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UQモバイルの口コミ・評判｜利用者の声とメリットデメリットについて紹介！

admin

UQモバイルは、auのサブブランドとしてUQコミュニケーションズが運営している格安SIMです。

auの回線を使用しているため、通信エリアが広いことでも知られています。

一方で、「速度が遅い」や「手続きが煩雑」、「データのシェアができない」などのデメリットも聞こえてきます。

UQモバイルが気になってはいるものの

 

UQモバイルのメリット・デメリットは？

UQモバイルの通信速度は速いの？

UQモバイルは他の格安SIMと比べてどうなの？

ということも気になるでしょう。

この記事では、UQモバイルモバイルの気になる使用感とともに、評判や口コミによるメリット・デメリットを紹介します！

こんな人におすすめ
・UQモバイルでの格安SIMを検討している方
・普段利用する場合の通信速度を知りたい方
・スマホデビューをお得にできるのかを知りたい方

公式サイトはこちら

本記事でのUQモバイルの見解が少しでも参考になれば幸いです！

UQモバイルの特徴

引用：UQモバイル公式サイト

通信速度が速く安定していると評判が高いUQモバイルですが、その他にどんな特徴があるのでしょうか。

料金設定、通信速度、キャンペーン情報、サポート対応について見てみましょう。

料金プラン くりこしプランS+5G　1,628円
くりこしプランM+5G　2,728円
くりこしプランL+5G　3,828円
通話オプション 通話パック（最大60分/月）550円
かけ放題（10分/回）770円
かけ放題（24時間）1,870円
使用回線 au
平均速度 平均アップロード値：11.57Mbps
平均ダウンロード値：61.41Mbps
Ping値：47.76
キャリアメール 〇〇〇〇@uqmobile.jp
支払い方法 ・クレジットカード
・コンビニエンスストア（バーコード・決済番号・確認番号）
・インターネットバンキング（Pay-easy）
・支払秘書
・銀行ATM（Pay-easy）
サポート体制 ・契約内容の確認/変更
・利用状況の確認
・ID・パスワードの確認/変更
・新規契約/機種変更
主なキャンペーン 最大13,000円auPAY残高還元など

公式サイトはこちら

料金設定｜他の格安SIMとの料金比較

シンプルな料金設定が分かりやすいUQモバイルですが、他の格安SIMと比べるとどのようなところに差があるのでしょうか。

下記の表で比較してみましょう。

格安SIM名 UQモバイル Ｙモバイル ahamo
月額料金 1,680～ 2,178～ 2,970円
通信容量 3～5GB 3GB 20GB
１GBあたりの料金 1,628円（3GBまで） 2,178円（3GBまで） 2,970円（20GBまで）

開通期間

 店舗申込の場合：即日
ネット申込の場合：2～10日eSIMの場合：最短即日		 店舗申込の場合：即日
ネット申込の場合：1～3日eSIMの場合：最短即日		 店舗申込の場合：即日
ネット申込の場合：2～4日eSIMの場合：最短即日

