ドコモ光は、ドコモのスマホユーザーにお得な光回線です。20社以上から好みのプロバイダを選べるところや、キャンペーンが充実しているところも魅力となっています。
でも、いざドコモ光をお申し込みたいと思っても、
「回線速度は十分だろうか」
「他社との違いは?」
と悩んでしまう方は少なくありません。
そこで、この記事ではドコモ光の基本情報から回線速度や使用感を含めたリアルな口コミ・評判を紹介します。さらに他社との比較やお得な割引・キャンペーンについても詳しく解説しているので光回線選びでお悩みの方はぜひ参考にしてください。
- ドコモのスマホを契約している方
- 工事費を安く抑えたい方
- ゲームや4K動画で超高速回線を使用したい方
1.ドコモ光の特徴
はじめに、ドコモ光の基本的な特徴をご紹介します。
1-1.ドコモ光の基本情報
通信速度 | ドコモ光1ギガ:1Gbps/ドコモ光10ギガ:10Gbps |
---|---|
月額料金 | ・ドコモ光1ギガ 戸建 タイプA:5,720円(税込) タイプB:5,940円(税込) 単独タイプ:5,500円(税込) ドコモ光ミニ:2,970~6,270円(税込) マンション タイプA:4,400円(税込) タイプB:4,620円(税込) 単独タイプ:4,180円(税込) ・ドコモ光10ギガ 戸建て タイプA:6,930円(税込) タイプB:7,150円(税込) 単独タイプ:6,490円(税込) |
電話オプション | ドコモ光電話:月額550円(税込) ドコモ光電話バリュー:月額1,650円(税込) |
工事費用 | 戸建:19,800円(税込) マンション:16,500円(税込) |
事務手数料 | 3,300円(税込) |
解約金 | 戸建:14,300円(税込) マンション:8,800円(税込) |
キャッシュバック | 最大20,000円 |
対応エリア | ドコモ光1ギガ:全国 ドコモ光10ギガ:東京都23区・狛江市・調布市・三鷹市の一部、大阪府大阪市、愛知県名古屋市 |
契約期間 | 2年 |
1-2.ドコモ光の月額料金を他社と比較
区分 | |||
---|---|---|---|
サービス名 | ドコモ光 | ソフトバンク光 | auひかり |
契約期間合計費用 (3年) | 154,900円(税込) | 142,980円(税込) | 173,200円(税込) |
月額基本料金 (戸建て) | 5,720円(税込) | 5,720円(税込) | 6,160円(税込) |
月額基本料金 (マンション) | 4,400円(税込) | 4,180円(税込) | 4,450円(税込) |
基本工事費 | 戸建:19,800円(税込) マンション:16,500円(税込) | 戸建・マンション:26,400円(税込) | 戸建:41,250円(税込) マンション:33,000円(税込) |
キャッシュバック | 最大20,000円 | 最大24,000円 | 最大20,000円 |
スマホセット割 | 1,100円(税込)/月 | 1,100円(税込)/月 | 1,100円(税込)/月 |
おもな提供エリア | 全国 | 全国 | 全国(一部地域を除く) |
※上記表内の画像は公式サイトより引用しております。
ドコモ光の月額基本料金は、他の2社と比較しても大きな差はなく平均的な金額です。キャッシュバックも3社とも大きな差はありません。しかし、基本工事費はドコモ光が一番安く、3社の中では負担が少ないサービスとなっています。
また、ドコモのスマホを持っている場合、「ドコモ光セット割」が適用され、毎月のスマホ料金が1回線につき1,100円(税込)安く利用できます。
1-3.ドコモ光はこんな人におすすめ
以上からドコモ光はこんな人におすすめできます。
- ドコモのスマホを契約している方
- 工事費を安く抑えたい方
- ゲームや4K動画で超高速回線を使用したい方
スマホをドコモで契約している方なら、ドコモ光の契約で「ドコモ光セット割」が適用されます。ファミリー割引グループ内のスマホ1回線ごとに、月額料金が最大1,100円(税込)割引され、通信コストがトータルでお得になります。
また、「ドコモ光新規工事料無料特典」が実施されており、新規契約なら通常工事が無料でできます。工事費がネックになっていた方にはうれしいポイントです。
さらに、ドコモ光なら10ギガの超高速回線が利用可能。対象地域は限定されていますが、一般的な光回線の上り・下り最大1Gbpsでは満足できていなかった方も、ストレスなくインターネットを楽しめます。
2.ドコモ光の口コミ・評判
ドコモ光のメリットやデメリットがよくわかる口コミをピックアップしていますので、それぞれ見ていきましょう。
ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したドコモ光のリアルな口コミ・評判を紹介します。そこからわかったドコモ光の口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられます。
良い口コミ | その他の口コミ |
・大手のドコモだから安心 ・セット割がお得 ・サポートが充実している ・使用年数で割引がある | ・通信速度が安定しないケースがある ・工事業者や問合せ窓口の対応が不十分 |
ドコモ光には、ポジティブな口コミに加えて、ネガティブな口コミが一定数あるのも確かです。さらに詳しくは、下記に紹介しているのでチェックしてみてください。
2-1.Webアンケート調査でわかったドコモ光の良い口コミとその他の口コミ
ここで紹介している口コミ・評判は、インターネット上で収集したドコモ光のユーザーの声です。良い口コミもその他の口コミもそのまま掲載しているので、参考になる情報が見つかるでしょう。
