BIGLOBEモバイルは、インターネットサービスの老舗BIGLOBEが提供する格安SIMサービス。au・ドコモの2回線に対応しており、料金プランや人気の「エンタメフリー・オプション」など料金プランの自由度が高いので人気があります。

しかし、BIGLOBEモバイルを検討している方の中には「他社に比べてお得なのか？」「なにかデメリットがあるのではないか」と不安になる方もいるはず。

そこでこの記事ではBIGLOBEモバイルを利用しているユーザーにアンケートを取り、メリットやデメリットについて徹底調査しました。申し込み方法やキャンペーン、よくある質問などについてもわかりやすく解説します。

BIGLOBEモバイルのポイント理解

1.BIGLOBEモバイルの口コミ・評判

1-1.Webアンケート調査でわかったBIGLOBEモバイルの良い口コミとその他の口コミ

1-1-1.BIGLOBEモバイルの良い口コミ

BIGLOBEモバイルの良い口コミとしては、料金の安さと、プランの選択肢が広いことを高く評価する声が目立ちました。割引制度やポイントなど、料金節約に役立つサービスがあるのも好評です。

また、Wi-Fiやエンタメフリー・オプションなどでデータ容量を節約できるため低容量プランでも困りにくいことをメリットとして挙げるユーザーも。データ容量の節約をしながら臨機応変にプランを変えられるため、利便性には満足しているユーザーが多い印象です。

ほかにも通話アプリで安く通話できることや申し込みのしやすさなど、さまざまな点が評価されていました。

データ容量も必要に応じて細かく選べるので、仕事などで外出してスマホを使うことが多いと見込まれる期間は容量を上げたり、その後下げたりすることもできるので便利だと思いました。

Ｇポイントというポイント制度もあり長く使うとポイントが貯まりやすいところもメリットだと思います。

BIGLOBEの通話アプリから電話すると安いことです。

1-1-2.BIGLOBEモバイルのその他の口コミ

一方、その他の口コミとしては通信速度や購入できる機種に不満の声が集中しました。通信速度は他社の格安SIMと比べても実測値が低いため、不満の声が上がるのも頷けます。

BIGLOBEモバイルの対応機種自体は他社と比べても遜色ないレベルですが、BIGLOBEモバイル公式サイトでセット購入できる機種が10種以下と限られており、好みの機種があるとは限られないこともデメリットとして挙げられていました。

また、中には解約しようとしたものの簡単に手続きできず、ストレスを感じたとの声も。念のため、申し込み前に解約方法についても確認しておくのがおすすめです。

解約したいと思った時に、公式ホームページから該当する情報を得ることができなかった点です。最終的に解約はしませんでしたが、解約をしたいと思った時期にネットから手続きをすることが難しく、電話で問い合わせるしかなく不便でした。

私は日本製のメーカーが良いと思ったのですが 大きさなどを考慮すると選べるのが1台しかありませんでした。

通信速度が少し遅い点がデメリットだと感じます。あとは、対応機種の数が若干少ないところです。

1-1-3.BIGLOBEモバイルの料金に関する口コミ

BIGLOBEモバイルの口コミで特に目立った、料金に関する口コミをもう少し詳しく見てみましょう。料金に関する口コミとしては、「割引やキャンペーンが多くお得感を感じられる」「インターネットとのセットで割引がある」「ポイントを貯められる」など、プラン料金そのものの安さよりも割引やキャンペーンの方が高く評価されています。

一方で、無条件で使える割引プランが限られていることから一部不満の声も見受けられました。「セットで使うと他社より安いが、単体で契約するなら他社も検討の余地がある」ことが伺えます。

割引の方がビッグローブ光とモバイルセットでなければならないものもありますので単体での割引が少ないのが残念です。

インターネットのプロバイダー契約があれば、 基本使用料が安くなるところです。 基本使用料が200円も安くなるのは格安携帯会社でも少ないかと思います。

割引のキャンペーンが充実している点がよいと思います。割引のキャンペーンは新規契約が対象となることが多いですが、BIGLOBEの場合は、キャンペーンにエントリーすれば、既存の契約者にも割引キャンペーンが適用されることがあるところが魅力的です。

1-1-4.BIGLOBEモバイルの速度に関する口コミ

続いて、BIGLOBEモバイルの速度に関する口コミももう少し詳しく見てみましょう。速度に関してはかなり意見が分散しています。「問題なく快適に動く」「他社よりは遅い」「遅いわけではないが特に評価することもない」などさまざまな口コミが寄せられました。

しかし、他社の格安SIMのように「昼に混雑して使えない」「遅くてイライラする」といった否定的な声は少ないため、おおむね快適～問題ない程度に利用できる印象です。速度重視の方には物足りないかもしれませんが、料金やオプションなど別の項目を重視したい方には支障ない水準と考えられます。

