなど他の光回線より好印象なものが大きかったのも選ぶきっかけのひとつでした。旦那の仕事上、通信環境がないと困るので、引越してすぐに使えるのがいちばんの魅力だったと思います。
  • メリット
    月額料金が安く請求書が1箇所にまとまっており、払い忘れが無く助かります。回線の開通もスムーズで、引越してすぐに使える状態で嬉しかったです。旦那のパソコンも問題なく使えて、仕事ができています。ゲーム環境が良くなったと子供も喜んでおり、複数のスマホ利用でも通信速度はストレスがなく、家族全員が使えて満足しています。
  • デメリット
    月額料金は安いですが2年契約というのが気になります。引っ越しや他に良いところを見つけてもすぐに乗り換えられないのは不満です。何年使っているかも関係なく違約金が高すぎるのも気になります。周辺機器が有料なのは残念。標準装備にして欲しいです。3大キャリアのセット割が利用できないのもイマイチです。
3.3
無回答/30代/会社員/年収300〜500万円/東京都
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    利用している人から色々と話を聞いてみて、良さそうという感じだったのでとりあえず情報を集めてみよう!ということにしました。少しでも安いところと考えていましたが、費用的には安いというわけではなく、安定性という意味でなかなか良さそうと感じることができたのでOCN光を選びました。
  • メリット
    具体的には価格と通信速度の安定性ということにおいて、かなり優れていると思いました。利用料金は業界で一番安いというわけではないのですが、それでも十分に満足できました。回線が安定している感じはあるため使いやすく、特に大きなトラブルに見舞われることもなかったのでよかったです。
  • デメリット
    サービスのお得感はあまりないです。例えばポイントがあったり、長期利用でお得になるようなサービスがないのがやや気になりました。本来のサービス以外のところでもお得感があるようなものがあると、個人的には少し大きいかな?と思っています。
3.3
男性/40代/自由業/年収300〜500万円/愛知県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:3/サポート対応:4/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月〜1年間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    もともとドコモを利用していました。自宅のネット回線は他社を利用していたのですが、OCN 光ならドコモのスマホとセットにすることで割安になるということを知り、OCN光に乗り換えることにしました。ネットの口コミやOCNのホームページでいろいろ調べた結果、通信速度も良さそうでしたし、スマホの月額料金も少し安くなるということだったのでOCN光に決めました。
  • メリット
    快適な通信速度でインターネットを利用することができます。自分の場合は、ドコモのスマホとセットで契約したので、スマホの月額利用料金が少し安くなり良かったと思います。サポート対応も良かったです。また、オプションサービスも充実していて、最大5台の端末に使えるウイルス対策ソフトがあるのもメリットの1つです。
  • デメリット
    スマホとセットで契約すると割引がついてお得に思えますが、基本的には割引前の金額は他社と比べても特別安くありません。また2年縛りがあり、解約する時期によって違約金がかってしまいます。さらに、途中解約時の違約金が相場より高いのではないかと思います。
3.2
女性/40代/その他/年収100〜300万円/神奈川県
料金設定:4/通信速度:3/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    以前海外にいた時からOCNサービスを受けており、周りの友人たちも使っていて、すすめていたためです。また大分前から信頼性はあったので、とても身近に感じるブランドでした。金額的にも他社と比較してリーズナブルに感じていましたし、特に他社を選ぶ理由がなかったということでした。そして身内の間でも評判が良いOCNさんでした。
  • メリット
    親切なフォローと対応をしてくれて、スピードも速く満足でした。知名度が抜群で歴史もある企業なので、不安がひとつもなくセレクトして決めることができました。それだけに、細かいことでも聞きたいことや相談したこと、分からないことが発生した際には、すぐに聞いて瞬時にご対応していただきとても助かりました。
  • デメリット
    ソフトバンクを使い始めたので、携帯キャリアの関連で光回線を変えざるを得なく、他社へ乗り換えました。理由は、同じソフトバンクで統一すると割引があると知ったためです。これが本当に唯一の点です・・・。おそらくキャリア対応があれば、特に変更することもなく、現在もOCNさんでお願いしていると思います。
3.2
女性/30代/会社員/年収1,000〜2,000万円/神奈川県
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:2/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    NTTコミュニケーションズが提供しているプロバイダであり、正直高い料金設定ではあったが、NTTのブランド力と安全性を考慮して契約をしました。サポート体制は厚く、開通まですんなりいったのは良かったと思う。やはりアクセス回線で東西のネットワークとの互換性が高いのか、速度も速くさすが老舗プロバイダだと思います。また機会があったら契約するつもりです。
  • メリット
    メリットはなんと言ってもサポート体制です。電話はつながりにくいかもしれないのですが、やはり老舗ということもあり、真摯に対応いただけました。IPoEの接続ができない時も丁寧に教えてくれ助かりました。また最大のメリットは通信速度です。NTTだからこそ通信速度がが速いのだと思いますが、他と比べて圧倒的です。
  • デメリット
    デメリットはあまり見つかりませんが、あえて言うなら開通工事に来た人が少し汚らしかったぐらいです。また、料金が高いのもデメリットかもしれません。他社の競争力のあるところ(例えばソフトバンクなど)と比べると、料金は圧倒的に高く、安心と信頼がなければきつかったかもしれません。もしまた機会があれば速さを重視したいので、OCN光を使うと思います。
3.2
女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/北海道
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    キャンペーンをやっていて、それが魅力的だったので加入を決めました。特に光回線に関して、こだわりなどはなかったため、当時一番お得に感じたキャンペーンを出していたOCN光を選択しました。実際にはじめの2年間は割引があり、非常にお得に利用することができたと感じています。
  • メリット
    メリット選択したきっかけにも記載しましたが、キャンペーンが魅力的だったことです。初期費用が無料だったり、キャッシュバックが大きかったところが良かったです。また、加入から2年間は割引があり、魅力的だったと感じています。
  • デメリット
    デメリットは2年間を過ぎると通常価格に戻り、お得感が薄れてしまうことです。通常価格だとそれほど安くないですし、割引金額に慣れてしまっているため料金に割高感を感じました。それがきっかけで他社への乗り換えを検討し、キャンペーン等を探して他社に移行することを決断しました。
3.0
女性/20代/会社員/年収100万円以下/大阪府
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1ヶ月未満/家のタイプ:戸建て
  • 選んだ理由・きっかけ
    実家暮らしなのでOCN光の契約をしたのは私の親です。しかし、OCN光を契約をするかどうかは相談されました。はじめに料金設定がシンプルでとてもわかりやすかったです。また、口コミを見ましたが、評価もよかったです。1番の決め手は料金の比較をしている口コミを呼んだときにOCN光は安いと思ったので契約したいと思いました。
  • メリット
    私は実家暮らしなのでOCN光の契約については自分で決定はしてないのですが、通信速度は安定していると思いました。動画を見るときも不自由なく、スムーズに観ることができました。最近はコロナも流行しており、あまり外出ができないため分、携帯で動画を見ることや音楽鑑賞をすることが増えているので通信速度の安定は嬉しいです。
  • デメリット
    コロナが流行っているため自宅で動画や音楽鑑賞をすることが増えたのですが、スムーズに動画を見ることができるのは嬉しいです。自宅の環境によるのかわかりませんが、一部の箇所で動画を観るのに少しだけ時間がかかるときがあります。料金プランは口コミで比較されているものを読んだときに安いなとは思いましたが、もう少し安いととても嬉しいです。
2.8
女性/40代/会社員/年収700〜1,000万円/福島県
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:3/サポート対応:2/特典・キャンペーン:2
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:マンション
  • 選んだ理由・きっかけ
    OCN光は色々なところでCMや宣伝を目にしていたため、他のメーカーに比べて一番認知度がありました。また、周りの友人や家族も利用していたこともあり、悪い評判も聞かなかったので安心感がありました。さらに格安SIMのOCNモバイルONEのセット割があり、申し込めばお得になると思ったためです。
  • メリット
    通信速度はそれ程満足していませんが、月額料金は高いと感じませんので、料金に関して満足しています。また、サポート面でも良いと感じています。困った事があるとサポートセンターに問い合わせますが、対応のスピードや内容が良いです。担当者にもよりますが、的確に問題を解決してくれることが多いと思います。
  • デメリット
    料金やサポート面では満足しています。しかし通信速度に関して、あまり満足していません。よく接続が途切れたり、通信速度が遅くなったりします。集合住宅タイプの影響があるのかもしれませんが、速度は改善してほしいです。また、開通するまでに非常に時間がかかったことも困りました。時期もあるのかもしれませんが、ネットワークは重要なので迅速に対応してほしいです。

