格安SIMの中でも特に人気の高いサービスの1つがmineo（マイネオ）です。mineoは格安SIMサービスが普及しはじめた当初からトリプルキャリア対応の格安SIMとして注目を浴び、5Gの無料対応オプションも率先して導入してきました。また、余ったパケットを翌月にくりこしたり、他のmineoユーザーとシェアしたりする独自サービスも魅力です。

しかし、mineoを検討している方の中には「具体的にどのような点が評価されているのか？」「他社のサービスとどこが違うのか？」など評判が気になる方も多いはず。

そこで、この記事ではmineoの口コミ・評判をアンケートにより調査し、mineoのメリットやデメリットについてわかりやすく解説します。ユーザーの口コミも多数掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

mineoのポイント理解

1.mineoの口コミ・評判

まずはWebアンケート調査とSNSで収集したmineoのリアルな口コミ・評判を紹介します。その結果からわかったmineoの口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられました。

mineoには、良い口コミに加えて、あまり良くないという口コミも一定数あります。さらに詳しくは、下記で紹介していくのでチェックしてみてください。

1-1.Webアンケート調査でわかったmineoの良い口コミとその他の口コミ

これから紹介する口コミは、編集部が独自にインターネット上で収集したmineo利用者の声です。良い口コミもその他の口コミも掲載しているので、選ぶ際の参考にしてください。

1-1-1.mineoの良い口コミ

mineoの良い口コミで特に多かったのは、「料金が安い」「データのくりこしやシェアが便利」という意見でした。格安SIMなので大手よりも料金が安く、毎月の節約に役立っている人が多いようです。データ容量は1～20GBまで対応しているので、ほとんど使わない人からたくさん使う人まで幅広いニーズに対応するのも好評価でした。

また、データくりこしやシェアを利用することでmineoの契約データ容量も少なく抑えられるとの声もありました。

その他には実店舗でのサポートを受けられる点、3大キャリアから選べるので機種はそのままでのりかえができる点、5Gも利用できる点などもそれぞれユーザーから評価されています。

料金が安いことだけでなく、余ったギガを有効に使えるプランが充実しています。翌月に繰り越しできるのはもちろん余ったギガをmineo契約者同士で譲り合うこともできます。

わたくしの場合は毎月のプランを3ギガにしていたのですが、月末に足りなくなれば頂いて通信速度も遅くなることがなく利用出来ました。

1.5Mbpsの中速回線を使い放題のオプションを付けたとしても、月々の料金は1500円程度なので、他社と比較しても圧倒的に料金が安い。

2-1-2.mineoのその他の口コミ

一方、mineoのその他の口コミとしては「通信速度が遅い」というネガティブな意見が多数見受けられました。特にmineoはお昼の時間が混雑しやすいようで、12～13時の速度低下が著しいユーザーが多いです。

また、実店舗でのサポートが受けられる一方で肝心の契約可能な実店舗自体が少なく、対面でのサポートを期待できないとの声も。他には「無料通話分がほしい」「キャンペーンが少ない」「eSIMにauしか対応していない」などの意見もちらほらありました。

同じmineoを使用していている人が少ないためアプリの通話ができないので無料通話が500円分でもいいのであればいいと思いました。

初期設定時に自分でマニュアルを見ながら設定するので、そういった作業が苦手な方にはオンライン申込みのみMVNOサービスはデメリットになります。

昼休みの時間帯は通信速度が落ちます。動画視聴などだけではなく、Twitterや通常の通信の際にもストレスを感じるくらいの速度になる場合もあります。

1-1-3.Webアンケート調査でのmineoの口コミ・評判まとめ

4.2 無回答／30代／自由業／年収100万円以下／広島県 料金設定：4／通信速度：4／対応機種の数：3／対応エリア：5／キャンペーン：4／カスタマーサポート：5 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：1年~3年間)】 選んだ理由 mineo以前は、auを使用しており月額使用料の削減を考えていたところau回線網を使用したMVNOサービスがあることを知って利用していた端末もSIM交換と簡単な設定だけで使用出来ることがわかったので、mineoを選びました。また、余ったデータ量も家族間で共有出来るのもmineoを選んだ理由です。 メリット auの通信回線を利用しているので対応エリアが広く、大手キャリアの通信品質を維持できauからの乗り換えに非常に相性が良いところや、月額使用料も大手キャリアに比べてとても安く抑えられるところがメリットです。MVNOサービスですが、端末も購入出来るので別途端末を準備しなくていいのも良いと思います。また、mineoのマイページは見やすく分かりやすかったので料金確認や情報変更等がやりやすかったように思います。 デメリット オンラインでの申し込みのみで、店舗がないのは直接店員さんに聞きたいときには不便を感じるかもしれません。また、初期設定時に自分でマニュアルを見ながら設定するので、そういった作業が苦手な方にはオンライン申込みのみMVNOサービスはデメリットになります。 賢く利用する方法 mineoのでは、不明点などを質問出来るコミュニティサイトがあり他者が検証した端末の対応状況や、設定についての質問なども閲覧出来るので、不明な事があればそちらで検索して解決していました。また、家族間で通信データ量を共有出来るのでデータ容量が足りなくなった時に分け合って追加購入しなくてもその月を乗り切れました。

