NURO Mobileの口コミ・評判|通信速度や料金・他社との違いまで徹底解説

NURO Mobileはソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社による格安SIMサービスです。同社は超高速な光回線「NURO光」を提供していることでも知られており、NURO MobileとNURO光のセット割が利用できることから注目を集めています。3大キャリアに対応していることや、月額料金の安さも人気の理由です。

しかし、格安SIMのサービスは他にも多数存在しており、NURO Mobileを検討している方の中には「本当に使いやすいのか?」「他社との違いはどこにあるのか?」など気になっているケースも多いでしょう。

そこで、本記事ではNURO Mobileのユーザーにアンケートを実施し、口コミ・評判を多数掲載しています。メリットやデメリット、活用術など使ったからこそわかる情報ばかりを集めたので、きっと参考になるでしょう。また、他社との比較や申し込みの流れ、注意点などもわかりやすく解説しています。これからNURO Mobileを契約しようか悩んでいる方はぜひご一読ください。

NURO Mobileのポイント理解

メリット デメリット
・SNSのデータカウントフリーのプランがある
・20GBの大容量を安く使える
・NURO光やSo-net 光とのセット割がある
・3大キャリアに対応
・通信速度が遅い
・支払い方法がクレジットカードのみ
・プランによって選べる回線が変わる

1.NURO Mobileの特徴

ー引用元:NURO Mobile公式サイト

はじめに、NURO Mobileの基本的な特徴をご紹介します。

NURO Mobileのおすすめポイント
  • SNSのデータカウントフリーになるプランあり
  • 3大キャリアに対応
  • NURO光やSo-net 光とのセット割が使える

1-1.NURO Mobileの基本情報

料金プラン NEOプラン Lite:2,090円(税込)
NEOプラン:2,699円(税込)
VSプラン:792円(税込)
VMプラン:990円(税込)
VLプラン:1,485円(税込)
かけ放題プラン:1,870円(税込)
通信速度 下り平均:66.74Mbps(実測値)
上り平均:13.81Mbps(実測値)
※2023年1月の「みんなのネット回線速度(みんそく)」を参照
データ通信量 NEOプラン Lite:20GB
NEOプラン:20GB
VSプラン:3GB
VMプラン:5GB
VLプラン:10GB
かけ放題プラン:1GB
通話料 NUROモバイルでんわ利用時:11円(税込)/30秒
通常時:22円(税込)/30秒
事務手数料 3,300円(税込)
※NEOプランLite・NEOプランは無料
利用回線 NEOプランLite・NEOプラン:ドコモ回線
かけ放題プラン:ドコモ回線・au回線
その他のプラン:ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線から選択可能
対応機種・端末 ドコモ・au・ソフトバンク・SIMフリーの各種端末に対応
最低利用期間 なし
支払方法 クレジットカード
※端末代金のみ代金引換・デビットカード・電子マネーに対応
実店舗 ヤマダ電機やヨドバシカメラなど各家電量販店で契約可能

NURO Mobileは個性豊かな料金プランを用意しているのが特徴です。メインのプランは20GBの「NEOプラン Lite」と「NEOプラン」。

「NEOプラン Lite」はシンプルなサービスで、20GBの容量を使いきった後も最大1Mbpsで通信できるためストレスフリーなのが魅力です。

一方、「NEOプラン」は20GBの大容量に加えLINE・Twitter・Instagramのデータカウントがフリーになるサービスと、あらゆる上り通信(アップロード時)にデータを消費しない「あげ放題」がついています。契約したデータ容量以上に大量の通信ができるのが特徴のプランです。ほかにも、3~10GBの「VS・VM・VL」プランや通話メインの「かけ放題」プランが用意されています。

3大キャリアに対応していますが、プランによって選択できる回線が異なるため注意してください。また、支払い方法もクレジットカードのみで、口座振替は利用できません。

1-2.NURO Mobileを他社と比較

NURO Mobileを契約すべきか悩んでいる方に向け、同じ格安SIMでも人気の大手「mineo」と、ワイモバイルをお得に契約できる「ヤングモバイル」をピックアップしてサービスを比較しました。