UQモバイルは、他の格安SIMを展開しているキャリアに比べると月額利用料がお得に設定されています。

さらに2022年10月31日までは550円の増量オプションllが1年間無料で、3GBが2GB増量の5GBで利用できるのはかなりお得です。

他社から乗り換えの場合、UQオンラインショップ限定の割引の多さはとても魅力的。

料金シミュレーションもあるので、事前に乗り換え後の料金の推移もしっかりチェックできます。

公式サイトではチャットで相談しながら決めることもできるので、実際の店舗で話ながら契約を進めているのと遜色ないサービスを受けることができます。

いつでも相談できるので、営業時間が決まっている実店舗よりも、公式のUQオンラインショップの方が便利に利用できるでしょう。

通信速度

キャリア最高峰のエリア範囲を誇るauの回線を使っているUQモバイルでも、場所や時間帯によっては通信速度にバラつきはあります。

UQモバイルの場合は、平日日中で平均19～60Mbps程度あり、動画などを視聴する場合でも問題のない速度です。

UQモバイルの場合、通信速度の切り替えができる節約モードが搭載されており、簡単に切り替える事ができます。

普段は節約モードで利用し、遅いと感じたところで通常モードに切り替えるなど使い分けもできるため、普段利用していても不便を感じる事も少ないでしょう。

節約モードを利用すると、データ消費ゼロなのも嬉しいポイントです。

ただし、海や山でも使えるエリア範囲を誇っているauの回線を利用しているとはいえ、繋がりにくい場所では通信速度が落ちる可能性もあります。

キャンペーン情報

・UQモバイルオンラインショップで乗り換えで最大13,000円auPAYで還元
・UQモバイルオンラインショップで新規契約で最大5,000円相当をauPAYで還元
・増量オプションⅡ適用で最大13ヶ月間料金そのままでデータ増量

UQモバイルは、オンラインショップでの契約でauPAYに還元するキャンペーンが多くあります。

他社からの乗り換えの場合、最大13,000円分がauPAYに残高還元されるキャンペーンや、eSIMであれば+2000円が追加されるなど、公式サイトを利用して乗り換えるとかなりお得です。

このキャンペーンを利用するためには550円で増量オプションllを付ける必要がありますが、こちらも1年間無料キャンペーンとなっており、最大で13ヶ月無料。

くりこしプランS+5Gの場合、月3GBのところが月5GBになるなど、UQオンラインショップ経由での契約がおすすめです。

契約時にはauPAYに登録する必要がありますが、キャンペーンで還元されたポイントを普段の生活をはじめ、幅広く利用できる自由度の高さも人気の秘訣でしょう。

サポート対応

UQモバイルは、24時間LINEやWebによるチャットや、電話対応、my UQ mobilからの問い合わせが可能です。

また、時間に制約はありますが、手話を利用したビデオ通話による問い合わせも利用できます。

公式サイト内には、よくある質問などもあるため、小さなことであれば自分で問題解決ができるでしょう。

公式サイトでは、アプリからの発信が通話料無料で最短で繋がると明記しており、急いている方はアプリから問い合わせてみるのもおすすめです。

UQモバイルのメリット｜口コミ・評判を解説

UQモバイルを利用する上でのメリットを紹介します。

口コミや評判は忖度のない素直な評判が多くあります。UQモバイルを検討する上での参考にしてください。

UQモバイルのメリット

  • 通信速度が速い
  • ・料金形態がシンプル
  • ・節約モードが便利

通信速度が速い

格安SIMの通信速度はキャリアに比べると遅い、または不安定というものが多くあるなかで、UQモバイルはキャリアであるauと匹敵する安定感が魅力です。

日常利用するスマホですから、動画やSNSはストレスが無いのが一番。

公式サイトには、速度調査の結果があり、UQモバイルは格安SIMの中で4年連続の1位を獲得しています。

実際の速度は電波の状況や場所などによって左右されますが、実効速度は平均で46Mbps。

通信速度が速いので、ダウンロードの多いドラマや映画などの大容量の動画コンテンツでもサクサク見れるでしょう。

通信速度が速いに関する実際の利用者の口コミ

対応エリアも速度も十分

通信速度にもとくに問題なくさくさくいけます。対応エリアもAU回線なので、旅行などで地方へ行って使ってみましたが特に困ったこともありませんでした。

女性／50代／会社員／年収300~500万円／大阪府

利用履歴：現在、利用している／利用期間：3年以上

料金形態がシンプル

UQモバイルは、くりこしプラン+5Gに基本データ容量のS/M/Lの中から必要なGB数と、通話オプション三種類の中から必要なものを選んで設定します。

一つのプランに対して違いは容量のみなので、自分に必要な容量さえ分かっていればプランも簡単に選べます。

UQモバイルの場合、料金の割引は家族でUQ自宅セット割のみ。

ご家族が同じUQの場合、対象となるインターネットか電気のコースを選ぶと年間最大10,296円、安く利用できます。

仮に家族でUQをくりこしプランS+5Gを利用している場合、インターネットの各種サービスのどれかか、auでんきの契約で1回線の料金は638円引きの月額990円で利用できることになるのです。