通信速度が速くて、さくさくと動くところがとてもいいです。いろいろな機能があるのでいろいろな使い方ができるところがとてもいいなと思っています。

通信速度の方も全く問題なくネットの遅延がなく最適です。

通信速度を求めるので有れば他社には劣ってしまうため、デメリットとなってしまう。

1-1-5.BIGLOBEモバイルのエンタメフリーオプションに関する口コミ

最後に、.BIGLOBEモバイルの目玉でもある「エンタメフリーオプション」に関する口コミも見てみましょう。動画や音楽ストリーミングなどのエンタメコンテンツでデータ消費をしない「エンタメフリー・オプション」はユーザーの間でも高い人気があります。

中には「このオプションがあるからこそ.BIGLOBEモバイルを選んだ」というユーザーも。ユーザーはYouTubeや音楽聴き放題などのサービスを存分に楽しんでいるようです。

ただし、エンタメフリー・オプションは標準画質以下で再生することを想定されているため、高画質再生だと途中で停止や読み込み中になることを指摘する声もありました。画質や速度にこだわりがある方は不満を感じるかもしれませんが、単純に「視聴できればいい」というユーザーであれば快適に楽しめる印象です。

BIGLOBEモバイルのメリットはなんといってもこれにあるエンタメフリーオプションを使えば通信制限を気にしないでいくらでも動画を楽しめるようになるところです。

BIGLOBEモバイルのデメリットはエンタメフリーオプションというのがあるにもかかわらず速度がそこまで出ないので高画質で動画を見れないというのがあります。

イマイチな点としてはエンタメフリーオプションには画質制限があるところです。

1-1-6.Webアンケート調査でのBIGLOBEモバイルの口コミ・評判まとめ

5 女性／50代／その他／年収100~300万円／大阪府 料金設定：5／通信速度：5／対応機種の数：5／対応エリア：5／キャンペーン：5／カスタマーサポート：5 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：1ヶ月~6ヶ月間)】 選んだ理由 プロバイダがＢＩＧＬＯＢＥなので、ＢＩＧＬＯＢＥモバイルにするといろいろとサポートがとても簡単でいいと思いました。何かあった時には、パソコンと同じヘルプデスクで答えてくれるところがとてもいいなと思いました。 メリット 通信速度が速くて、さくさくと動くところがとてもいいです。いろいろな機能があるのでいろいろな使い方ができるところがとてもいいなと思っています。何かあったときにカスタマーサポートがサポートをしてくれるのがいいです デメリット - 賢く利用する方法 プランをよく見直して、一番お得なプランにするのがいいと思います。私は電話は使い放題で、１ＧＢプランにしていて十分です。自分の使いたい機能が最低限はいっているもので、機種代金が安いものがいいなと思います

5 男性／40代／会社員／年収100~300万円／北海道 料金設定：5／通信速度：5／対応機種の数：5／対応エリア：5／キャンペーン：5／カスタマーサポート：5 【利用履歴：現在、利用している／利用期間：1年~3年間)】 選んだ理由 ビッグローブモバイルは、まず料金の方がすごく安いと感じまして、契約しようと思いました。対応機種の方も新しい機種から様々なラインナップで豊富に揃っていましたし価格設定もお手頃になっていますのですごく良いと思い決めました。 メリット 料金プランの方も様々にあり、月額の負担が軽減できます。機種の方も最新のものからIOSやandroidの機種が多彩に揃っています。通信速度の方も全く問題なくネットの遅延がなく最適です。キャンペーンの方もすごく充実したキャッシュバックが用意されています。 デメリット スマートフォン故障時の対応が、iPhoneの場合ですがビッグローブモバイルではなくアップルに連絡して自分で対応しなければならないところが自分や周りの知人も残念なポイントだと思いました。あと割引の方がビッグローブ光とモバイルセットでなければならないものもありますので単体での割引が少ないのが残念です。 賢く利用する方法 機種に関しましては、androidスマホの方がサポートが充実していますし、機種の価格帯も安い価格になっていますのでおススメですね。あとは、インターネット回線の方も契約してモバイルの方とセットで契約した方が割引の方も充実しております。

4 無回答／20代／会社員／年収300~500万円／東京都 料金設定：4／通信速度：5／対応機種の数：3／対応エリア：5／キャンペーン：4／カスタマーサポート：3 【利用履歴：現在、利用している／利用期間：1年~3年間)】 選んだ理由 私が契約し始めたころに、キャッシュバックキャンペーンの内容が充実していたことがBIGLOBEを選んだ理由の1つです。また、料金設定について、他の格安SIMと比較した時にファミリープランが充実しているように感じ、今後も継続して使いやすいと思いました。 メリット 格安SIMが話題になる前からBIGLOBEモバイルはお得なプランを展開していた印象があります。データ容量も必要に応じて細かく選べるので、仕事などで外出してスマホを使うことが多いと見込まれる期間は容量を上げたり、その後下げたりすることもできるので便利だと思いました。 デメリット 解約したいと思った時に、公式ホームページから該当する情報を得ることができなかった点です。最終的に解約はしませんでしたが、解約をしたいと思った時期にネットから手続きをすることが難しく、電話で問い合わせるしかなく不便でした。日中は仕事もあるので、時間に関係なく24時間手続きできるようになれば便利だと思いました。 賢く利用する方法 先の回答でも触れましたが、自分に合ったデータ使用量で契約することが賢く利用するポイントだと思います。WiFi環境のみで使用する人、動画を見たりゲームをしたりすることが少ない人は１GBで契約できますし、使用量が多めの人は３GBや６GBなど自分に合ったデータ容量を選択できます。ちょうどいいプランを選ぶのがコツだと思います。