サービス名 NURO Mobile
mineo
ヤングモバイル
月額料金 【音声通話つき】
NEOプラン Lite:2,090円(税込)
NEOプラン:2,699円(税込)
VSプラン:792円(税込)
VMプラン:990円(税込)
VLプラン:1,485円(税込)
かけ放題プラン:1,870円(税込)

【データのみ】
VSプラン: 627円(税込)
VMプラン :825円(税込)
VLプラン:1,320円(税込)
お試しプラン:330円(税込)

【音声通話つき】
1GB:1,298円(税込)
5GB:1,518円 (税込)
10GB:1,958円(税込)
20GB:2,178円(税込)

【データのみ】
1GB:880円(税込)
5GB:1,265円(税込)
10GB: 1,705円(税込)
20GB:1,925円(税込)

【音声通話つき】
・シンプルS:2,178円(税込)
・シンプルM:3,278円(税込)
・シンプルL:4,158円(税込)
データ容量 NEOプラン Lite:20GB
NEOプラン:20GB
VSプラン:3GB
VMプラン:5GB
VLプラン:10GB
かけ放題プラン:1GB
お試しプラン:0.2GB
1GB/5GB/10GB/20GB/無制限 ・シンプルS:3GB
・シンプルM:15GB
・シンプルL:25GB
通話料 NUROモバイルでんわ利用時:11円(税込)/30秒
通常時:22円(税込)/30秒
22円(税込)/30秒
アプリ利用時:11円(税込)/30秒
22円(税込)/30秒
※10分or24時間いつでもかけ放題オプションあり
利用回線 NEOプランLite・NEOプラン:ドコモ回線
かけ放題プラン:ドコモ回線・au回線
その他のプラン:ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線から選択可能
ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線から選択可能 ワイモバイル回線(ソフトバンク)
対応機種・端末 ドコモ・au・ソフトバンク・SIMフリーの各種端末に対応 ・3大キャリア対応全600機種以上
・iPhone対応
Phone 12やOPPO Reno5 Aなど人気機種を厳選し販売
※キャッシュバック適用は端末とのセット契約のみ

※上記表内のキャプチャ画像は各公式サイトより引用しております。

3社を比較すると、NURO Mobileが際立って料金が安いことがわかります。NURO Mobileの目玉である「NEOプラン Lite」は20GB2,090円(税込)で利用できますが、mineoだと20GBのプランが2,178円(税込)とやや高めです。また、データのみのプランを見てもすべてのプランがmineoより安く設定されています。料金の安さで選ぶならNURO Mobile一択です。

ただし、NURO Mobileはプランによって選べる回線に制限があります。また、mineoのように無制限モードがありません。無制限で快適な通信がしたいならmineoを選ぶのもおすすめです。

一方、ヤングモバイルは料金を比べると3社の中でもかなり割高です。しかし、ソフトバンクのサブブランドであるワイモバイル回線をそのまま利用できるため、回線品質や通信速度は3社の中でもトップクラスといえます。

料金、容量、回線品質のうちどれを重視するかで選ぶサービスが変わってくるでしょう。

2.NURO Mobileの口コミ・評判

ここからは、Webアンケート調査とSNSで収集したNURO Mobileのリアルな口コミ・評判を紹介します。その結果からわかったNURO Mobileの口コミ・評判について、それぞれ下記のような特徴が挙げられました。

良い口コミ その他の口コミ
・月額料金が安い
・回線を大手3社から選べる
・プランが豊富で繰り越しにも対応している
・カウントフリーサービスがある
・通信速度が遅い
・通話料金が高い
・サポートが必要最小限

NURO Mobileには、良い口コミに加えて、あまり良くないという口コミも一定数あります。さらに詳しくは、下記で紹介していくのでチェックしてみてください。

2-1.Webアンケート調査でわかったNURO Mobileの良い口コミとその他の口コミ

これから紹介する口コミは、編集部が独自にインターネット上で収集したNURO Mobile利用者の声です。良い口コミもその他の口コミも掲載しているので、選ぶ際の参考にしてください。

