おうちクラベル（旧おうちダイレクト）は、ソニーグループで東証プライム上場となっているSREホールディングスが運営している不動産一括査定サイトです。複数の不動産会社に一括で査定依頼ができるサービスを提供しています。

しかし、「おうちクラベルって、サービスは良さそうだけど信用できるサイトなの？」「他の査定サイトとどう違うの？」と疑問に思っている人も多いでしょう。

そこで今回、おうちクラベルを実際に利用した人に、独自アンケートを実施しリアルな評判を調査しました。口コミやサービスの特徴からわかったメリット・デメリットや、どんな人に適しているサイトなのかを詳しく解説していきます。

おうちクラベルが自分にとって最適なサイトなのか、5分ほどでわかる内容になっているので、ぜひ参考にしておうちクラベルを上手に活用してください。

こちらは、実際にサービスを利用者したユーザーにアンケートを募り、目的別ランキングで1位を獲得したサービスです。おうちクラベルは【サポートが充実】部門で1位となっています。ぜひチェックしておきましょう。

目的	【対応地域が広い】 部門1位	【企業の質が高い】 部門1位	【サポートが充実】 部門1位
サービス画像
サービス名	イエウール	すまいValue	おうちクラベル
おすすめポイント	大手から地域密着企業まで幅広く提携しているから、希望の地域に精通した不動産会社と出会える可能性が高い。	不動産業界の最大手6社が共同運営する一括査定サイト。広いネットワークを駆使した早期売却が可能に。	ソニーグループのSREホールディングスが運営している不動産一括査定サイト。同時査定依頼数が15社と多く、一括査定依頼後は高精度なAI査定価格を確認できる。
ユーザー満足度	[usr 3.95 text=”false”] （3.95点）	[usr 3.95 text=”false”] （3.95点）	[usr 3.52 text=”false”] （3.52点）
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その他のサービスも併せて比較したい場合はこちらの記事をご覧ください。

【おうちクラベル利用者に聞いたリアルな口コミ・評判】

BIGLOBEでは、実際におうちクラベルで一括査定サービスを利用したことのある人に向けて、独自アンケートをおこないました。おうちクラベルはどんなところを評価されているのでしょうか。まずは利用者満足度をグラフにしたものと、主な口コミのピックアップを紹介します。

サイトの利便性や営業マンの質など、5項目で点数付けした満足度はおおむねバランスが良く、口コミは上記のような声が目立ちました。ここからは、特に多かった口コミから詳しく見ていきましょう。

利便性・サービス性

今回実施したアンケート結果では、無料一括査定やAI査定など、おうちクラベル独自のサービス性とサイト自体の使いやすさ・利便性に対する評価が大多数を占めていました。ここでは良い口コミ・悪い口コミの両方を紹介します。

良かった点

3.4 40代/戸建て査定 口コミ 難しい不動産の価値を、沢山の複数の不動産会社の見積のおかげで適正な価格がだいたいわかる事と、地域に強い不動産業者が数件混じってて、気づいていなかった不動産の価値を見出してくれました。そういう不動産会社さんと引き合わせてくれるところが優れていると思います。

4.2 40代/戸建て査定 口コミ 入力も簡単で手軽に一括査定ができるのが良いと思いました。直感的な操作でできるのが良いと思いました。

改善してほしい点

3.4 40代/戸建て査定 口コミ 他県の大手業者からの見積は、地域の事を知らないままおおよその金額を出してきて正直必要なかったです。全国たくさんの不動産業者を少し現実味のある地域までの不動産業者までにしていただけると、いらないやり取りがへるのでたすかります。

4 30代/戸建て査定 口コミ 地方だと業者が少なかったので、選択肢が限られてしまうのは残念でした。

3.8 40代/戸建て査定 口コミ 売買実績などに関して、もっと簡単に検索できるようになれば利用しやすいと思います。

4.2 40代/戸建て査定 口コミ 思ったよりも比較できるところが少ないと感じたところです。もう少し比較できるところが多くなると良いです。

AI査定について

AI査定に関しては良いコメントが多かったです。精度の高い推定価格がわかるという点は、他の査定サイトではなかなか得られないメリットでしょう。

良かった点

2.6 30代/マンション・アパート査定 口コミ 机上査定の中では比較的しっかりしていた。また時期が変わったときの変動をしらせてくれるのはよかった。

3 20代/戸建て査定 口コミ ウェブ上で売却したい物件情報を登録して査定を申し込みます。その後、数時間から数日ほどで不動産会社から査定結果が送られてきますが、おうちクラベルでは、物件情報の登録後すぐにAI査定による査定結果が分かる事です。

