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SoftBank Airは、スマホの大手キャリアであるソフトバンクが提供するWi-Fiサービスです。ホームルーターを利用したサービスなので、工事をせずに端末を置くだけでインターネットを楽しめます。
しかし、いざSoftBank Airを契約しようと思っても「大手でも弱点はある?」「他社のWi-Fiサービスとの違いは?」と疑問を持つ方もいるでしょう。
そこでこの記事では、SoftBank Airユーザーから編集部が独自に集めた口コミ・評判を紹介します。SoftBank Airの特徴やメリット・デメリットも詳しく解説し、新規での契約方法についても紹介しているので、ぜひWi-Fi選びの参考にしてください。
SoftBank Airのポイント理解
メリット | デメリット |
・工事不要で利用できる ・ソフトバンク・ワイモバイルはセット割が利用できる ・契約期間縛りがない | ・持ち運びできない ・光回線に比べ通信速度が安定しない ・端末は基本分割払いでしか購入できない |
1.SoftBank Airの特徴
ー引用元:SoftBank Air公式サイト
はじめに、SoftBank Airの基本的な特徴をご紹介します。
- 工事不要で利用できる
- ソフトバンク・ワイモバイルはセット割が利用できる
- 契約期間縛りがない
1-1.SoftBank Airの基本情報
料金プラン | 5,368円(税込) |
---|---|
通信速度 | 下り最大2.1Gbps |
データ通信量 | 無制限 |
通話料 | ー |
事務手数料 | 3,300円(税込) |
利用回線 | ソフトバンク |
対応機種・端末 | Airターミナル5 |
最低利用期間 | なし |
支払方法 | クレジットカード/口座振替 |
実店舗 | あり |
SoftBank Airは、ホームルーターを利用したサービスです。工事が不要で、端末を置いて電源を入れるだけでインターネットに接続できます。簡単にインターネットを開通できるので、面倒な手続きを避けたい方にもおすすめ。
現在購入、またはレンタルして利用できる端末はAirターミナル5のみですが、5G通信に対応し、下りで最大2.1Gbpsの高速通信が可能。通信速度の速いWi-Fiを探している方にもぴったりのサービスです。
1-2.SoftBank Airを他社と比較
SoftBank Airを本当に契約すべきか悩んでいる方に向けて、同じWi-Fiサービスでソフトバンク回線も利用する「MUGEN WiFi」、データ容量が無制限の「楽天モバイル」とそれぞれ比較してみました。ぜひ参考にしてください。
サービス名 | SoftBank Air | MUGEN WiFi | 楽天モバイル |
月額料金 | 5,368円(税込) | 実質3,328円(税込)〜 | ~3GB:1,078円(税込) ~20GB:2,178円(税込) 20GB~:3,278円(税込) |
データ容量 | 無制限 | 100GB/月 | 無制限 |
通話料 | ー | ー | 22円(税込)/30秒 |
利用回線 | ソフトバンク | ドコモ/au/ソフトバンク | 楽天/au |
対応機種・端末 | Airターミナル5 | U3 | 楽天、SIMフリー各端末 |
※上記表内のキャプチャ画像は各公式サイトより引用しております。
3社を比較した結果、月額料金はSoftBank Airが一番割高ですが、ソフトバンクやワイモバイルユーザーはセット割が利用できるため月々の通信費を抑えることができます。また、SoftBank Airはホームルーターを使って自宅でインターネットを利用するサービスのため、外出先での利用よりも自宅での使い心地を重視したい方におすすめです。
MUGEN WiFiは、ドコモ・au・ソフトバンクと3大キャリアの回線エリアが利用できるのが特徴。幅広いエリアでインターネットを楽しみたい方におすすめです。また、契約期間の縛りがないプランもあるので、短期的にポケット型Wi-Fiを利用したい方も利用しやすいサービスです。
楽天モバイルは、毎月使用する通信容量で料金が変動するサービスのため、容量を使わない月の料金を抑えたい方におすすめ。使用しない月は1,078円(税込)に抑えられます。
それぞれ特徴が異なるため、自分の使い方に合ったサービスを選びましょう。
2.SoftBank Airの口コミ・評判
ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したSoftBank Airのリアルな口コミ・評判を紹介します。その結果からわかったSoftBank Airの口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられました。
良い口コミ | その他の口コミ |
・キャンペーンが充実している ・簡単に開通できる ・固定料金で利用できる ・ルーターの色がよい ・ソフトバンクユーザーはセット割が使える | ・混雑の影響で通信速度が遅くなる ・使用済みルーターの処分に困る ・ルーターが大きすぎる |
SoftBank Airには、良い口コミに加えて、あまり良くないという口コミも一定数あります。さらに詳しくは、下記で紹介していくのでチェックしてみてください。
2-1.Webアンケート調査でわかったSoftBank Airの良い口コミとその他の口コミ