2-1-1.NURO Mobileの良い口コミ

NUROモバイルの良い口コミは、「月額料金が安い」「大手3大キャリアから回線を選べて便利」との意見が多く集まりました。特に月額料金の安さは多くのユーザーから絶賛されています。もともとの基本料金が安いことに加え、NURO光とのセット割やデータ繰り越しなどお得に使う仕組みが多いことに満足しているユーザーが多い印象でした。実際、料金が安いことが選ぶ決め手になったとのユーザーからの口コミも。

また、大手3大キャリアすべてに対応しており乗り換えがしやすい点も評価されていました。もともと使用中のキャリアを選んだり、不満があった回線から別の回線へ乗り換えたりできる利便性が魅力のようです。

ほかに、NUROモバイル独自のカウントフリーやあげ放題といったサービスも人気でした。

月額基本料金が他社より安く維持費が圧倒的に安いことが最大のメリットです。
回線がドコモやAUなどの大手回線を利用するの利用エリアも広く対応しているので安心して利用できる。
NEOプラン加入ユーザーには、上りの通信がカウントフリー(データ容量を消費しない)となる「あげ放題」があります。これはユニークな機能ですし助かります。ずっと使いたいです。

2-1-2.NURO Mobileのその他の口コミ

一方、その他の口コミはかなり意見が分散しています。多かったのは通信速度に関する不満です。料金が安い一方、通信速度は遅く使いにくいとのことでした。データ容量を使い切ったときの低速通信も低評価の一因です。

また、3大キャリアを選べるもののプランによって対応回線が異なるのも不満に繋がっているようでした。特に通話料金は回線によって半額になるケースとならないケースがあり、割引されない場合高額になりやすいようです。留守電サービスの料金が高いとの口コミもありました。

その他、サポートへの不満もちらほら見受けられます。NURO光とのセット割を適用する際、NURO光をすでに契約していると割引にならない点を指摘するユーザーもいました。

他社と比較すると残念ながら通信速度は遅いです。平日の日中に限らず終日速度が変わることはありませんでした。
ドコモ回線は、iPhoneやAndroid標準の電話アプリで通話ができ、自動的に半額の通話料金が適用されます。その一方で、auとソフトバンク回線は、専用の通話アプリ(NUROでんわ)を利用しないと半額通話が適用されません。
ネット申し込みなので、サポートは必要最小限です。サポート面で不安な方にはあまりおすすめしません。

