ワイモバイルは大手キャリアの使い心地はそのままに、月々の基本料金を安くできるのが魅力です。ソフトバンク回線で高品質な通信を利用できる上、全国に約2,600店舗を構えているため対面で手続きを行うこともできます。そのため、格安スマホデビューの方でも乗り換えしやすいのが特徴です。
でも、いざワイモバイルを契約したいと思っても、
「料金が安くなる分、不便になることがあるのでは?」
「他の格安スマホとの違いがわからない」
と悩んでしまう方も少なくありません。
そこで、この記事ではワイモバイルを実際に使用しているユーザーの口コミを紹介します。また、ワイモバイルの基本情報や他社との比較、メリット・デメリットも詳しく解説していくのでワイモバイルを検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
Contents
ワイモバイルのポイント理解
メリット | デメリット |
・通信速度が安定している ・家族割で基本料金が安くなる ・キャリアメールやテザリングが無料で使える | ・データ容量無制限プランがない ・iPhone最新機種を販売していない ・格安SIMの中では割高 |
1.ワイモバイルの特徴
はじめに、ワイモバイルの基本的な特徴をご紹介します。
- ワイモバ親子割なら2回線目以降は月額990円(税込)
- 4G/5G対応で大容量通信も快適
- PayPayモールやYahoo!ショッピングでの買い物がお得
1-1.ワイモバイルの基本情報
料金プラン | シンプルS:2,178円(税込) シンプルM:3,278円(税込) シンプルL:4,158円(税込) |
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通信速度 | シンプルS:最大300kbps シンプルM・L:最大1Mbps |
データ通信量 | シンプルS:3GB シンプルM:15GB シンプルL:25GB |
通話料 | 22円/30秒 |
事務手数料 | 3,300円(税込) ※オンラインストア利用の場合は無料 |
利用回線 | ソフトバンク |
対応機種・端末 | iPhone/AQUOS/Libero/Redmi/Xperia/OPPO/かんたんスマホ/DIGNO® ケータイ など |
最低利用期間 | なし |
支払い方法 | クレジットカード/口座振替 |
実店舗 | あり |
ワイモバイルは、ソフトバンクと同じ回線を使用しているので、通信が安定しているのが魅力です。エリアによっては5Gにも対応しています。料金プランはデータ容量によって3種類に分かれており、家族割またはソフトバンク光・Airとのセット割を適用すると、2回線目以降の月額料金が月々1,188円(税込)値引きになります。
対応機種はiPhoneやAQUOSなどのスマートフォンに加え、DIGNO® ケータイなどガラケーも販売されています。
また、全国に約2,600の実店舗があるため、手続きなどは対面が安心という方には、ワイモバイルがおすすめです。
1-2.ワイモバイルを他社と比較
※上記表内のキャプチャ画像は各公式サイトより引用しております。
通信品質はそれぞれソフトバンク・au・ドコモと同じ通信エリアを利用できるため、3社とも安定しています。
月額料金は、一見ワイモバイルやUQモバイルが高く見えますが、家族割やセット割を適用すれば、2社ともに「3GB:990円(税込)」、「15GB:2,090円(税込)」、「25GB:2,970円(税込)」になります。そのため、OCNモバイルの3GBと料金に差はありません。
また、現在ワイモバイルでは家族に5〜18歳までの子供がいる場合、家族割と親子割がダブルで適用されるキャンペーン中です。MとLプランを対象に、1年間は月額料金からさらに月々1,100円割引になるため、初年度はワイモバイルが最安値となっています。
3社とも通話オプションがありますが、OCNモバイルは「OCNでんわ」というアプリから発信しなければいけない点を理解しておきましょう。
2.ワイモバイルの口コミ・評判
ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したワイモバイルのリアルな口コミ・評判を紹介します。その結果からわかったワイモバイルの口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられました。
良い口コミ | その他の口コミ |
・通信速度が安定している ・家族割で基本料金が安くなる ・キャリアメールが使える ・テザリングが無料で利用できる ・実店舗がある | ・家族割でないと料金がやや高め ・機種の種類が限られる ・電波が入りにくいスポットも |
ワイモバイルには、良い口コミに加えて、あまり良くないという口コミも一定数あります。さらに詳しくは、下記で紹介していくのでチェックしてみてください。
2-1.Webアンケート調査でわかったワイモバイルの良い口コミとその他の口コミ
これから紹介する口コミは、編集部が独自にインターネット上で収集したワイモバイル利用者の声です。良い口コミもその他の口コミも掲載しているので、選ぶ際の参考にしてください。
2-1-1.ワイモバイルの良い口コミ
ワイモバイルの良い口コミは、大手キャリアと使用感は同じなのに月額料金が安いという声が多数ありました。家族割引だけでなく、ソフトバンク光とのセット割で月々の通信費を大幅にカットできます。
また、格安スマホでは珍しいキャリアメールが利用できる点やYahoo!ショッピングでの買い物をお得に楽しめる点など、サービスに満足しているという声が目立ちました。
2-1-2.ワイモバイルのその他の口コミ
その他の口コミでは、電波が繋がりにくいスポットがあるという声がありました。ソフトバンク回線なので格安スマホの中でも通信が安定していますが、山やトンネルの中では繋がりにくさを感じる方もいるようです。