営業マンの質

次に多く見られたのは営業マンの質、つまりおうちクラベルが提携する不動産会社の質に関する声です。こちらも良い口コミ・悪い口コミを紹介します。

良かった点

3 40代/戸建て査定 口コミ 実家の査定、田舎で査定金額が付くか不安でしたが、営業マンが金額が付く条件を事例に挙げてくれたのが良かった。

3 40代/マンション・アパート査定 口コミ 担当者の方の対応が丁寧で言葉使いも良いこと、わかりやすく簡単な言葉で説明してくださるところが優れていると思います。

4 40代/マンション・アパート査定 口コミ こちらの売却額の希望などもしっかり耳を傾けてもらえ、誠意のある対応をしてもらえること

改善してほしい点

3.6 30代/マンション・アパート査定 口コミ 担当者と連絡を取ると、情報不足か、返答に戸惑っていることもありました。スムーズな受け答えを可能にしてほしいです。

4.2 60代/戸建て査定 口コミ 査定は会社によっては、営業のために高めに設定するところがあります。できれば正直に出してほしい

4 40代/マンション・アパート査定 口コミ 担当者によって対応の質の差がある点

こちらは良い口コミが非常に多く、丁寧で誠意のある対応に満足している人がほとんど。しかし、中には知識不足の担当者にあたった人もおり、業者により質にばらつきがあることがうかがえます。

レスポンス速度・頻度

次はレスポンス方法・頻度についてです。査定依頼後の不動産会社からの連絡速度や頻度は、読者としては一番気になる点かもしれません。詳しく見ていきましょう。

良かった点

3 30代/マンション・アパート査定 口コミ 入力する項目が他の会社よりも簡単に進められて、また連絡も早く迅速な対応がとても良かった。

改善してほしい点

3 40代/マンション・アパート査定 口コミ 対応可能な不動産会社が見つかるまで3日かかったこと、実際にはこちらの希望に沿っているものではなかったことが残念に思いました。

3.2 20代/戸建て査定 口コミ とにかく営業の連絡がすごくなる。一括査定系にありがちなので、もう少し落ち着いたアプローチをしてもらいたい。

2.6 30代/マンション・アパート査定 口コミ 連絡がとても遅かった。直接でないタイムラグは承知しているが、遅く連絡が来て強気なところがあったのが残念だった。

3.8 30代/山林査定 口コミ 営業の電話が多くて仕事中なのに電話がきたりと不快に感じることがあった

残念ながら、この項目に関しては悪い口コミが多めでした。依頼した不動産会社からのコンタクトが遅い、または連絡が多くなって困る場合は、おうちクラベル公式サイトの問い合わせフォームから連絡してみるのも良いでしょう。

査定結果

最後は査定結果についての口コミです。満足度はどうでしょうか。

良かった点

4 30代/戸建て査定 口コミ 見積もりが一気にまとめて来てくれて素早く丁寧に対応してもらえたのと想像よりも良く査定を見ていただけました。

4.2 60代/戸建て査定 口コミ 思っていた以上に各社の査定が高かったので、スムーズに現状が把握できました。

3.8 40代/戸建て査定 口コミ スムーズに査定が行えた所が良かったです。あと、思っていた以上に査定が高かったのでびっくりしました。

改善してほしい点

4 30代/戸建て査定 口コミ 残念に感じたことは、「一軒家はあまり強くない」ことです。どちらかというと「マンション買取」の方が強く、高価買取してもらえるようです。自分は、一軒家の売却だったので、思っていた以上に売却額が安かったです。一軒家に関してはあまり強くないので、改善してほしい点だと感じました。

2 20代/戸建て査定 口コミ 値段が明らかに安すぎる。もう少し査定をしっかりしてほしいです

想像以上の結果に喜んでいる人が多く見受けられましたが、一部、マンション以外の物件査定では満足度に差があるようです。思ったよりも査定額が低い場合は、他の査定サイトも併用してみるのもおすすめです。

おうちクラベルの特徴

※画像出典：おうちクラベル公式サイト

おうちクラベルはソニーグループで東証プライム上場となっているSREホールディングスが運営する不動産一括査定サイトです。

SREホールディングスは、「SRE不動産」という不動産仲介事業も展開しており、適正なコンサルティングノウハウも持っています。このことから、おうちクラベルの提携会社はSREホールディングスの厳正な視点で選定された優良な企業ばかりであるといえるでしょう。もちろん、おうちクラベルを通してSRE不動産への査定依頼も可能です。

また、一般的な不動産一括査定サイトと比べ同時に査定依頼できる会社数が15社と多いのも大きな特徴です。できるだけたくさんの査定結果を比較したい、多数の不動産会社をチェックしたいという人におすすめです。