2-1-3.Webアンケート調査でのNURO Mobileの口コミ・評判まとめ

4
男性/40代/会社員/年収500~700万円/愛媛県
料金設定:5/通信速度:1/対応機種の数:5/対応エリア:5/キャンペーン:4/カスタマーサポート:4
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1ヶ月未満)
  • 選んだ理由
    期間限定で月額基本料金が半額になるキャンペーンを実施していたのでMNPしました。料金に関しては元々他社よりも安かったので気になっていました。手続きもスマホで簡単に手続きできそうだったのが選んだきっかけです。
  • メリット
    月額基本料金が他社より安く維持費が圧倒的に安いことが最大のメリットです。MNPしてから初月の基本料が無料、余ったデータ容量の翌月繰り越しなどお試し感覚で利用できるのもメリットです。スマホの維持費がかなり安くなったので満足しています。
  • デメリット
    通信速度が他社よりかなり遅いことです。これは実際に使い始めてから分かったことですが、他社と比較すると残念ながら通信速度は遅いです。平日の日中に限らず終日速度が変わることはありませんでした。動画やSNS視聴には問題ありませんが、ゲームなどある程度通信速度が求められる場合は注意が必要です。
  • 賢く利用する方法
    月額基本料金はかなり安いので、外出先ではモバイル通信を、自宅ではWi-Fiを利用するとトータル的に維持費を安くできます。私の場合は会社でもWi-Fiを利用できるので通信速度の遅さは問題ありません。主に外出先でモバイル通信で利用している方は注意する必要があります。
3.8
男性/30代/会社員/年収500~700万円/東京都
料金設定:4/通信速度:5/対応機種の数:3/対応エリア:3/キャンペーン:4/カスタマーサポート:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年~3年間)
  • 選んだ理由
    データ容量が20Gもついて2090円で利用でき、通信速度もストレスにならない速度だと知り合いに教えてもらい選びました。また、通話料金は少し高いですが通話も普通にできるので低価格でお安いのに惹かれ使用する事にしました。
  • メリット
    初期費用が0円で月額料金も低価格ですし、安いからと言って通信速度はすごく良いのでコスパはすごく良い。また、回線がドコモやAUなどの大手回線を利用するの利用エリアも広く対応しているので安心して利用できる。
  • デメリット
    通話をする際は、ご利用を考えないと利用しすぎると普通の携帯プランを利用した方がお安くなるのでそこを考えないといけないのはストレス。また、20Gまでの制限ですので、容量を使いすぎると追加料金が発生するか通信速度が遅くなるのでそこはデメリット。
  • 賢く利用する方法
    NURO MobileとWi-Fiを併用するのが賢い利用方法だと思います。NURO Mobileは外で利用して、室内はWi-Fi環境を整えておけばそう簡単には制限までは利用しないと思います。また、通話等はLINE電話などを利用して普通の通話を利用しないようにした方が良いです。
3.8
男性/30代/会社員/年収500~700万円/東京都
料金設定:4/通信速度:4/対応機種の数:4/対応エリア:4/キャンペーン:3/カスタマーサポート:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1年~3年間)
  • 選んだ理由
    NURO Mobileは、激安価格でスマートフォンの回線を利用できる上、インターネットで契約申し込みなどの手続きが完結する点が便利との口コミがありました。大手キャリアのように実店舗に行く必要がないのは便利です。
  • メリット
    NURO Mobileの独特な機能として、NEOプラン加入ユーザーには、上りの通信がカウントフリー(データ容量を消費しない)となる「あげ放題」があります。これはユニークな機能ですし助かります。ずっと使いたいです。
  • デメリット
    NURO Mobileでは、専用帯域を用いたNEOプランを設けることで、通信速度を気にしているユーザーを取り込もうとしていますが、私はそれでも速度が遅いと思っています。もっと速度が良かったら申し分ないと思います。
  • 賢く利用する方法
    NURO Mobileは、競合サービスのmineoを露骨に意識している部分もあるため、mineoをもし検討しているなら、NURO Mobileのメリットも非常にマッチすると思います。月額料金が安い点、次に、初月の月額料金が無料になる点は良いでしょう。
3.5
女性/20代/会社員/年収100~300万円/茨城県
料金設定:5/通信速度:3/対応機種の数:4/対応エリア:4/キャンペーン:3/カスタマーサポート:2
利用履歴:現在、利用している/利用期間:1ヶ月~6ヶ月間)
  • 選んだ理由
    NURO Mobileを選んだ理由は、ドコモ回線を使えるMVNOの中でも料金が一番安く、プラン形態が自分の使い方に合っていると思ったからです。きっかけは、去年7月のKDDIの通信障害でした。以前はUQモバイルを利用していたのですが、夫もauを利用していたため二人とも携帯電話が使えなくなり、今後また通信障害等が起こった場合を考えると違う会社にした方がいいと思ったため、私が携帯会社を変えることにしました。docomo系の回線を使いたいという希望があり、検索したまとめサイトで紹介されていた中でNURO Mobileが一番自分に合っていると思い、申し込みもネットのみで簡単にできるので、決めました。
  • メリット
    まず、回線を大手3社から選べるのが気に入りました。データ容量が3GBから選べ、繰り返しもできるのがいいです。基本的には自宅でWi-Fiを使用し外ではあまりデータ通信を使いませんが、ときどきテザリングを利用することがあるので、とても助かります。現時点でのデータ使用量も、マイページからすぐ確認できます。電話もかけ放題プランの有無を選べるのが便利です。
  • デメリット
    NURO Mobileだからなのかは分かりませんが、夕方くらいにデータ通信が繋がりにくい時間帯があります。また、もともと自宅でNURO光を使っているのですが、後からNURO Mobileの利用を開始する際には割引きが適用されない、あるいは適用の仕方が見つからず、少し損した気分になりました。同時申し込みか逆の順番だと割引きがあるようです。それとネット申し込みなので、サポートは必要最小限です。サポート面で不安な方にはあまりおすすめしません。
  • 賢く利用する方法