4.2 男性／40代／会社員／年収500~700万円／愛媛県 料金設定：4／通信速度：4／対応機種の数：4／対応エリア：4／キャンペーン：5／カスタマーサポート：4 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月~1年間)】 選んだ理由 mineoは各種キャンペーンを高頻度で開催しています。月々の料金の割引だったりスマホ本体の割引などで、私はスマホ本体を安く購入することができるタイミングだったのでMNPしました。手続きもオンライン上で全てできました。 メリット 料金が安いことだけでなく、余ったギガを有効に使えるプランが充実しています。翌月に繰り越しできるのはもちろん余ったギガをmineo契約者同士で譲り合うこともできます。また３つのキャリアから通信会社を選択できるのも嬉しいメリットです。 デメリット mineo自体の知名度が低いからか、周辺で使用している人があまりいません。家族に勧めたところ、その会社大丈夫？という返事でした。通信会社を気にしない人にとっては、テレビCMなどで流れている会社が安心できるのでしょう。私はサービス全般は満足していますので、多くの人が見る媒体で宣伝する機会を増やした方がいいかもしれません。 賢く利用する方法 余ったギガを他の人に分け合ったり貰ったりするなど有効利用する為にフリータンクを使用します。マイネ王メンバー登録とeoIDを連携する必要がありますが、特に月末などギガが足りなくなりがちなタイミングにはかなり助かった時がありました。

4 男性／30代／会社員／年収300~500万円／広島県 料金設定：5／通信速度：3／対応機種の数：4／対応エリア：5／キャンペーン：4／カスタマーサポート：3 【利用履歴：現在、利用している／利用期間：6ヶ月~1年間)】 選んだ理由 格安SIMに切り替えて月々の固定費を下げようと思い、最も料金面と通信量が使い放題ということを考慮してmineoを選びました。また、YouTubeでこちらのmineoが紹介されていたのが最も大きなきっかけだったと思います。 メリット 1番は月額料金が安い事です。1.5Mbpsの中速回線を使い放題のオプションを付けたとしても、月々の料金は1500円程度なので、他社と比較しても圧倒的に料金が安い。更に中速通信もYouTubeやAmazonプライムビデオなどを見るのには全く支障ないレベルなので満足しています。 デメリット お昼の12時から13時までの間は、通信速度が著しく遅くなります。これが最大のデメリットだと思います。ちょうどお昼休憩と被る時間帯なので、この1時間は深夜帯などほとんど使わない時間に変えて欲しいなと思います。 賢く利用する方法 料金プランは最安の1GBプランにして基本料を最安にして、1.5Mbpsの中速回線使い放題のオプションを選択。すると、月々1500円程度でそれなりの速さのデータ通信が使い放題なので、満足度高く安い通信量で利用する事ができます。

3.8 男性／50代／自由業／年収300~500万円／大阪府 料金設定：4／通信速度：4／対応機種の数：4／対応エリア：4／キャンペーン：4／カスタマーサポート：3 【利用履歴：現在、利用している／利用期間：1ヶ月~6ヶ月間)】 選んだ理由 それまで使っていた楽天モバイルのキャンペーンが終了するので、使い放題でできるだけ値段が安いのを探してみて、何社かと比較したが初期費用が無料であったのと、使い放題でこれ以上安いプランがなかったのでこちらを選択しました。 メリット 他の使い放題のサービスと比較しましたが、通信速度があまりにも遅かったり値段が高かったりして私の希望にあいませんでした。こちらは1.5Mという速度ではありますが、通常使う分には特に問題がなく高画質で動画を見るとか以外は不満もなく、価格が断然安いので満足しています。 デメリット 例えばテザリングして動画を見ようとしたり、複数のアプリを同時に使ったり、あと新しくアプリをダウンロードしたり更新したりするのはさすがに時間がかかるなという感じです。ただ速度の速い他社プランでは一気に価格が上がってしまうので仕方ないと思います。 賢く利用する方法 マイネオにはゆずるねというサービスがあって、昼の12時から13時まで10日間使用しなければ、夜間の23時から翌朝の7時まで夜間フリーのパスがもらえます。こちらは高速通信ができるので夜間の時間帯にアプリのダウンロードや更新に使えるので大変便利です。