さらに査定依頼後にはソニーグループの最先端IT技術を駆使したAI査定を受けることが可能。査定システムに「マンション名」または「条件」を入力すると、AIによる不動産の査定価値をその場で確認できるため、後日届く不動産会社の査定結果を比較する際に良い指標となるでしょう。

おうちクラベルがおすすめなポイント

ここまで紹介してきた口コミやサービスの特徴を参考に、おうちクラベルの強みを分析しました。おうちクラベルの次の4つのおすすめポイントについて詳しく紹介します。

• エリア別マンション売却相場をチェックできる
• お役立ちコンテンツ・コラムが豊富
• 提携会社の特徴や強みが事前にわかる
• 査定フォームで条件・要望を記入できる

エリア別マンション売却相場をチェックできる

おうちクラベルでは、都道府県・市区町村・駅・沿線毎に算出される売却価格や賃料の高額ランキングや、築年数・間取りデータまで加味した価格推移などを照会できる「マンションAIレポート」というサービスを展開しています。関東圏・関西圏に限られますが、エリア別に売却／購入／賃料の相場や価格推移を調べることができます。

ソニーグループのAI技術を存分に注ぎ込んだ最先端のサービスがおうちクラベルの強みです。都心部のマンションを売却したい人ならばまず活用したいおすすめポイントの一つといえます。

お役立ちコンテンツ・コラムが豊富

不動産売却が初めてという人に嬉しいお役立ちコンテンツも豊富です。一括査定の手順や売却の流れについての解説に加え、不動産に関する基本知識から資産運用に関するものまで、不動産の総合的な情報を網羅したコラムも揃っています。

コラムはカテゴリ別かテーマ別に検索することができます。目的に合ったコラムで不動産売却の知識を増やし、納得のいく売却を目指しましょう。

提携会社の特徴や強みが事前にわかる

おうちクラベルの公式サイトでは、「提携不動産会社一覧」ページで提携している不動産会社の特徴や強みなどを確認することができます。地域別に掲載されているため、売りたい不動産の周辺にある不動産会社を事前にチェックしておくとよいでしょう。

おうちクラベルでは、幅広いタイプの不動産会社と提携しています。提携している不動産会社は、全国展開していて実績も豊富な大手から、地域の特性をよく理解している地元密着型までさまざまです。

不動産会社はそれぞれ特徴や得意な分野が異なります。幅広いタイプの不動産会社に査定依頼することで、自分に合った不動産会社に出会える可能性が高まるでしょう。

査定フォームで条件・要望を記入できる

おうちクラベルの査定依頼フォームでは、不動産の情報・連絡先に加え、条件（売却時期や残債状況など）や要望（連絡時間帯や相談事項など）を記入できる項目があります。

他の不動産一括査定サイトでもそのような項目を設けているサイトはありますが、すべてがそうではありません。また、机上査定・訪問査定の選択ができるのも嬉しい点です。

売却することを周囲に知られたくない、住み替えの相談もしたいなど、特筆したいことがある場合はぜひ活用しましょう。

おうちクラベルの注意点

おうちクラベルにはたくさんの利点がある反面、注意しておきたい点もいくつかあります。注意点もしっかり把握したうえで利用を検討しましょう。

• 電話相談ができない
• 特殊な不動産の査定には向かない
• 営業電話に悩まされる可能性がある

電話相談ができない

おうちクラベルのサイト上では、メール問い合わせ用の「お問い合わせフォーム」がありますが、電話窓口はありません。オンラインでのやり取りが得意でない人や急を要する相談がしたい人にとっては不便に感じることもあるでしょう。

基本的に、ネット上で査定依頼まで完結できることが不動産一括査定サイトのメリットではありますが、口頭での丁寧なサポートを求める人には適していません。

特殊な不動産の査定には向かない

おうちクラベルの査定フォームでは、はじめに査定したい不動産の種別を選択するようになっていますが、選択項目には「マンション」「戸建て」「土地」「一棟マンション・アパート」「その他建物」の5種類しかありません。

「その他建物」にも対応はしているようですが、査定フォームの選択肢に含まれていないような、農地や山林などの特殊な不動産の査定は期待できない可能性があります。

特殊な不動産の査定を検討する場合は、より多様な不動産に対応しているイエウールやHOME4Uとの併用を検討するのがおすすめです。

営業の電話やメールに悩まされる可能性がある

サービスの魅力の一つでもある「同時査定依頼社数が多い」という点については、デメリットとなる場合もあります。なぜなら、むやみに査定依頼をしてしまえば、いっぺんに多数の不動産会社から連絡がきてしまい、対応に追われて冷静に比較検討できなくなる可能性があるからです。