2-1-1.ドコモ光の良い口コミ
良い口コミには、大手のドコモが提供していることに対して安心するという声や、ドコモのスマホ料金が割引されることにメリットを感じている声が目立ちました。また、サポート体制に満足しているといった声も多くあがっています。
2-1-2.ドコモ光のその他の口コミ
その他の口コミには、通信速度が安定していないことへの苦言が目立ちました。ドコモ光に限ったことではありませんが、利用者の多い時間帯は通信速度が落ちやすくなるため、不便に感じる方が多いようです。また、工事業者や問い合わせ窓口の対応が悪く、不満の声をあげる方も多くいました。
2-1-3.Webアンケート調査でのドコモ光の口コミ・評判まとめ
男性/50代/専業主婦(夫)/年収100〜300万円/埼玉県
料金設定:5/通信速度:5/開通期間:5/サポート対応:5/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
| 女性/20代/パート・アルバイト/年収100〜300万円/宮城県
料金設定:5/通信速度:5/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:マンション
| 女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/東京都
料金設定:4/通信速度:5/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:マンション
| 男性/40代/会社員/年収100〜300万円/京都府
料金設定:4/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:マンション
| 女性/40代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/神奈川県
料金設定:4/通信速度:3/開通期間:3/サポート対応:5/特典・キャンペーン:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:3年以上/家のタイプ:マンション
| 女性/40代/その他/年収100万円以下/鹿児島県
料金設定:5/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
| 女性/20代/会社員/年収100〜300万円/東京都
料金設定:2/通信速度:5/開通期間:5/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
| 男性/20代/会社員/年収300〜500万円/北海道
料金設定:3/通信速度:2/開通期間:3/サポート対応:5/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
| 女性/30代/自営業/年収100〜300万円/福岡県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:2
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
| 女性/20代/専業主婦(夫)/年収100〜300万円/埼玉県
料金設定:4/通信速度:2/開通期間:3/サポート対応:4/特典・キャンペーン:2
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月〜1年間/家のタイプ:マンション
| 女性/40代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/栃木県
料金設定:3/通信速度:2/開通期間:5/サポート対応:1/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
|
3.ドコモ光のメリット・デメリット
ドコモ光には、以下のメリット・デメリットがあります。それぞれ確認して、自分に合った光回線サービスか見極めてください。
3-1.ドコモ光のメリット
- ドコモのスマホがセット割で安くなる
- キャンペーンが充実している
- プロバイダが選べる
ドコモ光の大きなメリットに挙げられるのが、割引やキャンペーンが充実していることです。ドコモユーザーはお得に使えるスマホとのセット割や、新規契約での工事費無料キャンペーンなど、対象となる割引・キャンペーンを活用すればお得に利用できるので費用を抑えることができます。
また、プロバイダを選べるのも魅力です。20以上のプロバイダが用意されており、各社でサポートやセキュリティサービスも充実しています。それぞれのプロバイダで提供されているキャンペーンなども利用できるので、自分にあった契約が可能です。
3-2.ドコモ光のデメリット
- 回線速度が遅い場合がある
- 問い合わせ窓口の電話がつながりにくい
ドコモ光は、人気があるため利用者も多く、夜などインターネットを使用する時間帯や選ぶプロバイダによっては回線速度が安定しないこともあります。速度を気にする方は、安定しやすいV6プラスに対応したプロバイダから選びましょう。
また、ドコモ光は対応エリアが広く、全国から問い合わせを受け付けています。そのため、時間帯によっては問い合わせ窓口が混雑し、電話がつながりにくい場合があります。電話が混雑している場合、LINEで問い合わせをしたり、「24時間おたすけロボット」を活用したりと、別の問い合わせ方法を試しましょう。
4.ドコモ光のお得なお申し込み方法
ここからは、ドコモ光のお申し込み方法を紹介します。
結論から述べると、ドコモ光は、公式サイトから申し込むのが一番お得です!