3.8 女性／20代／会社員／年収300~500万円／兵庫県 料金設定：4／通信速度：3／対応機種の数：3／対応エリア：4／キャンペーン：5／カスタマーサポート：4 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月~1年間)】 選んだ理由 格安スマートフォンのおススメについて調べていたとき、mineoのスマートフォンの評判が良かったので、契約しました。わたしはあまりネット通信を使用しないので少ないネット通信量で安いプランが最適だと思いました。 メリット わたしは普段、ほとんどの時間をwi-fiにつないでネットを使用しているので、ネット通信をほとんど使用しないので、使用できるデータ使用料は多くなくても利用料金が安いプランを探しており、mineoのプランがピッタリだと思いました。 デメリット わたしがmineoを利用していたのは、1年前から数か月前にかけてのことですが、このときはあまり通信速度がよくなかったような気がします。普段は普通に使用できる通信速度ですが、ときどき不意に通信速度が遅くなることがあり困っていました。 賢く利用する方法 mineoには、データ使用量を人にプレゼントしたり、ひとから譲り受けたりできるシステムがあります。データ使用量をわけてもらえるので、今日はたくさんのデータを使用しないといけない、という日があったとしても安心です。

3.7 女性／40代／会社員／年収300~500万円／京都府 料金設定：4／通信速度：3／対応機種の数：4／対応エリア：5／キャンペーン：3／カスタマーサポート：3 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：1年~3年間)】 選んだ理由 知り合いより、格安スマホの話を聞きました。機種はそのままで手続きすればよいとの事でしたのでのりかえをしました。手続きに不安があったので、店舗での対応もしてもらいました。プランも分かりやすい物も多いのに選びやすいです。 メリット 店舗での手続きが可能なため、分からないことをその場で解決出来ました。のりかえ時のキャンペーンもいいだけでなく多様性がありこちらも自分に合うサービスを利用しました。機種を新たに購入しなくても現在使用している物をそのまま使用する事が出来ました。 デメリット あまり通話をしないのですが、たまの通話時に無料通話がコースによっては設定がないのとです。同じmineoを使用していている人が少ないためアプリの通話ができないので無料通話が500円分でもいいのてまあればいいと思いました。 賢く利用する方法 のりかえ時にキャンペーンをよくリサーチする事。割引額が増える事があったり、mineoにのりかえ希望者を紹介する時も特典が手厚いです。どうしても自分で設定出来ない場合は店舗で対応してもらえる時も何らかの特典を教えてもらえます。

3.7 男性／50代／会社員／年収500~700万円／大阪府 料金設定：4／通信速度：3／対応機種の数：3／対応エリア：4／キャンペーン：4／カスタマーサポート：4 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：1年~3年間)】 選んだ理由 mineoを選んだ理由・きっかけについては、まずテレビのCM で知り色々ネットで調べたところ、レビューの評価も高くて料金も安く、自分にあったプランがあり、知名度があって安心出来たのが入った理由になります。 メリット mineoのメリットについては、料金の安さだと思います。あと何よりも良いのがパケットをあげたりもらったり出来る点になります。そのおかげでわたくしの場合は毎月のプランを3ギガにしていたのですが、月末に足りなくなれば頂いて通信速度も遅くなることがなく利用出来ました。 デメリット mineoのデメリットについては通信速度かと思います。普段は特に問題ないのですが、昼休みの12:00頃から13:00くらいまで極端に遅くなってネットサーフィンをしていてもほとんど動かない時が度々ありました。 賢く利用する方法 mineoを賢く利用する方法はわたくしのように自分のスタイルより少なめのプランにして、足りなくなった時はマイネ王というマイネオユーザーのコミュニティサイトに行って、多少心苦しいですが、足りないパケットを頂くのが賢い方法かと思います。