これから紹介する口コミは、編集部が独自にインターネット上で収集したSoftBank Air利用者の声です。良い口コミもその他の口コミも掲載しているので、選ぶ際の参考にしてください。
2-1-1.SoftBank Airの良い口コミ
良い口コミには、キャンペーンが充実していることからお得に加入できたという声があがっていました。また、工事不要ですぐにインターネットが使えるようになることや、月額固定料金で利用できることをメリットに感じている方もいるようです。
2-1-2.SoftBank Airのその他の口コミ
その他の口コミでは、利用者の多い時間帯で通信速度が安定しないことを不便に感じている声があがっていました。また、ルーターについての意見もあり、大きすぎて置き場所に困った方や、解約後のルーターの処分方法に困っている方もいるようです。
2-1-3.Webアンケート調査でのSoftBank Airの口コミ・評判まとめ
女性/40代/会社員/年収300〜500万円/広島県
料金設定:4/通信速度:5/開通期間:5/サポート対応:4/特典・キャンペーン:5
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1ヶ月〜6ヶ月間/家のタイプ:戸建て
| 女性/30代/会社員/年収1,000〜2,000万円/東京都
料金設定:3/通信速度:3/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1ヶ月〜6ヶ月間/家のタイプ:マンション
| 女性/30代/自営業/年収100〜300万円/岡山県
料金設定:4/通信速度:4/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
| 女性/20代/会社員/年収100〜300万円/宮崎県
料金設定:3/通信速度:4/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:マンション
| 女性/40代/会社員/年収300〜500万円/島根県
料金設定:3/通信速度:2/開通期間:4/サポート対応:4/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
| 女性/30代/パート・アルバイト/年収100〜300万円/長野県
料金設定:3/通信速度:2/開通期間:4/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1ヶ月未満/家のタイプ:戸建て
| 女性/50代/会社員/年収100〜300万円/東京都
料金設定:2/通信速度:2/開通期間:5/サポート対応:3/特典・キャンペーン:2
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:3年以上/家のタイプ:マンション
| 女性/40代/パート・アルバイト/年収100万円以下/東京都
料金設定:3/通信速度:2/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
| 男性/30代/会社員/年収300〜500万円/茨城県
料金設定:3/通信速度:2/開通期間:3/サポート対応:3/特典・キャンペーン:2
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:戸建て
| 女性/20代/自営業/年収100〜300万円/東京都
料金設定:1/通信速度:1/開通期間:5/サポート対応:3/特典・キャンペーン:3
利用履歴:現在、利用している/利用期間:3年以上/家のタイプ:マンション
| 女性/50代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/東京都
料金設定:2/通信速度:2/開通期間:3/サポート対応:2/特典・キャンペーン:2
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1年〜3年間/家のタイプ:戸建て
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3.SoftBank Airのメリット・デメリット
SoftBank Airに関する口コミ分析をもとに、SoftBank Airのメリット・デメリットをまとめました。メリットに加えてデメリットもしっかりと理解して、自分に合ったWi-Fiサービスか判断してください。
3-1.SoftBank Airのメリット
- 工事不要で利用できる
- ソフトバンク・ワイモバイルはセット割が利用できる
- 契約期間縛りがない
SoftBank Airで利用するのは、ホームルーター型の端末のため、機器の電源を接続すれば利用できます。工事をせずにインターネットを楽しめるのは大きなメリットです。
また、ソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーは、セット割が利用できます。最大1,100円スマホ料金が割引されるので、お得に利用可能です。
そのほか、SoftBank Airは契約期間の縛りがなく、解約をしても違約金などが必要ありません。短期的な利用を検討している方も利用しやすいサービスです。
3-2.SoftBank Airのデメリット
一方、以下のようなデメリットもあります。