    電話を使うのが月数回程度なら、かけ放題オプションはつけない方が安くつくと思います。他社MVNOと比較すると、データ容量の小さいプランがトップクラスで安いので、Wi-Fiメインでデータ通信をたまにした使わない方、通話んほとんど使わない方など、ライトユーザーにオススメのMVNOだと思います。データも繰り越せるしプラン変更はネットで簡単にできるので、最初は最小限のプランを選んで、必要そうであれば5分かけ放題を追加するなど、都度見直していくといいと思います。
3.5
無回答/30代/パート・アルバイト/年収100~300万円/茨城県
料金設定:4/通信速度:3/対応機種の数:3/対応エリア:3/キャンペーン:4/カスタマーサポート:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1ヶ月~6ヶ月間)
  • 選んだ理由
    大手キャリアの使用料の高さをどうにかしたくて、格安S IM に乗り換えました。一年近く悩みましたが、結果変えて本当によかった!料金は大手キャリアの4分の1くらいに抑えられました。店舗で手続きをしたので疑問なことも確認でき設定に悩むこともなくスムーズでした。
  • メリット
    スマホプランSに加入しています。無料通話が10分ついているものです。無料通話内に収めておけば、月にかかるのは税込み2200円です。以前は月に7000円ほどかかっていたので、かなり安く使えるようになって喜んでいます。繋がりやすさについては、以前の大手のものと比べてもほとんど変わらず使うことができています。回線速度はそんなに遅くなっていないと思います。
  • デメリット
    不満を感じる時って花火大会のような人が密集する時ぐらいですし、こういう場合はキャリアでも通信速度が遅延してるので仕方ないと納得してますし、全体的な使用感は満足してます。自社だけでなく他の会社の携帯にかけたり、固定電話にかけても通話無料なんですが、留守番電話サービスへの通話は通話料が必要なんです。 そんなに何度も留守番電話サービスを利用するわけではないですが、30秒20円と通話料金は高めなのが難点です。
  • 賢く利用する方法
    一番心配していたのはネットの繋がりやすさでしたが、たまに少し遅くなる時もありますが気になる程ではなく、感覚としては大手キャリアと遜色ない繋がりやすさかと思います。 悩むことなくもっと早く変えればよかったです。
3.3
男性/20代/会社員/年収100~300万円/東京都
料金設定:4/通信速度:3/対応機種の数:4/対応エリア:3/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1ヶ月未満)
  • 選んだ理由
    高速通信で有名な「nuro」ブランドのサービスとあって、格安SIMサービスの中でも通信の速度・安定性の面で高い評判を得ているから。新規申込・乗り換え(MNP)問わず利用できるお得なキャンペーンも充実しており、通信速度と料金のコスパ重視で格安SIMである。
  • メリット
    普通に使えるってところがポイントだと思います。混雑時でも通信も通話も普段どおりに利用できるはNUROモバイルのAI技術の特徴のひとつだと感じています。それでいて乗り換え前と比べて月額6.000円のコスト削減になったが一番のメリット。
  • デメリット
    NUROモバイルは、ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアの回線から選んで契約することが可能です。 ドコモ回線は、iPhoneやAndroid標準の電話アプリで通話ができ、自動的に半額の通話料金が適用されます。その一方で、auとソフトバンク回線は、専用の通話アプリ(NUROでんわ)を利用しないと半額通話が適用されません。
  • 賢く利用する方法
    nuroモバイルは料金プランが充実しており、自分に合う料金プランを見つけることができる。 その中でも特に20GBの料金プランは他社と比較してもお得になっている。nuroモバイルの20GBは「NEOプラン」であり、「NEOプランLite」であれば20GBが月額2,090円で利用できる。
3.3
無回答/30代/自営業/年収100~300万円/神奈川県
料金設定:4/通信速度:3/対応機種の数:3/対応エリア:3/キャンペーン:3/カスタマーサポート:4
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:1ヶ月~6ヶ月間)
  • 選んだ理由
    家のネット環境が同じところでしたから、お得に利用できる要素がありましたから、利用しようと思った次第です。後は色々な意味で縛りが少ないということもありましたから、そうしたところもよかったところではありました。
  • メリット
    とにかく安いことは確かです。契約そのものもそんなに手間がかかることでもありませんでしたし、使い勝手も悪くはなかったです。本当に最低限という感じではあるのですが自分にとっては十分にスマホとして使えるレベルではありましたのでよかったです。
  • デメリット
    プランがいくつかあるのですが基本的に一番安いプランですと結構厳しい部分が多いです。特に通信速度が遅くなるというのが顕著でしたから、がっつり使うという人には結構厳しいプランと言うかシステムになっているとは思います。
  • 賢く利用する方法
    とりあえず電話を使いたいとかそういう人もそうですしいくらからネットには繋ぐということができる手段として持っては起きたいがそんなに頻繁によく使うことではないという人にとって使い勝手が良いスマホプランであるとは思います。
3.2
無回答/30代/自営業/年収100~300万円/神奈川県
料金設定:3/通信速度:4/対応機種の数:3/対応エリア:3/キャンペーン:3/カスタマーサポート:3
利用履歴:過去に利用していた/利用期間:6ヶ月~1年間)
  • 選んだ理由
    元々、NURO 光を利用していたので、セットで利用するとお得、ということがあるわけでしたから、それがきっかけで利用してみるということになったことがありました。格安系のスマホということになりますからそこも選んだ理由でもあります。
  • メリット
    安価で利用できますし、いくらか複数のキャンペーンを利用して、セットで、ということができますから、これは利用しやすいとは思います。安いというのはありがたいことであり、申し込みの方法も実に簡単ではありました。
  • デメリット
    通信がやはり脆い。細い、といったほうが正しいかもしれませんが、遅いのは覚悟したほうがよいです。プラン次第ということではありますが最安のものですとかなりきついと覚悟しておいたほうがよいことではあるでしょう。
  • 賢く利用する方法
    とにかく安くスマートフォンを利用したいという人には最適です。さらにはNURO 光を使っている人は少しお得に利用できるということもあるのでそういう人にも良いでしょう。スマホ単体で考えるのではなく他のサービスも踏まえておくということになると良い部分はたくさんありますし、お勧めできる層もはっきりとするでしょう。