3.7 女性／40代／自営業／年収500~700万円／福島県 料金設定：4／通信速度：4／対応機種の数：3／対応エリア：4／キャンペーン：3／カスタマーサポート：4 【利用履歴：現在、利用している／利用期間：1ヶ月未満)】 選んだ理由 長年大手キャリアのドコモを使っており、見直すことが面倒でそのまま放置してしまってましたが、YOU　TUBEのリベ大の格安SIMについての情報を見て、周りの友人達もMINEOが安くて使いやすいと勧めてくれたので私も安さに惹かれて選びました。 メリット 通信速度に関しては今まで使ってきたドコモやソフトバンクよりも遅いと感じますが、値段が安いので仕方ないなと割り切ってます。常にスマホを使っているので２０Gで契約してますが、それでも以前のドコモより随分安いので満足してます。 デメリット 安いからと割り切ってはいるものの、敢えてデメリットをあげるなら、やはり「通信速度」が気になります。それと田舎だからかもしれませんが、場所によっては電波が弱くなるところがあって使いにくく、どうにかならないものかと悩むことがあります。 賢く利用する方法 MINEOは余った容量を翌月に繰り越せるのでユーザーに優しく、無駄のない支払いをすることができます。これまでの大手のキャリアから切り替えをして6000円近く携帯代が安く抑えることができるようになったので是非周囲の人にも勧めたいです。

3.5 男性／30代／会社員／年収100~300万円／山形県 料金設定：4／通信速度：3／対応機種の数：3／対応エリア：5／キャンペーン：3／カスタマーサポート：3 【利用履歴：現在、利用している／利用期間：3年以上)】 選んだ理由 格安スマホ業者を探している中で、まず私が希望する「機種料金込みで分割払いが可能」である条件に当てはまったのがmineoを知るきっかけでした。さらにキャリアよりも格段に利用料金が安く、口コミなどを確認しても通信速度やサービスについてそれほど悪い印象を受けなかったので契約に至りました。 メリット 大手キャリアに比べて価格設定が非常に安いのが最大のメリットです。また、細かく細分化されたプランが多くあり、インターネットや通話など各人の使い方に対応しているため、誰もが損を感じることのない契約ができることがいい点だと思っています。 デメリット やはり通信速度の面では大手キャリアには劣る面があると思います。特に昼休みの時間帯は通信速度が落ちます。動画視聴などだけではなく、Twitterや通常の通信の際にもストレスを感じるくらいの速度になる場合もあります。 賢く利用する方法 格安SIM会社なので設定などはほとんど自分でしなければならないのですが、mineoの場合、会員専用のHPにて先輩ユーザーに質問をすることができるサービスがあり初心者でも安心してサービスを受けられます。先輩ユーザーもみんな優しく教えてくれるのでこれは活用すべきだと思っています。

3.5 男性／40代／パート・アルバイト／年収100万円以下／愛知県 料金設定：3／通信速度：4／対応機種の数：3／対応エリア：3／キャンペーン：4／カスタマーサポート：4 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：6ヶ月~1年間)】 選んだ理由 自分自身としては将来の生活費のために費用なため様々なシーンに対応し用意されているので、都度ごとに保障があった方が安心な時に活用していくのがおすすめだと思います。それと自分自身としてはいつでもどこでもインターネットについて相談やサービスうまく具合に活用できることやさまざまな点も含めて活用をしております。 メリット 自分自身として良かった点としては実店舗があるのでサポート面が安心で通信プランが200MB～30GBと幅広くauやドコモ、ソフトバンク回線に対応しており、テザリングが無料で利用でき、格安SIMにはまだ少ない5Gオプションがあるので独自のメールアドレスが使え、無制限でデータ通信が使えるパケット放題があることです。sedt デメリット 自分自身として悪かった点としては他の格安SIMと比べて料金が高く平日昼12時に速度がかなり遅くなること。またサポート店舗が少なくキャンペーンが少ないので格安スマホやiPhoneが安く買えないこと。また専用の通話アプリが必要でau回線のみeSIM対応し、マイそくの3Mbpsはコスパがそこまで良くないことです。 賢く利用する方法 自分自身としてはパケット放題plusが無料でお試しをしており、現在のプランは1GBですが、マイネオアプリとの連携で今30GB程持っています。普段はwifi環境なこともあり、土日の外出時くらいしかwifiを離れませんが、離れた際でもパケ放plusを必要に応じで活用をしております。