また、デメリットとして通話オプションや機種の選択肢が少ないという声がありました。
2-1-3.Webアンケート調査でのワイモバイルの口コミ・評判まとめ
女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/兵庫県
料金設定:5/通信速度:5/対応機種の数:5/対応エリア:5/キャンペーン:5/カスタマーサポート:5
利用履歴:現在、利用している/利用期間:6ヶ月〜1年間
| 女性/60代以上/専業主婦(夫)/年収100〜300万円/千葉県
料金設定:4/通信速度:4/対応機種の数:5/対応エリア:4/キャンペーン:5/カスタマーサポート:5
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1ヶ月〜6ヶ月間
| 女性/30代/自営業/年収300〜500万円/埼玉県
料金設定:4/通信速度:5/対応機種の数:5/対応エリア:5/キャンペーン:4/カスタマーサポート:5
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1ヶ月未満
| 男性/60代以上/自由業/年収100〜300万円/千葉県
料金設定:4/通信速度:4/対応機種の数:4/対応エリア:4/キャンペーン:4/カスタマーサポート:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上
| 男性/40代/会社員/年収500〜700万円/静岡県
料金設定:4/通信速度:4/対応機種の数:3/対応エリア:4/キャンペーン:3/カスタマーサポート:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年〜3年間
| 女性/30代/会社員/年収500〜700万円/埼玉県
料金設定:4/通信速度:5/対応機種の数:4/対応エリア:5/キャンペーン:2/カスタマーサポート:2
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年〜3年間
| 女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/北海道
料金設定:4/通信速度:4/対応機種の数:3/対応エリア:3/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間
| 男性/30代/会社員/年収500〜700万円/愛知県
料金設定:4/通信速度:4/対応機種の数:3/対応エリア:4/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月〜1年間
| 女性/40代/自由業/年収100万円以下/宮崎県
料金設定:3/通信速度:4/対応機種の数:3/対応エリア:4/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:3年以上
| 男性/20代/会社員/年収300〜500万円/大阪府
料金設定:4/通信速度:2/対応機種の数:3/対応エリア:3/キャンペーン:3/カスタマーサポート:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間
| 女性/20代/会社員/年収100〜300万円/埼玉県
料金設定:3/通信速度:2/対応機種の数:3/対応エリア:3/キャンペーン:2/カスタマーサポート:2
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年〜3年間
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3.ワイモバイルのメリット・デメリット
ワイモバイルに関する口コミを分析をもとに、ワイモバイルのメリット・デメリットをまとめました。メリットに加えてデメリットもしっかりと理解して、自分に合った格安SIMか判断してください。
3-1.ワイモバイルのメリット
- 通信速度が安定している
- 家族割で基本料金が安くなる
- キャリアメールやテザリングが無料で使える
ワイモバイルはソフトバンク回線を使用するため、大手キャリアと同じ通信品質と速度を期待できます。大手キャリアと同様の使用感で、月額料金が大手より安くなるのは大きなメリットといえます。
たとえば、ソフトバンクが提供する3GBのプランは、ネットとセット割を適用しても月額4,378円(税込)ですが、ワイモバイルの3GBはセット割で月額990円(税込)です。ワイモバイルの方が、月々3,400円ほどスマホ代を節約できます。
さらにキャリアメールやテザリングが無料で使え、全国に実店舗もあるので、今までソフトバンクを使っていた方も使用感は変わらずに、月々の通信費を抑えられます。
3-2.ワイモバイルのデメリット
- 家族割でないと料金がやや高め
- 機種の種類が限られる
- 電波が入りにくいスポットがある
ワイモバイルは、格安スマホの中では比較的料金が高めな設定となっています。家族割やネット割を適用しない場合、他の格安スマホよりやや割高です。ただし、通信速度やキャリアメール、テザリングなど大手キャリアと同等のサービスを利用できると考えれば十分な料金設定といえます。
また、ワイモバイルでは大手キャリアでは販売しているiPhone最新機種やキッズ用のスマートフォンの取り扱いがありません。もし気に入った機種がない場合は、家電量販店やインターネットで端末を購入し、ワイモバイルのSIMカードを差し込む方法があるので検討してみてください。
さらに、ワイモバイルでは現在、一部4GやLTEに対応していない場所も存在する点はデメリットといえるでしょう。ただし、今後4Gエリアは拡大していく予定です。詳しくは公式サイトのエリアマップを確認しましょう。