3.NURO Mobileのメリット・デメリット

NURO Mobileに関する口コミ分析をもとに、NURO Mobileのメリット・デメリットをまとめました。メリットに加えてデメリットもしっかりと理解して、自分に合った格安SIMか判断してください。

3-1.NURO Mobileのメリット

NURO Mobileのメリットは次の通りです。

  • 月額料金が安い
  • 3大キャリアから回線を選べる
  • SNSカウントフリーのプランがある
  • NURO光やSo-net 光とのセット割が利用できる

NURO Mobileは月額料金の設定が他社より安く、たとえば3GB・音声付きのVSプランも月額792円(税込)から利用できます。20GBの大容量プランも2,090円(税込)から契約でき、コスパに優れているのが魅力です。また、ドコモ・au・ソフトバンクの3大キャリアから回線を選べるので、好みの回線がある場合や特定の電波しか入らないエリアにお住まいの場合でも契約しやすくなっています。

さらに、TwitterやInstagram、LINEといったSNS利用時のデータ消費をカウントしないプランが複数用意されているのもメリット。たとえばInstagramユーザーの場合、「NEOプラン」を契約するとInstagramを見るのも写真をアップロードするのも無料なのでデータ消費を気にせず快適に利用できます。

ほかに、格安SIMでありながら光回線とのセット割があるのもメリットです。NURO MobileとNURO光を同時に契約すると、スマホ料金が1年間無料になります。また、So-net 光 minicoおよびSo-net 光 プラスとも同様のサービスを実施しています。たとえば引越しで通信環境の見直しを検討している場合、セット契約することで通信費を大幅に抑えられるでしょう。