- 持ち運びできない
- 光回線に比べ通信速度が安定しない
- 端末は基本分割払いでしか購入できない
SoftBank Airで使用するのはホームルーターとなるため、ポケット型Wi-Fiのように持ち運んで利用できません。利用できるのは自宅のみとなるため注意が必要です。
ホームルーターはポケット型Wi-Fiより通信速度が安定しやすい端末ですが、光回線に比べれると通信速度が安定しません。通信速度にこだわりたい方も注意しましょう。
また、SoftBank Airの端末を購入する場合は一括払いと分割払いが選べますが、ネット申込の際は分割払いのみです。一括払いが選択できないので注意しましょう。
3-3.SoftBank Airはこんな人におすすめ
- ソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーの方
- 回線工事ができない方
- 短期契約を検討している方
SoftBank Airは、ソフトバンクやワイモバイルのスマホユーザーならセット割が適用されます。毎月のスマホ料金が最大で1,100円割引されるので、他社のスマホを使っている方よりお得に利用可能です。
また、住んでいるマンションの都合などで回線工事ができない方もSoftBank Airはおすすめ。ホームルーターを利用したサービスなので、工事不要で利用できます。
そのほか、SoftBank Airは短期的なインターネットの契約を検討している方でも使いやすいサービスです。契約期間の縛りがないため、解約時に違約金などが発生しません。
4.SoftBank Airの契約方法とキャンペーン情報
ここからは、SoftBank Airを契約する手順やキャンペーン情報についてご紹介します。申し込む前にしっかり確認しておきましょう。
4-1.SoftBank Airの契約方法
新規契約の場合
新規契約の場合、以下の手順で契約を行います。
- 公式サイトへアクセス
- 申込フォームで必要事項入力
- 支払方法の登録
まずは公式サイトへアクセスし、「お申し込み」ボタンから申込フォームへ移ります。
申込フォームで氏名や住所などの必要事項を入力し、端末の購入・レンタルを選択して申込手続きは完了です。
申込完了後、「インターネットご利用開始のご案内」と端末が到着します。案内に沿って支払い方法の登録を行い、端末の電源を入れてインターネット接続を確認できれば利用開始です。
乗り換え契約の場合
乗り換えの方も、新規契約と同様に申込手続きを行います。申込フォームへ必要事項を入力や端末の利用方法を選択し、上記の手続きを行いましょう。
「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」を利用する方は契約後に別途手続きが必要です。課金開始日を1ヵ月目として5ヵ月目の末日までに専用ウェブページから証明書のアップロードが必要なので、忘れずに手続きしましょう。
また、契約手続きだけでなく旧サービスの解約手続きも必要です。SoftBank Airで旧サービスの解約手続きはできないので、忘れずに旧サービスの窓口で手続きを行いましょう。
4-2.SoftBank Airのキャンペーン情報
SoftBank Airでは、現在以下のキャンペーンを実施しています。
- Airターミナル5 GoGoキャンペーン
- SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
最新のAirターミナル5を購入すると、「Airターミナル5 GoGoキャンペーン」が利用可能です。キャンペーン適用で12ヶ月間毎月の料金から2,288円割引されるので、通常よりもお得にインターネットを楽しめます。
また、他社から乗り換えで契約をする方向けに「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」も実施されています。他社解約時に必要な違約金や撤去工事費分を最大10万円まで還元してもらえるので、乗り換えの方もお得に契約が可能です。
SoftBank Airに関するよくある質問
- 引っ越し先でも契約継続できる? 登録住所を変更すれば、転居先でもSoftBank Airを引き続き利用することが可能です。住所の変更は、My SoftBank、またはソフトバンクショップ、ワイモバイルショップで手続きができます。
-
解約手続きの方法は?
SoftBank Airでは、解約時は電話での問い合わせが必要です。以下に問い合わせましょう。
問い合わせ窓口:0800-222-5090(営業時間:10:00~19:00※年中無休)
- 自宅以外でも使用できる? SoftBank Airは、規約上自宅以外では使用できないサービスです。万が一登録住所以外で使用する場合、利用を開始してから数分程度で速度制限を受けてしまうため注意しましょう。
SoftBank Airの口コミ・評判のまとめ
この記事では、SoftBank Airの口コミ・評判を紹介しました。
はじめて新規で契約を考えている方はもちろん、大手キャリアから格安SIMに乗り換える方も、この記事を参考に自分に合った格安SIMを見つけてみてください。
もしSoftBank Airが気になった方は、ぜひ公式サイトから詳しくチェックしてみましょう!
※本記事は2022年12月9日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。