公式サイトだと、最大20,000円のキャッシュバックを受けられる特典があります。店頭ではキャッシュバックが受けられないので注意してください。
4-1.ドコモ光を公式サイトで申し込む【キャッシュバック適用あり】
ドコモ光は、以下の方法のいずれかでお申し込みができます。
ドコモ光のお申し込み窓口 |
・インターネットWebお申し込み:公式サイトはこちら ・お電話でのお申し込み:0120-776-156(受付時間:10:00~20:00【年中無休】) ・ドコモショップ、d gardenでお申込み |
ドコモ光は、Web、電話、店頭窓口の3種類の方法で申し込みができます。どこから申込みをしてもdポイントが10,000ポイントプレゼントされますが、公式サイトからの申込みなら、さらに追加で10,000ポイント進呈されるので合計20,000ポイントを受け取ることができお得に利用開始できます。
4−2.ドコモ光のお申し込みから開通工事までの流れ
次に、ドコモ光のお申し込みから開通工事までの流れを解説します。しっかり内容を理解しておきましょう。
- ドコモ光の申込み手続きを行う
- 必要書類の受け取りをする
- 業者と工事日を決める
まずは、申込み手続きを行います。手続きに向けて、ドコモ光のエリア検索で対象地域かの確認を行い、プロバイダと料金プランを決めておきましょう。
申込みが完了したら、後日「開通のご案内」などの必要書類が送付されます。プロバイダIDやパスワードなど、インターネット開通に必要な情報も含まれているので、必ず確認して、大切に保管しておきましょう。
また、別途業者から工事日を決めるための連絡があります。直接希望日を伝え、問題なければその日に工事が行われます。
- 光回線の引き込みなど、工事を実施
- 機器を接続して開通確認をする
工事日当日は、業者が自宅へ訪問して工事を行います。工事には立ち会いが必要なので、必ず予定を空けておきましょう。
業者が到着したら、光回線の引き込みや光コンセントの設置などの工事が行われます。完了後に開通テストが行われ、問題なければそのままインターネットが利用開始できます。
また、すでに光コンセントが設置されている場合など、業者が派遣されないケースもあります。派遣されない場合、業者が遠隔で工事を行うため、立ち会いが不要となります。
5.ドコモ光に関するよくある質問
- ドコモ光セット割は何回線まで? ドコモ光セット割は、ファミリー割引のグループを組める最大20回線までが適用となります。しかし、対象となるのはドコモの「ギガプラン」と「カケホーダイ&パケあえる」となっており、「ahamo」は割引対象外となるため、注意しましょう。
- ドコモ光新規工事料無料特典の適用条件は? ドコモ光新規工事料無料特典の条件は、「新規申込みであること」と、「申込み月を含む7か月以内に利用開始すること」の2点です。無料となるのは通常工事料のみとなり、土日・祝日工事の追加工事料や、オプション費用などは別途必要になります。
- ドコモ光を解約する方法は? ドコモ光の解約は、電話か、ドコモショップ・d gardenで手続きができます。手続きにはネットワーク暗証番号で本人確認が必要となるので、必ず事前に確認しておきましょう。また、利用料金は翌月請求されるので、手続き時に支払う必要はありません。
6.ドコモ光の口コミ・評判のまとめ
この記事では、ドコモ光の口コミ・評判を紹介しました。
はじめてドコモ光を契約する方であれば、本当に自分に合った光回線サービスなのか慎重に判断するようにしてください。
もしドコモ光を申し込むなら、公式サイトが一番お得です。少しでも気になったなら、ぜひホームページをチェックしてみてください。
- ドコモのスマホを契約している方
- 工事費を安く抑えたい方
- ゲームや4K動画で超高速回線を使用したい方
※この記事は2021年12月15日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の料金はすべて税込価格で記載しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。