3-2.NURO Mobileのデメリット

NURO Mobileのデメリットは次の通りです。

  • NEOプラン・NEOプランLiteはドコモ回線しか選べない
  • SNSフリーになるプランが限られている
  • 通信速度が遅い
  • クレジットカードしか利用できない

NURO Mobileの主力料金プランである「NEOプラン」と「NEOプランLite」はドコモ回線のみ提供されています。トリプルキャリア対応の格安SIMであっても実質ドコモしか選択肢がないため、大容量プランの契約を検討する方は注意が必要です。

また、6つの料金プランのうちSNSのデータ消費カウントがフリーになるのは「NEOプラン」だけなのもデメリット。LINEのデータ消費がフリーのプランもバリュープラス VMプランとVLプランの2つだけです。料金プランが複数用意されていても、「SNSをたくさん利用したい」「動画をアップロードするのに利用したい」など用途によっては選ぶ余地がありません。

また、料金は安いものの通信速度は他社より遅めとの口コミが多いです。動画視聴のような重めの通信をする場合は向かないでしょう。支払い方法もクレジットカードしかないため、カードを所持していない方は別のサービスを検討する必要があります。

3-3.NURO Mobileはこんな人におすすめ

ご紹介したメリットやデメリットを踏まえると、NURO Mobileは次のような方におすすめです。

  • 毎月1~20GB利用する方
  • SNSの利用頻度が高い方
  • 使い勝手を確認してから契約したい方
  • NURO光もしくはSo-net 光 を利用するつもりの方

NURO Mobileは料金が安く、低容量プランから20GBの大容量プランまで豊富なのでコスパのよいサービスを探している方におすすめです。「NEOフリー」という、SNS利用時のデータ消費量をカウントしないサービスがあるためSNS利用頻度の高い方にもぴったり。

また、月0.2GBの安価なお試しプランがあるため、使い勝手を確認しないと不安な方でも契約しやすくなっています。契約期間も一切設定されていないので安心です。

さらに、系列サービスであるNURO光やSo-net 光をこれから契約しようとしている方なら、同時契約でセット割が適用され、実質1年間無料で利用できるため非常にお得です。

上記の特徴に当てはまる方はぜひNURO Mobileを検討してみてください。

4.NURO Mobileの契約方法とキャンペーン情報

ここからは、NURO Mobileを契約する手順やキャンペーン情報についてご紹介します。申し込む前にしっかり確認しておきましょう。

4-1.NURO Mobileの契約方法

NURO Mobileの契約について、新規と乗り換えの場合に分けてそれぞれ手順を解説します。NURO Mobileは公式サイトからのみ申し込み可能です。店頭では受け付けてもらえないので注意しましょう。

新規契約の場合

新規契約の場合、次の手順で手続きします。

  • 公式サイトへアクセス
  • 申し込みフォームへ必要事項を入力して送信
  • 自宅にSIMカードや端末が届く
  • 初期設定をして完了

まずは公式サイトにアクセスし、「お申し込み」ボタンをクリックしましょう。用意するもの(本人確認書類・クレジットカード)の一覧が表示されます。確認事項まで一通り読んだら次へと進むと、申し込みフォームが表示されるので画面の案内に従い入力していきましょう。

契約したいプランや端末などを選択します。その後、住所や氏名などを入力し本人確認書類をアップロードしましょう。決済方法も入力し、最後に内容を確認して送信すると申し込み完了です。

申し込み内容に不備がなければ後日、自宅へSIMカードや端末一式が送られてきます。その後は同封されている書類に従い、初期設定(APN設定)を行なって開通完了です。

乗り換え契約の場合

乗り換え契約の場合、基本的な流れは新規契約と変わりませんが、申し込み前に「MNP予約番号」を取得する必要があります。MNP予約番号は現在使用している電話番号をそのまま継続して使用するための手続きに使用する番号です。

MNP予約番号は乗り換え前にお使いのキャリアに連絡して取得します。ただし、15日間の有効期限があるため10日以上残った状態でNURO Mobileに申し込みが必要です。申し込み直前に発行するとよいでしょう。