3 男性／30代／会社員／年収500~700万円／愛知県 料金設定：4／通信速度：3／対応機種の数：3／対応エリア：3／キャンペーン：3／カスタマーサポート：2 【利用履歴：過去に利用していた／利用期間：1年~3年間)】 選んだ理由 割と早い時期から格安SIMの販売を開始しており、当時はauの端末で使える格安SIMがマイネオしかなかったため、コチラを利用していた。また料金は三大キャリアと比較して安く、固定費の見直しを行うことができたため、利用した。 メリット 対応している端末が多く、さまざまな人が三大キャリアから乗り換えしやすいところがメリットである。また料金についても、通信量と価格のバランスがよく経済的なメリットがあるだけでなく、規制後の通信スピードが他の会社と比較して早いのがメリット。 デメリット 特にありませんが、関西電力が親会社なので近年の不祥事（金品の不正受領など）を鑑みると、個人情報を預ける相手として不安を覚えてしまう。また通信量が多い方（動画をよく見たりする方など）にとってはすぐに規制量に達してしまうのがデメリット 賢く利用する方法 デメリットとしても記載したが、通信量の規制が他社と比較して早い段階で到達してしまうため、他のSIMとの二台持ちの方にお勧めである。また、ひと月の通信量がさほど多くないような人にとっては、ちょうど痒いところに手が届くようなプラン設定となっており、良いと思う

2.mineoの特徴

ー引用元：mineo公式サイト

ここからは、mineoの基本的な特徴をご紹介します。

2-1.mineoの基本情報

※実測値データは2022年9月7日時点の「みんなのネット回線速度（みんそく）」を参照

mineoはケイ・オプティコム社が運営している格安SIMサービスです。ケイ・オプティコム社は関西では高速な光回線として有名な「eo光」を提供していることで知られているので、関西の方にとっては馴染み深い会社といえます。

mineoは格安SIMの中でも老舗にあたり、2022年には8周年のキャンペーンも開催されました。ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアすべてに対応しており、料金プランも手頃でわかりやすいので多くのユーザーから人気があります。

また、格安SIMの中では珍しく実店舗があるのも特徴。mineoショップは全国に14店舗あり、提携サポート店を含むと約200店舗が用意されています。

2-2.mineoを他社と比較

mineoにすべきか他社にすべきか悩んでいる方のために、mineoと条件の近い他社と料金プランやサービス内容を比較してみましょう。比較対象として、mineoと同じ格安SIMの「BIGLOBEモバイル」に加え、通信品質に定評があるソフトバンクのサブブランド「ワイモバイル」をピックアップしました。

サービス名	mineo	BIGLOBEモバイル	ワイモバイル
月額料金	【音声通話つき】 1GB：1,298円（税込） 5GB：1,518円 （税込） 10GB：1,958円（税込） 20GB：2,178円（税込） 【データのみ】 1GB：880円（税込） 5GB：1,265円（税込） 10GB： 1,705円（税込） 20GB：1,925円（税込）	【音声通話つき】 プランS（1GB）1,078円（税込） プランM（3GB）1,320円（税込） プランL（6GB）1,870円（税込） 12GB：3,740円（税込） 20GB：5,720円（税込） 30GB：8,195円（税込） 【データのみ】 1GB：なし 3GB：990円（税込） 6GB：1,595円（税込） 12GB：2,970円（税込） 20GB：4,950円（税込） 30GB：7,425円（税込）	【音声通話つき】 シンプルS（3GB）：2178円（税込） シンプルM（15GB）：3,278円（税込） シンプルL（25GB）：4,158円（税込）
データ容量	1GB／5GB／10GB／20GB／無制限	1GB／3GB／6GB／12GB／20GB／30GB	3GB／15GB／25GB
通話料	22円（税込）／30秒 アプリ利用時：10円（税込）／30秒	22円（税込）／30秒 「BIGLOBEでんわ」アプリ利用時：9.9円（税込）／30秒	22円（税込）／30秒
利用回線	ドコモ・au・ソフトバンクから任意選択	ドコモ回線・au回線	ソフトバンク回線
対応機種・端末	・3大キャリア対応全600機種以上 ・iPhone対応	全785機種（iPhone SE（第3世代）を含むiPhone各種やAndroidスマホ、タブレット端末など）	iPhone SE（第3世代）を含むiPhone各種やAndroidスマホ、タブレット端末などに対応