4 女性／30代／会社員／年収300~500万円／神奈川県 料金設定：5／通信速度：4／対応機種の数：2／対応エリア：5／キャンペーン：3／カスタマーサポート：5 【利用履歴：現在、利用している／利用期間：3年以上)】 選んだ理由 格安携帯が出始めた頃に BIGLOBE を契約しました。 その理由としては インターネットのプロバイダー契約があればお得になること、 会社が大手で有名だったことです。 私が初めて BIGLOBE にしたのはもう5年以上も前ですね今ほど格安スマホというものがありませんでした。そのため 大手の会社で安心して持てるところ選んだ次第です メリット インターネットのプロバイダー契約があれば、 基本使用料が安くなるところです 。 基本使用料が200円も安くなるのは格安携帯会社でも少ないかと思います。 また Ｇポイントというポイント制度もあり長く使うとポイントが貯まりやすいところもメリットだと思います。 デメリット 対応している機種が少ないことです。 特に 機種変をするときに、BIGLOBE モバイルから選ぼうとすると 機種にこだわりがある場合には対応していないことも多くあるかと思います。 私は日本製のメーカーが良いと思ったのですが 大きさなどを考慮すると選べるのが1台しかありませんでした 賢く利用する方法 G ポイントでポイ活をしつつ利用するのが一番お得だと思います。 インターネットのプロバイダー契約モバイルそして G ポイントの三つを効率よく利用すればポイントが貯まりやすくまた貯めたポイントは携帯代に使用できるので お得に使えるかと思います

3.7 無回答／30代／会社員／年収300~500万円／東京都 料金設定：5／通信速度：3／対応機種の数：3／対応エリア：4／キャンペーン：3／カスタマーサポート：4 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月~1年間)】 選んだ理由 ガラケーであった時にさすがにスマホに変えるべきであろうと思ったのですがその際にとにかく安くそしてお手軽に利用できるところはないのかということでここが候補に挙がって、色々と検討してみたら、よさそう、ということになりましたので利用していた時期がありました。いわゆる格安SIMというタイプのものが見れ不安はあったのですが使いやすかったです。 メリット あらゆる意味で使いやすくなっています。契約も非常にスムーズでしたし、速さはあんまりって感じですがそもそもスマホは特に大きく使うつもりはないが持っていないと、という程度の人には物凄く最適な料金形態であると思えました。 デメリット プランは色々とあるのですが、とにかく高速って感じがしないのでよく動画を見る人なんかには向いていないタイプではないだろうか、と思います。プラン次第ではありますが通信量を気にすることになはるでしょうから、そこがネック。 賢く利用する方法 基本的にはとりあえずスマホをもっておきたい、というライトユーザー的な人にはよいと思います。物凄くよく使って、フル活用しないとダメという人ではなく、あくまで最低限使えるのでよい、という人には最適な使い方ができると思います。

3.5 男性／40代／パート・アルバイト／年収100万円以下／愛知県 料金設定：3／通信速度：4／対応機種の数：4／対応エリア：3／キャンペーン：3／カスタマーサポート：4 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月~1年間)】 選んだ理由 自分自身としては将来の生活費のために費用なため様々なシーンに対応したインターネットが用意されているので、都度ごとに保障があった方が安心な時に活用していくのがおすすめだと思います。それと自分自身としてはいつでもどこでもインターネット通信について相談やサービスうまく具合に活用できることやさまざまな点も含めて活用をしております。 メリット 自分自身として良かった点としてはエンタメフリーオプションでストリーミングサービスが使い放題ででんわでスタイルに合わせて電話代を節約ができ、夫婦や家族でも利用しやすく6GB以上の契約なら全国10万ヶ所のBIGLOBE WiFiが無料でBIGLOBE光とセット契約で最大39,600円割引がてきおうされることです。 デメリット 自分自身としてイマイチ点としてはエンタメフリーオプションには画質制限がありBIGLOBE WiMAXのセット割が終了していてMVNOの中でも通信速度が遅く他社に比べて料金が割高であるのでその点改善をしてほしいです。 賢く利用する方法 自分自身としては動画やービスが使い放題でビッグローブ光とセットで最大500円割引であり、家族会員になれば1回線あたり200円の割引でドコモ回線とau回線に対応しており、かけ放題プランが4種類あったりBIGLOBEでんわアプリで国際電話も安くなるのでこれらをうまく利用をしております。