連絡の時間帯や頻度などは要望欄に記入することもできますが、不動産会社は貴重な顧客候補を他社に取られまいと必死にコンタクトをとろうとするため、要望通りにはいかないこともあります。電話やメールの対応に余裕がない場合は、査定依頼する会社を2〜3社程度に厳選するのも方法の一つです。

[button2 balloon=”＼AI査定も受けられる！／” “無料一括査定フォームへ進む”]https://news.biglobe.ne.jp/fudousan/ouchikuraberu[/button2]

これらの注意点をふまえ、おうちクラベルの弱点をカバーできる複数の不動産一括査定サービスを併用するとより効果的です。利用者の満足度が高かった次のサービスの特徴もチェックしてみましょう。

【部門別のユーザー満足度No.1】
＼おすすめ不動産一括査定サイト3選／

目的	【対応地域が広い】 部門1位	【企業の質が高い】 部門1位	【サポートが充実】 部門1位
サービス画像
サービス名	イエウール	すまいValue	おうちクラベル
おすすめポイント	大手から地域密着企業まで幅広く提携しているから、希望の地域に精通した不動産会社と出会える可能性が高い。	不動産業界の最大手6社が共同運営する一括査定サイト。広いネットワークを駆使した早期売却が可能に。	ソニーグループのSREホールディングスが運営している不動産一括査定サイト。同時査定依頼数が15社までと多く、一括査定依頼後は高精度なAI査定価格を確認できる。
ユーザー満足度	[usr 3.95 text=”false”] （3.95点）	[usr 3.95 text=”false”] （3.95点）	[usr 3.52 text=”false”] （3.52点）
詳細	HPへ進む	HPへ	HPへ

※本ランキングは2022年4月クラウドワークスにて実施した利用者アンケートの満足度採点を参考にしています。（回答者：不動産一括査定サービスを利用した35人）

その他のサービスも併せて比較したい場合はこちらの記事をご覧ください。

おうちクラベルの一括査定依頼の流れ

最後に、おうちクラベルを使った不動産の査定依頼の流れを解説します。査定依頼後にAI査定を受ける方法も紹介するのでぜひ参考にしてください。

1. 必要事項を入力
2. 査定依頼する不動産会社を選んで査定依頼
3. AI査定をする
4. 各社から査定結果が届く

①必要事項を入力

まずはフォームに従って必要事項を入力します。不動産種別や住所、おおまかな面積などの不動産情報を入力し、査定結果を受けるための連絡先や要望などを入力していきましょう。チャットのようにさくさくと入力できるので、インターネットに苦手意識がある人にも簡単に進められるでしょう。

ここで入力する情報が正確であるほど正確な査定結果を得やすくなります。不動産を取得したときの売買契約書やパンフレットなどを見ながら、できるだけ正しい情報を入力しましょう。

②査定依頼する不動産会社を選んで査定依頼

必要事項の入力が終わると、エリアや不動産種別に合わせて査定を依頼できる不動産会社が表示されます。そのなかから気になる不動産会社1社以上を選んで、査定依頼をしましょう。

査定を依頼する不動産会社は大手に限定せず、地域密着型の中小企業にも幅を広げることをおすすめします。不動産会社によっても得意分野が異なるため、さまざまな種類の会社の査定結果を比較すると、より自身に適した会社を選ぶことができます。

③AI査定をする

複数社への査定依頼が完了したら、結果を待っている間にAI査定を利用してみましょう。査定システム上で「マンション名」または「不動産の条件」を入力すれば、その場で瞬時に周辺相場を確認できます。

AI査定はより客観的で公平な相場を照会します。適正な相場を把握しておくことで、万一不動産会社から相場より大幅にかけ離れた査定結果が届いた場合に、その不動産会社を信頼できるのかの判断材料にもなるため、ぜひ活用しておきましょう。

④各社から査定結果が届く

査定結果は数日以内に届きます。電話やメールなど、不動産会社によって提示方法はさまざまです。金額の大小はもちろん、担当者の対応やメール・電話での受け答えの印象も大切です。総合的に見て相性のよい不動産会社を選びましょう。

より詳しい訪問査定などを経て、売却を任せる不動産会社を選んだら媒介契約を結びます。契約を結んだら実際に販売活動がスタートします。

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この記事のまとめ

おうちクラベルは、ソニーグループで東証プライム上場企業となっているSREホールディングスが運営する不動産一括査定サイトです。複数の不動産会社に無料で一括査定依頼ができるサービスや、これまで蓄積されてきた膨大なデータベースに基づいた高精度なAI査定を提供しています。

提携する不動産会社のうち条件にある会社へ15社まで査定依頼できるため、より多くの査定結果を比較したい人に向いています。本記事を参考に、おうちクラベルのメリットを活かして後悔のない売却を目指しましょう。

※画像出典：おうちクラベル公式サイト

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