MNP予約番号発行の依頼方法は次の通りです。

キャリア名 電話で発行 公式サイトから発行
ドコモ ドコモケータイからのコール:151(通話料無料) MNPを利用した解約お手続き方法
au 0077-75470(通話料無料) My au TOP>画面上部「スマートフォン・携帯電話」> ご契約内容/手続き>画面下部「お問い合わせ/お手続き」>MNPご予約
ソフトバンク ・*5533(ソフトバンク携帯電話専用)
・0800-100-5533(フリーコール)
※受付時間:9:00~20:00
My Softbank
楽天モバイル 電話での予約番号発行は非対応 my 楽天モバイル>メニュー>契約プラン>その他のお手続き(手続きへ進む)>他社へのお乗り換え(MNP)

MNP予約番号を取得後、あらためて新規契約同様に申し込みを進めましょう。申し込み画面の「電話番号の引き継ぎ」項目で「現在の電話番号を引き継ぐ(MNP)」を選択し、現在の電話番号やMNP予約番号を入力するのを忘れないでください。

それ以外の流れは新規契約と同様です。入力を終えて送信すると後日SIMカードや書類が届くので、端末に新しいSIMカードを挿し開通設定を行ないます。

4-2.NURO Mobileのキャンペーン情報

NURO Mobileは現在多数のキャンペーンを実施しています。

キャンペーン情報
  • NEOプランお申し込み特典:キャッシュバック16,000円
  • かけ放題プランリリース記念特典:かけ放題プランに申し込みで事務手数料無料
  • VLプランお申し込み特典:キャッシュバック5,000円
  • バリュープラスお申し込み特典:利用開始月0円・半年間半額
  • Xperia 10 IVご購入キャンペーン:先着300名にプレゼント

特に注目したいのはキャッシュバックです。NEOプランを申し込みすると16,000円、VLプランを申し込みすると5,000円のキャッシュバックを受けられます。受けとれるのは8ヶ月目なので、それまで継続契約が必要です。

また、音声通話付きSIMのVS(3GB)・VM(5GB)・VL(10GB)プランに申し込みすると利用開始月の月額料金が0円、その後半年間も月額料金が半額になります。

さらに、かけ放題プランのリリースを記念して、かけ放題プランを乗り換え契約すると事務手数料3,300円(税込)が無料になるキャンペーンも実施しています。

ほかに、Xperia 10 IVご購入キャンペーンも実施中です。Xperia 10 IVを購入した方先着300名に、スピーカーやヘッドセット、Amazonギフト券からいずれかをプレゼントしてもらえます。

このように現在はキャンペーンが多数実施されており大変お得な時期なので、キャンペーンが終了しないうちに申し込みを済ませましょう。

NURO Mobileに関するよくある質問

  • NUROモバイルお申込みパッケージとは? おもに家電量販店で販売されている申し込み用のパッケージです。1,100円(税込)で購入する代わり、事務手数料3,300円(税込)が無料になります。差額の2,200円分お得になるのがメリットです。パッケージを購入してからWebで申し込みして利用します。
  • 解約するとお金はかかる? 2021年3月までは、音声付きプランを契約した場合1年の契約期間があったため、期間内に解約すると解約金(残り月数×1,100円)が必要でした。しかし、現在は契約期間の縛りがなくなったため、いつ解約しても解約金は発生しません。ただし、解約時点で端末の分割払い金が残っている場合は一括請求されるので注意してください。
  • NURO Mobileと光回線のセット割は後からでも申し込みできる? NURO光とSo-net 光、いずれもセット割は同時申し込みで適用されます。そのため、すでにNURO光やSo-net 光を契約している場合は対象になりません。また、同時申し込みする場合でも先に光回線を契約し、案内を受けとってからNURO Mobileを契約しないと適用されないといったルールがあります。順番を間違わないよう注意してください。

NURO Mobileの口コミ・評判のまとめ

この記事では、NURO Mobileの口コミ・評判を紹介しました。

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※本記事は2023年1月26日に調査・ライティングをした記事です。
※価格・画像は公式サイトを参照しています。

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