こちらは店頭もしくはmyUQmobileで手続きができるので、興味がある方は問い合わせてみるとよいでしょう。

料金形態がシンプルに関するTwitterの口コミ

料金形態がシンプルに関する実際の利用者の口コミ

料金が安く通信速度や電波の環境も良いため、とてもコストパフォーマンスが良い会社だと思います。またau電気を利用することで、さらに月額料金が割引になるのもとても良いです。

女性／30代／会社員／年収100~300万円／東京都

利用履歴：現在、利用している／利用期間：6ヶ月~1年間

節約モードが便利

UQモバイルには基本データ量を節約できる、節約モードという機能があります。

これは、通常の通信速度よりも低速で利用することにより、データ量を節約するというもの。

嬉しいのは、節約モードでの利用分は基本データ量に換算されないということです。

なので、節約モードで利用している限り、インターネットが使い放題のような状態になります。

くりこしプランS+5Gを例にすると、節約モードでの送受信は最大300Kbps。

FacebookやTwitterなどのSNSや、テキストが多いニュースサイト、音楽のストリーミングサービスや低画質の動画閲覧であれば、節約モードでも十分快適に利用できます。

ボタン一つで切り替えができる手軽さも魅力の一つです。

節約モードが便利に関するTwitterの口コミ

UQモバイルのデメリット　口コミ・評判を解説

通信エリアが広く、通信速度も早くてお得に利用できるUQモバイルモバイルですが、Twitterや口コミではデメリットもあります。

どんなことに対してデメリットが発生しているのか見ていきましょう。

UQモバイルのデメリット

  • 繋がりにくい時間帯がある
  • データ容量がシェアできない
  • 家族間通話がない

繋がりにくい時間帯がある

auの回線を使っているため、通信環境が安定しているといわれるUQモバイルですが、時間帯によっては繋がりにくい場合もあります。

東京都で利用された1日の通信速度を見てみると、他の時間帯が56Mbps～91Mbpsに対し、平日の昼間は19Mbpsと明らかに低い数値でした。

原因は同時に多くの人が通信をするためです。

一般的な動画をストレスなく見るためには、10Mbps~30Mbps程度必要とされています。

そのため、多くの人が一斉に動画やアプリなどを使うお昼の時間帯に関しては繋がりにくい時間帯が発生する可能性はあるでしょう。

しかし、何時間も繋がりにくい時間帯が続くわけではありません。

なるべくお昼の時間を外して通信したり、大きな容量を必要としないニュースにしたりするなど、ストレスを感じない方法に変更するのがおすすめです。

繋がりにくい時間帯があるに関するTwitterの口コミ

 