3.OCN光のメリット・デメリット

OCN光には、以下のメリット・デメリットがあります。それぞれ確認して、自分に合った光回線サービスか見極めてください。

3-1.OCN光のメリット

  • マンションタイプの月額料金が安い
  • 格安SIM「OCNモバイルONE」のセット割がある
  • IPv6標準装備

OCN光は2年契約の自動更新型を選択することで、マンションタイプの通常料金5,710円(税込)が毎月1,210円割引されます。戸建てタイプもマンションほどではありませんが、割引適用で、通常料金6,820円(税込)が5,610円(税込)と月額料金を抑えることができます。

また、格安SIM「OCNモバイルONE」ユーザーはOCN光モバイル割を申し込むことで、スマホ料金が毎月220円(税込)割引されます。さらに、家族にOCNモバイルONEユーザーがいる場合は複数申し込みが可能で、最大5台分、合計金額1,100円まで割引が適用されます。

さらにOCN光はIPv6が標準装備されています。IPv6とは次世代の通信規格で、従来の通信規格のIPv4に比べてIPアドレスの割り振りに上限がなく繋がりやすくなり、結果として通信速度が速くなるという特徴があります。OCN光では、「IPv4overIPv6サービス」でインターネットの混雑状態により、2つの規格を切り替えて快適な通信を提供するサービスを提供しています。