4.ワイモバイルはこんな人におすすめ
以上の理由からワイモバイルはこんな人におすすめできます。
- 大手キャリアから格安スマホへの乗り換えを検討している方
- 家族でワイモバイルを利用する方
- 店舗で手続きをしたい方
ワイモバイルは安定した通信品質やキャリアメールを使用できるなど、大手キャリアと変わらないサービスを提供しています。そのため、大手キャリアから格安スマホに乗り換えた後、不便を感じることはありません。
その上、家族でワイモバイルを利用する方は、大手キャリアよりも月々の通信費を1人あたり数千円ほど安くできるため、家計の負担を減らせます。特に5〜18歳の子供は、家族割とワイモバ親子割が適用されるので、月々2,288円(税込)割引と非常にお得です(シンプルM・Lのみ)。
また、大手キャリアと同様に全国に実店舗があるのがワイモバイルの強みです。店員にしっかりと話を聞いてから契約したい方や、オンライン上での手続きに不安があるという方でも安心です。
5.ワイモバイルの契約方法とキャンペーン情報
ここからは、ワイモバイルを契約する手順やキャンペーン情報についてご紹介します。申し込む前にしっかり確認しておきましょう。
5-1.ワイモバイルの契約方法
5-1-1.新規契約の場合
- 本人確認書類の準備
- 支払い方法を選択
- 店舗またはオンラインストアで申込
新規契約に必要なものは、本人確認書類とクレジットカード、または銀行のキャッシュカードか通帳です。
店舗で新規契約する場合は、契約事務手数料として3,300円(税込)がかかります(初回の利用料金と合算して請求)。事前に「かんたん来店予約」をしておくと、待ち時間なくスムーズに手続きできるのでおすすめです。未成年は、必要書類に加えて、親権者の同意書を持参してください。
オンラインストアで契約する場合、契約事務手数料はかかりません。24時間いつでも申込できます。未成年は、親権者が申込を行ってください。
5-1-2.乗り換え契約の場合
- 本人確認書類の準備
- 支払い方法の選択
- MNP予約番号を取得
- 店舗またはオンラインストアで申込
乗り換え契約の場合は、現在契約している携帯電話会社が発行する10桁のMNP予約番号が必要です。MNPとは、今の電話番号をそのまま他社に引き継ぐサービスのことです。予約番号は、契約中の携帯電話会社の店舗やオンラインストアまたは電話から取得できます。
予約番号の有効期限は15日間です。ただし、オンラインストアでの乗り換え手続きは、有効期限が10日間以上残っていることが必須なので注意しましょう。期限が切れた場合は、再度MNP予約番号を取り直してください。その他の手順は、新規契約と同じです。
5-2.ワイモバイルのキャンペーン情報
- ワイモバ親子割
- ワイモバイルLINEキャンペーン
- 新どこでももらえる特典
- データ増量無料キャンペーン2
- 下取りプログラム
- おうちでんき2ヶ月間全額0円
- はじめて特典
- もっとPayPayあげちゃう!
- LINE MUSIC6ヵ月無料
ワイモバイルでは、現在上記のキャンペーンを開催しています。
ワイモバイルでは、さまざまなキャンペーンを実施中です。月々の通信費が安くなったり、特定のサービスをお得に利用できたりなど、新規・乗り換えを検討するユーザーが恩恵を受けられる特典が満載です。
なかでもPayPayのギフトカードやボーナスポイントがもらえるキャンペーンは、ソフトバンク系列であるワイモバイルならではの特典です。日頃からPayPayをよく利用する方にとっては必見のお得な情報です。
ワイモバイルのお申し込みを検討している方は、公式サイトから事前に詳細を確認しておきましょう。
6.ワイモバイルに関するよくある質問
- ワイモバイルの解約方法は? My Y!mobile・ショップ・郵送で解約できます。My Y!mobileは、午前9時から午後8時まで受付しています。ショップの場合は、営業時間内に必要書類などを持参し手続きしてください。郵送の場合は、カスタマーセンター(ワイモバイルの電話:116/他社の電話から:0120-921-156)に電話すると解約申込書が届きます。必要事項を記入し返送すれば完了です。
- オンラインストアで申込した場合、商品はいつ届く? オンラインストアで申込した場合、申込内容や端末、審査状況などにより商品の到着日時が異なります。基本的には、申込日の正午までに審査が完了すると、最短当日に商品が発送されます。正午を過ぎてから審査が完了した場合は、翌日の発送です。首都圏であれば最短翌日、その他の地域は2~4日ほどで到着します。
- ソフトバンクからの乗り換えはSIMロック解除不要? ソフトバンクからワイモバイルにする場合は、自動でSIMロック解除が行われるため手続きは不要です。また、乗り換え時に発生する契約解除料や事務手数料もソフトバンクやLINEMOからの乗り換えの場合は無料になります。ドコモやauの場合は、SIM解除が必須になるため忘れずに手続きを行ってください。
7.ワイモバイルの口コミ・評判のまとめ
この記事では、ワイモバイルの口コミ・評判を紹介しました。
はじめて新規で契約を考えている方はもちろん、大手キャリアから格安SIMに乗り換える方も、この記事を参考に自分に合った格安SIMを見つけてみてください。
もしワイモバイルが気になった方は、ぜひ公式サイトから詳しくチェックしてみましょう!
※本記事は2022年3月11日に調査・ライティングをしたものです。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
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※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。