繋がりにくい時間帯があるに関する実際の利用者の口コミ】

夕方に電車に乗るのですがその時は回線がだいたい混んでいて、たまにつながりにくい時があります。同じ時間帯でも街中や家だとそうでもない。

利用履歴：現在、利用している／利用期間：3年以上

データ容量がシェアできない

ついついデータ容量を使いすぎた場合に、家族間などで利用できるデータシェアは速度制限を回避できる方法として便利です。

中にはスマホだけではなく、タブレットなど、他の端末とデータシェアができる格安SIMもありますが、UQモバイルでは、データシェアのオプションはありません。

UQモバイルの場合、データ容量がなくなった時には、新たにデータのみを買い足すか、他のスマホのデザリングでインターネットを利用する方法があります。

しかし、UQモバイルには独自の節約モードがあり、解除しない限りはデータ容量を気にせずにインターネットを利用できます。

通常速度でのデータのシェアはできませんが、節約モードを賢く使うことでデータ容量を気にしない利用が可能です。

データ容量がシェアできないに関するTwitterの口コミ

家族間通話がない

同一住所での回線や、子回線として登録している回線同士の通話を指す家族間通話。

無料、または割引している格安SIMもありますが、UQモバイルには家族割はあっても、家族間通話の設定はありません。

そのため、通常の通話でのやりとりとなります。

しかし短時間での電話であれば、国内通話10分かけ放題の通話オプションや、通話アプリなどを利用すれば家族間通話と同じような使い方が可能です。

前者は月額770円がかかってしまいますがそのままの電話番号で利用でき、通話アプリの場合は同じアプリが入っていることが条件になります。

さまざまな通話アプリも普及している今、家族間通話が必要であれば、一度家族で話し合い、どちらかを選択する必要があるでしょう。

家族間通話がないに関するTwitterの口コミ

UQモバイルと他の格安SIMと比較

携帯会社 UQモバイル Y!mobile
料金プラン くりこしプラン+5G（2/M/L） シンプル（S/M/L）
使用回線 au5G/4GLTE ソフトバンク
平均速度 平均アップロード値：12.34Mbps
平均ダウンロード値：63.81Mbps
Ping値：48.62ms		 平均アップロード値：15.16Mbps
平均ダウンロード値：62.39Mbps
Ping値：39.71ms
キャリアメール ◯◯◯@uqmobile.jp ◯◯◯@ymobile.ne.jp
支払い方法 クレジットカード
インターネットバンキング（Pay-easy）
コンビニエンスストア
支払秘書		 クレジットカード
インターネットバンキング
コンビニエンスストア
PayPay/PayBアプリ
サポート体制 各種サポートあり 各種サポートあり

 

格安SIMの中でも、通信速度に安定感があると定評がある両者。

平均速度に関してはおおよそ同じような数値となりました。

エリア的には、auのエリア回線を使っているUQモバイルの方が広い傾向にあります。

そのため、山や海などに多く出かける方は通話エリアの広いUQモバイルがおすすめです。

UQモバイルとY!mobileを比較すると、違いは月額基本料金に現れます。

両者とも料金設定は似ていますが、ワイモバイルの場合は、家族割が2回線目から割引が適用。

一方、UQモバイルの場合、1回線目から割引が適用となり、単回線であればY!mobileよりもお得に利用できるでしょう。

UQモバイルの申し込み方法

UQモバイルを申し込む場合は、オンラインショップと、販売店舗の2ヶ所で申込が可能です。

どのような手順を踏んでいくのかみていきましょう。

UQモバイルの申し込み手順

STEP1.来店

UQモバイルの場合、auショップとUQmobile取扱店のどちらでも申込ができます。

auショップの場合はUQモバイルでの契約と告げ機種やSIMを選びましょう。

STEP2.各種手続き

免許証や支払い用のクレジットカードなどの必要書類を準備し、書類を用意し申込をします。

STEP3.申込完了

SIMカードをスマートフォンにセットし、My UQmobileにログオン、切り替えの手続きをして完了です。

UQモバイルに関するよくある質問

Q.UQ mobileのSIMを挿して表示されるキャリアは何ですか？

A.au/KDDI/UQmobileのいずれかとなります。

Q.月の途中で料金プラン変更や解約をした場合は、月額料金は日割りになりますか？

A.料金プラン変更の場合は、お申し込み月の翌月1日が適用日となるため、日割りの料金は発生しません。

月の途中でご解約される場合は、ご契約中の料金プランにより異なります。

Q.UQ mobileへ乗り換えした場合、現在利用しているキャリアメールを継続利用できますか？

A.一部のキャリアメールは継続利用できます。

詳細は現在ご利用の携帯電話会社のホームページでご確認ください。

まとめ

楽天モバイルをおすすめする人の特徴

・UQモバイルでの格安SIMを検討している方
・普段利用する場合の通信速度を知りたい方
・スマホデビューをお得にできるのかを知りたい方

UQモバイルは、auの回線を使っているため、快適なインターネット環境や広い通話エリアが特徴の人気の高い格安SIMです。

対応エリアが広いので、アクティブに活動する人や、地方にお住まいの方に最適な格安SIMと言えます。

また、UQモバイル独自の節約モードは、データ容量を気にせずにインターネットが利用できるため、上手に使うことでスマホ代の節約にも繋がるでしょう。

現在格安SIMでスマホデビューを検討している方はぜひ一度シュミレーションなどで確認してみてください。

※この記事は2022年10月17日に調査・ライティングをした記事です。
※本記事の価格はすべて税込で表記しています。

※この記事はメディアエンジン編集部が提供しています。