3.5 女性／40代／専業主婦（夫）／年収100万円以下／愛知県 料金設定：3／通信速度：4／対応機種の数：4／対応エリア：4／キャンペーン：2／カスタマーサポート：4 【利用履歴：現在、利用している／利用期間：1年~3年間)】 選んだ理由 ソフトバンクが1番安かったのですが、あまり良い印象がなかったのでBIGLOBEにしました。あまりソフトバンクと結局値段はそこまで変わらなかったです。あと電気屋さんで料金比較した際、対応もまあまあ良かったです。 メリット BIGLOBEの通話アプリから電話すると安いことです。本当は自宅の光回線もBIGLOBEにすると安かったようですが、何も考えずにソネットを選んでしまい、縛りがあって解約できずに後悔してます。au回線なので安定してます。 デメリット au回線のトラブルで先日使えなくなりました。Uberの人とか困ったと思います。それ以外はBIGLOBEに入るとポイントが付くなどメリットがあまりないのがデメリットです。楽天モバイルにすれば良かったです。(でも当時はiPhone8が対応してなかったから選べなかったです。)BIGLOBE独自の検索エンジンがありますが、ほとんど料金確認しか使ってないです。 賢く利用する方法 家族分も契約することと、あとさっきも伝えた通話の際はBIGLOBE電話のアプリから電話することです。一部無料通話ができないようですが、全く不自由を感じていません。BIGLOBEの店頭窓口が名古屋駅の電気屋しかないですが、大抵のことはネットで手続きできます。

3.5 女性／40代／自営業／年収100~300万円／鳥取県 料金設定：4／通信速度：2／対応機種の数：3／対応エリア：4／キャンペーン：4／カスタマーサポート：4 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月~1年間)】 選んだ理由 BIGLOBEモバイルを選んだのはここのオプションでエンタメフリーオプションというのがあったからというのがあります。それで少しでもお得にネットが使えると思ったからというのがあったので選んだというのがありました。 メリット BIGLOBEモバイルのメリットはなんといってもこれにあるエンタメフリーオプションを使えば通信制限を気にしないでいくらでも動画を楽しめるようになるところです。おかげで好きなだけ動画を見れて良かったというのがありました。 デメリット BIGLOBEモバイルのデメリットはエンタメフリーオプションというのがあるにもかかわらず速度がそこまで出ないので高画質で動画を見れないというのがあります。またYouTubeは対応してないのもデメリットです。 賢く利用する方法 BIGLOBEモバイルを賢く利用するにはエンタメフリーオプションを使って通信制限になった時でも動画を見れるようにするのが賢い使い方です。通信制限になるまでは普通に動画を高画質で見てその後はエンタメフリーオプションを使うのが良いです。

3.3 男性／20代／会社員／年収300~500万円／新潟県 料金設定：4／通信速度：3／対応機種の数：3／対応エリア：3／キャンペーン：4／カスタマーサポート：3 【利用履歴：現在、利用している／利用期間：1年~3年間)】 選んだ理由 BIGLOBEモバイルを契約する前は、大手キャリアを契約していました。その他、固定回線としてBIGLOBE光も契約していました。大手キャリアからBIGLOBEモバイルに乗り換えることで、スマホの通信料金が安くなり、BIGLOBE光とのセット割も適用されるので、価格の安さや割引がある点がよいと思いました。 メリット 割引のキャンペーンが充実している点がよいと思います。割引のキャンペーンは新規契約が対象となることが多いですが、BIGLOBEの場合は、キャンペーンにエントリーすれば、既存の契約者にも割引キャンペーンが適用されることがあるところが魅力的です。 デメリット 通信速度が少し遅い点がデメリットだと感じます。あとは、対応機種の数が若干少ないところです。動作確認が必要なので仕方ないと思いますが、新機種が発売された直後は対応機種になっていないことがあり、動作確認端末に追加されるまで待たないといけません。 賢く利用する方法 エンタメフリーオプションなど、契約してから一定期間無料で利用できるオプションがあるので、迷ったらオプションをつけておくとよいと思います。特に、エンタメフリーオプションは、多くの人がよく使うYoutubeなどの通信量がカウントされなくなるので、料金を抑えられる可能性があります。

2.8 男性／30代／会社員／年収500~700万円／愛知県 料金設定：3／通信速度：3／対応機種の数：2／対応エリア：3／キャンペーン：3／カスタマーサポート：3 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月~1年間)】 選んだ理由 自宅の光回線との抱き合わせによる、料金割引のキャンペーンをやっており丁度引っ越しのタイミングであったため、両者を合わせて契約した。あまり通信速度などは目立つところがないが、自宅のネット回線も含め全体的なお得感で選んだ メリット 自宅でのBIGLOBE系のネット回線との契約で料金が割り引かれるようなキャンペーンをやっている場合には、通信費という大括りの中ではお得感を感じることができる。また単体で使用する場合にも、通信速度や料金など全体的に欠点がないのがメリット デメリット 通信速度を求めるので有れば他社には劣ってしまうため、デメリットとなってしまう。また料金面でも特別お安いわけではないので、他の何かとの抱き合わせで料金割引のキャンペーンとかをやっている場合には、劣ってしまう可能性がある 賢く利用する方法 自分のように携帯電話だけではなく、自宅のネット回線も合わせてBIGLOBE系に揃えたりすることで、家計全体でのお得感を生み出せるとおもう。またBIGLOBE系だとU-NEXTなどのサブスクリプションサービスとの抱き合わせによる割引もあるため、そちらも上手く活用するとよい