※上記表内のキャプチャ画像は各公式サイトより引用しております。

mineoが優れているのは大容量データ通信の安さです。たとえば同じ20GBでも、BIGLOBEモバイルが4,950円（税込）なのに対しmineoは1,925円（税込）と半額以下の値段で利用できます。音声通話をつけても2,178円（税込）です。mineoは無制限プランもあり、大容量を契約するならmineo一択といえるでしょう。

一方、BIGLOBEモバイルは料金プランが豊富で、mineoが廃止してしまった3GBプランや30GBプランも契約できます。また、音声通話つきの低容量プランについてはBIGLOBEモバイルが一番安いので、低容量プランを希望する方はBIGLOBEモバイルを検討しましょう。

ただし30GBプランはデータ専用でも7,425円（税込）と高いので、ワイモバイルのプランLを契約した方がはるかに割安です。ワイモバイルは3社の中では唯一サブブランドで通信の安定性が高いため、高速通信がしたい方におすすめします。

3.mineoのメリット

mineoのメリットは次の通りです。

それぞれ解説します。

3-1.3大キャリアの回線から選べる

mineoはドコモ・au・ソフトバンクの回線が使える「トリプルキャリア」対応の格安SIMです。以前は回線ごとに料金が異なりましたが、現在は料金プランが一新されたため、どの回線を選んでも料金は一切変わりません。お住まいのエリアがどの回線に対応しているかによって自由に選べます。

ただし、eSIMを利用したい場合はauのみの対応です。

3-2.パケットのシェアやくりこしができる

mineoならではの独自サービスとしてパケットのシェアやくりこしが可能です。また、オプション料金を支払えばデータチャージや高速通信もできます。

特にmineo会員でパケットを貯め、必要な人が使えるようにする「フリータンク」は他社にはないmineo独自のサービスです。周囲にmineoユーザーがいない方でもお得に利用できます。フリータンクは自分が提供したパケットを使った人からお礼のコメントが届くこともあり、ユーザー同士のコミュニケーションもできるユニークなサービスといえます。

3-3.無制限プランを選択できる

mineoでは格安SIMとしては非常に珍しい、音声通話つきの無制限プラン「マイそく」を提供しています。マイそくはデータ容量ではなく速度による段階制の料金プランになっており、「Twitterしか見ないのでテキストが表示できれば充分」「スマホで動画も見るので高速プランがよい」などニーズに応じて選べます。

ただし、無制限プランは一般的なキャリアの無制限プランや、ポケット型Wi-Fiサービスなどに比べると速度が遅いです。また、平日のお昼（12～13時）は速度制限があり、最大32kbpsとWebサイトのテキスト読み込みさえ困難な速度になります。たとえば会社の昼休みに通信する方には向いていないプランです。なお、オプションの「24時間データ使い放題」を利用すれば速度制限がなくなります。

3-4.オプションサービスが豊富

mineoでは豊富なオプションサービスを取り揃えており、自由に好きなものを組み合わせられます。おもなオプションは次の通りです。

3-5.5G通信に対応している

mineoは5G通信に対応しています。5G対応のスマホ端末で契約すれば、オプション料金等不要でそのまま5G通信が可能です。mineoは幅広い機種に対応しているので、好みのスマホで利用できます。

また、5G対応エリアはau、ドコモ、ソフトバンクの3キャリアに対応し、好きなエリアを選べるのも魅力。格安SIMを使って高速通信をしたいと考えている方や、回線エリアを選んで5G通信をしたい方におすすめです。

3-6.解約金が無料

mineoなら、どの料金プランを選んでも契約期間の縛りがありません。解約時に違約金などが発生しないため、短期解約をした場合でも金銭的な負担をすることなく契約を止めることが可能です。

実際にmineoを使用してみて、使い心地が気に入らなかった場合でもすぐに解約ができるので、使い心地を確認してから契約を継続するか検討したいと考えている方でも気軽に利用できます。

4.mineoのデメリット

デメリットについても見ていきましょう。メリットに加えてデメリットもしっかりと理解して、自分に合った格安SIMか判断してください。

4-1.通信速度が格安SIMの中では遅め

mineoは格安SIMの中でも人気が高いサービスですが、通信速度に関しては他社の格安SIMの中では遅めです。2022年9月7日時点の「みんなのネット回線速度（みんそく）」では、mineoの速度は格安SIM15社中11位との結果が出ています。

特にお昼は非常に混み合い、口コミでは「使い物にならない」との声さえあるので注意が必要です。速度が遅いと感じた際は、利用する時間帯を変えてみるなど工夫をするとよいでしょう。