3-2.OCN光のデメリット

  • 途中解約で違約金が発生する
  • Wi-Fiルーターのレンタルが有料

OCN光の契約は2年間の自動更新型が基本で、途中解約をすると11,000円(税込)の違約金が発生してしまいます。そのため契約時には、自分の契約満期がいつなのかを事前に確認しておきましょう。

また、OCN光で利用するWi-Fiルーターのレンタルは有料です。料金の詳細は以下のようになります。

・東日本エリア(無線LANルーター)
1G:330円(税込)/月
200M/100M:110円(税込)/月
・西日本エリア(無線LANルーター)
1G/200M/100M:全て110円(税込)/月

4.OCN光のお得なお申し込み方法

ここからは、OCN光のお申し込み方法を紹介します。

結論から述べると、OCN光は、公式サイトから申し込むのが一番お得です!

公式サイトだと、最大14,000円のキャッシュバックを受けられる特典があります。店頭ではキャッシュバックが受けられないので注意してください。

4-1.OCN光を公式サイトで申し込む【キャッシュバック適用あり】

OCN光は、以下の方法のいずれかでお申し込みができます。

OCN光のお申し込み窓口
・インターネットWebお申し込み:公式サイトはこちら
・お電話でのお申し込み:0120-506-355(受付時間:10:00~18:00【日曜/祝日/年末年始を除く】)

OCN光への申し込みは公式サイトと電話から手続きが可能です。電話の場合は上記のフリーダイヤルから連絡しましょう。時間帯によって回線が混雑している場合があり、30分程度時間がかかることがあります。

また、電話申し込みはWebページから事前予約をするとスムーズです。公式サイト下部にある「OCNご相談受付センター」から電話予約ができます。

4-2.OCN光のお申し込みから開通工事までの流れ

OCN光の申し込みは公式サイトから手続きができます。しっかり内容を理解しておきましょう。

OCN光工事日までの流れ
  • OCN光を申し込む:公式サイトからWeb、または電話で契約の申し込み
  • 必要書類の郵送物を受け取る:「OCN会員登録証」「OCN設定ガイド」が自宅に郵送される
  • 開通工事の日程を決める:工事日程を調整

公式サイトからOCN光を申し込むと、後日会員登録証とネット接続のための設定ガイドが届くため、当日まで大切に保管しておきましょう。開通工事の日程も調整します。工事には立ち合いが必要なため、立ち会える日を選びましょう。

OCN光工事当日の流れ
  • 開通工事:担当者が自宅へ訪問(30分程度の作業時間)
  • Wi-Fiルーターと周辺機器を接続して開通:接続は自分で行う
  • 初回無料の訪問サポート:接続が分からない場合、サポートを利用可能

開通工事は申し込みから2週間~1ヶ月を目安に行なわれ、工事自体は30分程度で終了します。

また、接続作業は自分で行います。OCN光では接続が上手くできない方へむけて「無料訪問サポート」(初回のみ)を実施しています。専門スタッフが接続設定をサポートするサービスです。

5.OCN光に関するよくある質問

  • 解約方法を教えてください OCN光の解約方法は専用ダイヤルへ電話にて行います。解約手続きには「お客様番号」と「認証IDとパスワード」が必要です。解約時には、担当オペレーターから解約金や工事費の残債などの確認が必要です。解約後、必要に応じて撤去工事があります。Wi-Fiルーターや周辺機器は解約後に速やかに返却しましょう。返却が遅くなると代金を請求されることがありますので注意が必要です。
  • OCN光がつながらない・速度が遅くなったときはどうすればよい? つながらない状態が続く場合は通信障害が発生している可能性があります。障害がある場合は公式サイトに公開されるため確認してみましょう。もし通信障害の情報がない場合はWi-Fiルーターを再起動することで解決する場合があるので一度試してみましょう。
  • OCN光 with フレッツ光と何が違う? OCN光とOCN光 with フレッツ光は、どちらもフレッツ光の回線を利用していますが、契約するプロバイダが別々か一体型になっているかの違いがあります。プロバイダ一体型のOCN光の方が月額料金が安いためお得に利用できます。

6.OCN光の口コミ・評判のまとめ

この記事では、OCN光の口コミ・評判を紹介しました。

はじめてOCN光を契約する方であれば、本当に自分に合った光回線サービスなのか慎重に判断するようにしてください。

もしOCN光を申し込むなら、公式サイトが一番お得です。少しでも気になったなら、ぜひホームページをチェックしてみてください。

OCN光はこんな人におすすめ
  • 集合住宅(マンションなど)にお住まいの方
  • OCNモバイルONEユーザー
  • 快適な通信速度を求める方

※本記事は2022年1月24日に調査・ライティングをしたものです。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の料金はすべて税込価格で記載しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。