2.BIGLOBEモバイルの基本情報

ー引用元：BIGLOBEモバイル公式サイト

続いて、BIGLOBEモバイルの基本的な特徴をご紹介します。

2-1.BIGLOBEモバイルの基本情報

※実測値データは2022年11月16日時点の「みんなのネット回線速度（みんそく）」を参照

BIGLOBEモバイルは、ビッグローブ株式会社が運営する格安SIMサービスです。2017年10月にKDDIグループへ加わりましたが、au回線だけでなく引き続きドコモ回線も提供しています。

BIGLOBEモバイルならではの特徴として、料金プランが1～30GBまで対応しており豊富なことが挙げられます。音声通話つき・データのみ両方のプランを提供しているため用途に応じて柔軟に選択可能です。シェアプランにも対応しています。

また、通話時は「BIGLOBEでんわ」を利用すれば、通話料が通常の約半分になります。支払方法は基本的にクレジットカードですが、データ通信専用SIMを契約する場合は口座振替も選択可能なのもメリット。格安SIMの多くはクレジットカード支払いのみなので、口座振替を希望するユーザーには貴重な選択肢となるでしょう。

さらに、契約可能な実店舗が全国に800以上存在するため、店頭で相談しながら契約したい方にもぴったりのサービスです。

2-2.BIGLOBEモバイルを他社と比較

BIGLOBEモバイルを検討している方の中には、「他社の方がお得なのではないか？」「他社とどう違うのか」と気になる方も多いのではないでしょうか。そこで、BIGLOBEモバイルと同じくau回線とドコモ回線を提供している「mineo」と、auのサブブランドである「UQモバイル」をピックアップしてサービスを比較しました。

サービス名	BIGLOBEモバイル	mineo	UQモバイル
月額料金	【音声通話つき】 プランS（1GB）1,078円（税込） プランM（3GB）1,320円（税込） プランL（6GB）1,870円（税込） 12GB：3,740円（税込） 20GB：5,720円（税込） 30GB：8,195円（税込） 【データのみ】 1GB：なし 3GB：990円（税込） 6GB：1,595円（税込） 12GB：2,970円（税込） 20GB：4,950円（税込） 30GB：7,425円（税込）	【音声通話つき】 1GB：1,298円（税込） 5GB：1,518円 （税込） 10GB：1,958円（税込） 20GB：2,178円（税込） 【データのみ】 1GB：880円（税込） 5GB：1,265円（税込） 10GB： 1,705円（税込） 20GB：1,925円（税込）	【音声通話つき】 くりこしプランS+5G（3GB）：1,628円（税込） くりこしプランM+5G（15GB）：2,728円（税込） くりこしプランL+5G（25GB）：3,828円（税込）
データ容量	1GB／3GB／6GB／12GB／20GB／30GB	1GB／5GB／10GB／20GB／無制限	3GB／15GB／25GB
通話料	22円（税込）／30秒 「BIGLOBEでんわ」アプリ利用時：9.9円（税込）／30秒	22円（税込）／30秒 アプリ利用時：10円（税込）／30秒	22円（税込）／30秒
利用回線	ドコモ回線・au回線	ドコモ・au・ソフトバンクから任意選択	au回線
対応機種・端末	全785機種（iPhone SE（第3世代）を含むiPhone各種やAndroidスマホ、タブレット端末など）	・3大キャリア対応全600機種以上 ・iPhone対応	約250機種（iPhone SE（第3世代）を含むiPhone各種やAndroidスマホ、タブレット端末など）

※上記表内のキャプチャ画像は各公式サイトより引用しております。

BIGLOBEモバイルが優れているのは低容量プランの料金です。たとえば音声通話つきの1GB・3GBプランは、3社の中で最安になります。また通話料もアプリがある分、BIGLOBEモバイルがもっとも安いです。動作確認済みの機種も豊富にあります。

一方、mineoは3社の中でデータ通信専用SIMの安さが際立ちます。1～20GBまでどれをとっても1GBあたりの単価が安く、コスパに優れているのが特徴です。また、3社の中で唯一無制限プランがあるので、30GB以上の通信をしたい方にもおすすめします。

UQモバイルはauのサブブランドなので、3社の中ではもっとも通信が安定しています。通信の安定性と音声通話、データ通信をバランスよく利用したい方に最適です。

3.BIGLOBEモバイルのメリット・デメリット

BIGLOBEモバイルに関する口コミを分析をもとに、BIGLOBEモバイルのメリット・デメリットをまとめました。メリットに加えてデメリットもしっかりと理解して、自分に合った格安SIMか判断してください。