4-2.クレジットカードしか利用できない

mineoで登録できる支払方法は、基本的にクレジットカードに限られます。デビットカードは利用可能ですが、口座振替や振込用紙を使っての振込などには対応していないため注意が必要です。

系列サービスの「eo光ネット」を利用している方が支払方法に口座振替を選択しているとmineoの料金と合算請求されるので実質口座振替が利用可能ですが、支払方法変更のためだけにeo光ネットへ申し込みするのは現実的ではないでしょう。

4-3.無制限プランで高速通信はしにくい

mineoならではの無制限プランは、最大通信速度が上がるほど月額料金が高額。高速通信が可能な最大3Mbpsのプレミアムは2,200円（税込）と、990円（税込）で最大1.5Mbpsのスタンダードに比べて倍以上の金額となるため、使いにくいといえます。

上手に高速通信をしたい方は、1回330円（税込）で利用できる「24時間データ使い放題」オプションを使い、必要な日だけオプションを追加して高速通信を行うなど工夫をするとよいでしょう。

4-4.実店舗が使いにくい

mineoの実店舗は、全国に200店舗以上あります。しかし、新規契約や契約変更などはできる店舗は限られており、200店舗中わずか14店舗のmineoショップのみです。ほとんどはmineoではなく家電量販店や修理店など、設定をサポートする店になります。

多くの店舗ではドコモショップやauショップのようなサポートが受けられないため、サポートは実店舗で受けたいと考えている方は最寄りのmineoショップで可能なサポート範囲を必ず確認しておきましょう。

5.mineoはこんな人におすすめ

これまで解説してきた結果から、mineoは以下のような方におすすめできます。

mineoは格安SIMの中でも珍しい無制限プランを提供しているため、無制限プランを探している方におすすめです。また、データシェアやくりこしなどのサービスやオプションが豊富なため、毎月のデータ使用量が一定ではない方でも翌月くりこしやデータ容量プレゼント・受け取りなどで柔軟な利用ができます。

ただし、mineoはお昼に速度が落ちやすいとの口コミが多いです。また、無制限プランの場合はお昼頃速度制限があります。お昼にスマホでネットサーフィンやQRコード決済などを利用しない方であれば問題なく快適に利用できるでしょう。

そのほか、mineoは契約期間縛りがないので、短期的に格安SIMを利用したいと考えている方にもおすすめです。

6.mineoの契約方法とキャンペーン情報

ここからは、mineoを契約する手順やキャンペーン情報についてご紹介します。申し込む前にしっかり確認しておきましょう。

6-1.mineoの契約方法

mineoは実店舗や公式サイトで契約できます。申し込みに必要なものや流れについてそれぞれ解説します。

用意するもの

mineoの契約にあたり次の4つを用意しておきましょう。

本人確認書類としては運転免許証（運転経歴証明書）やマイナンバーカード、外国籍の方は在留カードを用意しておきましょう。オンラインでの本人確認に利用できるのはこの3つのいずれかのみです。

また、乗り換えで現在使用している電話番号をそのまま使いたい方は、MNP予約番号の取得も必要です。取得手順については後述します。

支払方法はクレジットカードのみです。デビットカードは一部使えないことがあるので注意してください。

はじめてパッケージなら契約事務手数料が無料

契約事務手数料を安く抑えたい方は公式で提供されている「はじめてパッケージ」の利用も検討しましょう。はじめてパッケージは、はじめての方に向けてmineoで検討されたスマホや料金プランがセットになった商品です。

契約事務手数料やガラスコーティングが無料となるので、通常よりもお得に契約をはじめることが可能。申し込みは公式サイトから受付しているので、よりお得に格安SIMを契約したい方にもおすすめです。

MNP予約番号の発行方法

のりかえの場合は電話番号を移行するためのコードである「MNP予約番号」が必要です。MNP予約番号は次の手順で取得します。

MNP予約番号は、現在使用しているキャリアから発行してもらいます。各キャリアによって電話で取得する場合と、マイページにログインしてMNP転出手続きを行い取得する場合があります。各キャリアの連絡先は次の通りです。

MNP予約番号は発行してから15日間有効です。MNP予約番号の有効期間内に。申し込み～出荷、到着まではラグがあるので、そのラグも考慮してできるだけ早めに申し込みましょう。