3-1.BIGLOBEモバイルのメリット

BIGLOBEモバイルはおもに料金プランの豊富さと安さ、ほかにデータ消費を抑えるための工夫が多い点が他社にないメリットといえます。

BIGLOBEモバイルのおもなメリットをまとめると次の通りです。

それぞれ詳しく解説します。

それぞれ詳しく解説します。

3-1-1.「エンタメフリー・オプション」で動画試聴時のデータ容量消費なし

BIGLOBEモバイルならではの大きなメリットが「エンタメフリー・オプション」です。エンタメフリー・オプションはYouTubeやU-NEXTなどの動画配信サービスやApple Music、Spotify、AWAなどの音楽配信サービスなど対象21サービスの利用時に、通信量を消費しないのが特徴。

契約しているデータ量が少なくてもエンタメコンテンツをたくさん利用できるので、動画視聴や音楽聴き放題などに加入している方は実質他社よりもお得になります。

なお、動画のアップロードやダウンロードなど、サービスによっては対象外になる利用もあります。また、検索や広告表示など、直接エンタメコンテンツを楽しむ以外の通信は無料になりません。

3-1-2.シェアSIMにより家族とパケットを分け合える

BIGLOBEモバイルのユニークなサービスといえば「シェアSIM」です。複数の契約間でデータ容量をシェアできます。家族をシェアSIMのグループとして登録すれば、それぞれが個別に登録するよりもお得に利用可能です。

たとえば、いつも20GB以上の大容量を使うAさんと、普段は3GB以下しか使わないもののたまに5GB以上使用するBさんでシェアSIMに登録すれば、Bさんのデータ量が不足したときにAさんから余ったデータ容量を受け取れます。逆も可能です。

また、余って誰も使用しなかったデータ容量は翌月へのくりこしもできます。

3-1-3.BIGLOBE Wi-Fiでデータ容量消費を抑えられる

BIGLOBEモバイルには「BIGLOBE Wi-Fi」といって、全国10万ヶ所以上のWi-Fiスポットを利用できる有料オプションがあります。外出先でもWi-Fiスポットを利用できるようになるので、データ容量の消費を抑えられるのが魅力です。また、専用のアプリを入れておけば、対象エリアに入った瞬間自動で接続されるため、自分でIDやパスワードを入力する手間もありません。

BIGLOBE Wi-Fiが設置してあるポイントは、カフェや空港などさまざま。「ドトール」「スターバックス」「ロッテリア」など、全国展開の大手チェーン店も多いため、ちょっとした休憩の最中にWi-Fiを利用することも可能です。

BIGLOBE Wi-Fiは通常月額275円（税込）で利用できますが、6GB以上のプランを契約している方は1ライセンス分が無料になります。

3-1-4.BIGLOBE光とのセット契約で割引適用

BIGLOBEモバイルは系列サービスとして光コラボ回線の「BIGLOBE光」を提供しており、両方契約すると月額220円（税込）の割引を受けられます。

また、BIGLOBEモバイルの利用者がBIGLOBE光に申し込みすると、BIGLOBE光の月額料金が1年間割引されるサービスも実施中です。

BIGLOBE光の月額料金は通常戸建てで5,478円（税込）ですが、1年間は月額2,178円（税込）と3,300円分も毎月お得になります。マンションタイプも割引額は同様です。年間に直せば約4万円もの割引額になるため、とても大きな割引システムといえるでしょう。

このため、光回線の新規契約もしくはのりかえを検討している方ならよりお得に契約できます。なお、すでに別の光回線を契約していてBIGLOBE光を利用する予定のない方でも、家族がBIGLOBEモバイルを利用していればBIGLOBE光とのセット割と同額にあたる月額220円（税込）割引を受けられます。

3-1-5.料金プランが豊富

BIGLOBEモバイルは1GB～30GBまでの豊富な料金プランを用意しており、「格安SIMだけで済ませたい」「毎月ほとんど通信しないので、最小限のプランにしたい」「大容量プランを契約したい」など利用者のニーズに細かく対応できます。

また、2回線目以降や家族契約時は月額200円分、BIGLOBE光契約時は月額3,300円分（1年間限定）がそれぞれ割引されるのも魅力です。

さらに、オプションサービスも豊富に用意されており、自分の目的に合わせて組み合わせられます。豊富な料金プランから過不足なく選びたい方に最適なサービスです。

3-2.BIGLOBEモバイルのデメリット

BIGLOBEモバイルには次のように、デメリットもあります。

それぞれ解説します。

3-2-1.通信速度が遅い

BIGLOBEモバイルのデメリットとしては、通信速度が他社より遅い点が挙げられます。

2022年9月8日時点の「みんなのネット回線速度（みんそく）」によれば、BIGLOBEモバイルの通信速度は格安SIM15社中15位。つまり最下位です。平均ダウンロード速度はわずか12.23Mbpsで、動画視聴のような重いコンテンツは利用しにくいでしょう。

参考として、OCNモバイルONEの平均ダウンロード速度は63.27Mbpsで4位、UQモバイルの平均ダウンロード速度は50.75Mbpsで8位です。4～5倍もの差があるため、速度を求める方にはBIGLOBEモバイルはおすすめできません。

3-2-2.大容量プランが他社より割高

BIGLOBEモバイルは20GB、30GBの大容量プランが用意されているものの、他社に比べると料金が非常に高いです。そのため、大容量プランを契約したい方は他社と契約した方がお得になる可能性があります。

参考までに、各社の大容量プランにおける月額料金を比較したのが次の表です。

このように、各社と比較してもBIGLOBEモバイルの料金の高さが際立ちます。数百円の差ではなく数千円の差が発生するので、大容量プランの契約はおすすめできません。

特に注目したいのがahamoの100GBプランです。BIGLOBEモバイルはデータのみ20GBで4,950円（税込）ですが、ahamoの100GBプランはまったく同じ料金で容量が5倍の100GBまで利用でき、音声通話やかけ放題まで付属しています。サブブランドなので通信品質も高いです。

このようにBIGLOBEモバイルの大容量プランでは他社と比べても極端にコスパが悪い料金設定になっているため、大容量プランを探している方はぜひ他社を検討してみてください。

3-2-3.エンタメフリー・オプションは高画質視聴ができない

BIGLOBEモバイルの大きな魅力である「エンタメフリー・オプション」は、高画質設定での使用を想定していない設計です。公式サイトでも次のように注意書きがあります。

本機能はスマートフォンを対象としており、タブレット等の大画面での視聴、ブラウザによる視聴、高品質な動画・音声の再生には適しておりません。各対象サービスの視聴において推奨する品質は以下のとおりとなります。またお客さまのご利用機器、電波の状態、回線の混雑状況、ご利用エリアなどにより画質・音質の低下や、再生の停止が発生します。

引用元：BIGLOBEモバイル公式サイト「エンタメフリー・オプション」

スマホの小さな画面では標準画質でも充分綺麗に映るため問題ありませんが、大きなタブレットで視聴したい方や、テザリングによりノートパソコンやデスクトップと接続して視聴する方には向きません。

4.BIGLOBEモバイルをおすすめする人・不向きな人

これまでご紹介してきたメリットやデメリット、口コミなどを踏まえて、BIGLOBEモバイルをおすすめする人・不向きな人についてあらためて確認しましょう。

4-1.BIGLOBEモバイルをおすすめする人

BIGLOBEモバイルをおすすめするのは、次のような方です。

BIGLOBEモバイルは低容量プランなら他社と比べても安い～平均的な料金なので、1・3・6GBの低容量プランを検討している方におすすめします。大容量プランは「普段は低容量で充分だが、旅行や出張などで一時的に大容量が必要になることがある」という方向きです。

また、動画視聴や音楽ストリーミングを頻繁に利用する方なら「エンタメフリー・オプション」がある分、他社よりお得になります。

さらに、BIGLOBE光を新規契約する方にもおすすめです。BIGLOBEモバイルとのセット割で、合計月額3,520円（税込）もの割引を1年間受けられます。BIGLOBEモバイルは最低契約期間がないので、割引が適用される1年間だけ契約することも可能です。

4-2.BIGLOBEモバイルが不向きな人

一方、BIGLOBEモバイルをおすすめできないのは次のような方です。

BIGLOBEモバイルは1～30GBのプランがありますが、大容量プランは割高なので長期契約には向きません。大容量プランを求めている方は「mineo」や「ワイモバイル」など他社を検討した方がよいでしょう。

また、同様の理由でスマホでグラフィック・性能重視のゲームをしたい方にもおすすめできません。アップデートファイルのダウンロードで大容量を消費してしまうため、ゲーム好きな方はWi-Fiとの併用か他社を検討してください。

さらに、エンタメフリー・オプションは低画質～標準画質での再生向けなので、テレビの大画面と繋げて動画を楽しみたい方は画質低下のおそれがあり不向きといえます。

BIGLOBEモバイルは解約手続きがややわかりにくいため、上記に当てはまる方はBIGLOBEモバイルを利用すべきか慎重に検討してください。

5.BIGLOBEモバイルの契約方法とキャンペーン情報

ここからは、BIGLOBEモバイルを契約する手順やキャンペーン情報についてご紹介します。申し込む前にしっかり確認しておきましょう。

5-1.BIGLOBEモバイルの契約方法

まずは契約の流れについて解説します。

5-1-1.用意するもの

BIGLOBEモバイルを契約する前に、次のものを用意しておきましょう。

BIGLOBEモバイルではPCやスマホから本人確認書類の画像をアップロードして本人確認を行ないます。本人確認書類としては運転免許証や運転経歴証明書、マイナンバーカード、健康保険被保険者証＋住民票や公共料金の領収書などの補助書類、特別永住者証明書や在留カードなどが有効です。