申し込みの流れ

mineoの申し込み手順は次の通りです。

公式サイトの申し込みボタンを押したら、画面の指示に従って必要事項を入力していくだけで申し込みが完了します。まずは契約する料金プランや端末、オプションなどを次々選んでいきましょう。mineoでは特に端末購入もする場合、1ページあたりの項目が非常に多いため入力漏れが発生しやすいので注意してください（入力漏れがあった場合は警告が表示され再入力可能）。

乗り換え契約の場合は後半にMNP予約番号を入力します。申し込みが完了したら、あとは到着を待ちましょう。SIMカードは最短翌日発送されます。平均としては1週間程度をみておきましょう。

6-2.mineoのキャンペーン情報

mineoでは現在次のキャンペーンを実施しています。

mineoでは申し込み時に紹介者の招待コードを入力すると、紹介者と紹介された方それぞれにギフトをプレゼントするキャンペーンを開催中です。

紹介者には1件の申し込みあたり1,500～3,500円相当の電子マネーがプレゼントされます。紹介された方は契約事務手数料3,300円相当が無料になります。また、端末を同時購入した場合はEJOICAセレクトギフト2,000円分も追加で受け取れます。もし、周囲にmineoユーザーがいるなら紹介コードの発行をお願いしてみましょう。

また、オプションとして利用できる、国内通話の「かけ放題サービス」月額料金が初月無料・1年間割引になるキャンペーンも実施しています。初月以降、10分かけ放題は月額から110円割引され月額440円（税込）、無制限かけ放題は月額から220円割引され990円（税込）で利用できるので、かけ放題サービスが気になる方はこの機会に利用してみましょう。

そのほか、オプションサービスとして日経電子版が最大2ヶ月無料で利用できるキャンペーンや、同様にオプションサービスとして動画サービスのU-NEXTを利用すると3ヶ月間毎月1,089円がキャッシュバックされるキャンペーンも行われているので、申し込むなら今がお得です。

7.mineoの解約方法

mineoの解約は以下の手順で行います。

まずは公式サイト上にある「解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ」ページにアクセスします。ページ内で解約理由を選択し、「解約の方はこちら」、または「MNP予約番号発行（MNP転出）の方はこちら」を選び、次のページでログインして解約手続きを行います。

ログインする際は、eoIDなどのログイン用IDとパスワードが必要となるため、事前に準備しておきましょう。また、解約申請完了後、1時間程度で通信ができなくなります。通信不可を確認したら手続きは完了です。

8.mineoに関するよくある質問

• eSIMとはどのようなサービスですか？ eSIMは物理的なSIMカードではなく、スマホ内に内臓してあるSIMカードに直接データを書き込み（書き換え）して利用するSIMのことです。格安SIMやキャリアをのりかえするとSIMカードも入れ替えが必要でしたが、eSIMならその必要がないので申し込み後SIMカードの到着を待たずに即時利用開始できます。また、SIMカードのサイズを気にしなくてもいいのもメリットです。ただし、キャリアのスマホを契約していてのりかえる場合はSIMロック解除が必要になるケースもあります。

• キャリアからmineoにのりかえすると通信品質は悪くなる？ 提供エリアや電波の入り方は各3大キャリアとまったく変わりません。通信速度に関しては、mineoが各キャリアから回線を借りて使用しているため、借りているより多くの接続があるタイミングでは速度が遅くなりやすいです。たとえば、mineoは特にお昼頃混雑しやすいとの口コミが多くあります。逆に混雑しない時間帯であれば、キャリアとほぼ同じ快適な通信が可能です。

• mineoの格安SIMをモバイルWi-Fiルーターに挿しても利用できますか？ 手持ちのモバイルWi-Fiルーターに挿しても利用可能です。特にmineoは無制限プランがあるので、モバイルWi-Fiルーターとの相性も格安SIMの中ではよい方といえます。ただし、モバイルWi-Fiルーターには対応バンドがあり、モバイルWI-Fiルーターと格安SIMのキャリアを合わせないと通信できません。たとえばmineoでauのSIMを契約する場合はauやWiMAX対応のモバイルWi-Fiルーターを選びましょう。

9.mineoの口コミ・評判のまとめ

この記事では、mineoの口コミ・評判を紹介しました。

はじめて新規で契約を考えている方はもちろん、大手キャリアから格安SIMに乗り換える方も、この記事を参考に自分に合った格安SIMを見つけてみてください。

もしmineoが気になった方は、ぜひ公式サイトから詳しくチェックしてみましょう！

※本記事は2022年11月17日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。
※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。
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