また、のりかえの場合は以前の電話番号をそのまま利用するために、MNP予約番号の発行が必要です。詳しくは後述します。

支払い方法はクレジットカードが基本です。データ通信専用SIMの場合は口座振替も選択できます。いずれか都合のよい方を用意しておきましょう。

5-1-2.MNP予約番号の取得方法

MNP予約番号はのりかえの際、使用している電話番号を引き続き新しい契約でも利用できるようにするために必要な番号です。今まで使っていたキャリアに連絡して発行してもらいます。おもなキャリアの連絡先は次の通りです。

MNP予約番号には発行から15日間の有効期限があります。BIGLOBEモバイルに申し込みする時点で有効期限を10日以上残しておくようにしましょう。申し込み直前の発行がおすすめです。

5-1-3.新規契約・のりかえでの申し込みの流れ

BIGLOBEモバイルは次の手順で申し込みを行ないます。

公式サイトにある申し込みボタンを押した後、「お乗り換え（MNP）」を「する」を選べばのりかえ契約の扱いになります。あとは画面の指示に従って料金プランを選んだり、個人情報を入力したりしていくだけで申し込みは完了です。申し込み後、SIMカードが発送されます。手元に届くまでは2～3日が目安です。

SIMカードが到着したら、同梱されている指示書に従い初期設定を完了させましょう。

5-2.BIGLOBEモバイルのキャンペーン情報

BIGLOBEモバイルでは、現在次のキャンペーンを実施しています。

BIGLOBEモバイルの特徴でもある「エンタメフリー・オプション」の月額料金が、オプションに初めて申し込みする方限定で最大6ヶ月無料になります。

特にデータ専用SIMの契約をしている方は、最大6,468円（税込）の割引になるので影響が大きいです。ぜひこの機会にオプション申し込みをしましょう。

また、同様に総合セキュリティ対策ソフト「セキュリティセット・プレミアム」も本来月額418円（税込）のところ、最大2ヶ月無料で利用できます。スマホにもパソコンにもインストールできるので、ウイルス対策やパスワード管理、365日のテクニカルサポートを受けたい方はぜひ加入しておきましょう。

6.BIGLOBEモバイルの解約方法

BIGLOBEモバイルは任意のタイミングで解約ができますが、解約方法が少し特殊なため注意が必要です。

BIGLOBEモバイルではデータSIMの場合ネットで簡単に解約ができますが、音声通話つきSIMだと電話でしか解約ができません。

まず、データSIMの解約方法を見てみましょう。

データSIMはこのようにマイページに退会・解約ボタンがあり、画面に従って進めていけば解約できる仕組みです。

一方、音声通話つきSIMの場合は次の手順で解約します。

MNP転出（現在の電話番号をのりかえ先でも引き継ぐ）を利用するかどうかでかける電話番号が変わります。音声通話つきSIMでは電話しか解約手段がなく、受付時間も9～18時（年中無休）と限られているため注意が必要です。

7.BIGLOBEモバイルに関するよくある質問

• BIGLOBEモバイルではどのプランがおすすめ？ 自分にどのプランが合うかわからない場合は、公式が提供している「ぴったりプラン診断」を利用すると質問に答えるだけで自分にあったプランを教えてもらえます。また、料金シミュレーションも兼ねているので、月々トータルでいくらかかるのか知りたい方にも役立つでしょう。

• BIGLOBEモバイルのエントリーパッケージとは？ BIGLOBEモバイルには「エントリーパッケージ」という、契約をお得にできるパッケージがあります。おもに家電量販店の店頭や、Amazon・楽天などで販売しています。エントリーパッケージを利用すると契約事務手数料が無料になるのが特徴です。ただし、エントリーパッケージ自体が有料（150～350円程度）なので、実質契約事務手数料が3,000円前後割引されると考えましょう。

• BIGLOBEモバイルの問い合わせ先は？ BIGLOBEモバイルはAIチャットサポート（びっぷるに質問）、コールセンター、各提携店の店頭でサポートを受けられます。BIGLOBE会員になるとサポート窓口を利用できるようになるため、BIGLOBE会員でない方は会員登録を済ませておきましょう。問い合わせ内容によって連絡先が異なるため、BIGLOBEの公式サイトにアクセスし連絡先を確認してください。

BIGLOBE会員サポート お問い合わせページはこちら

8.BIGLOBEモバイルの口コミ・評判のまとめ

この記事では、BIGLOBEモバイルの口コミ・評判を紹介しました。

はじめて新規で契約を考えている方はもちろん、大手キャリアから格安SIMに乗り換える方も、この記事を参考に自分に合った格安SIMを見つけてみてください。

もしBIGLOBEモバイルが気になった方は、ぜひ公式サイトから詳しくチェックしてみましょう！

※本記事は2022年11月17日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。